Bienvenidos!
Si han tenido problemas con Digitel estas en el sitio indicado.
Esta pagina esta dedicada a todos aquellos usuarios que estan insatisfechos con el Digitel, alguno de sus servicios, tarifas, etc.
Favor comparte tu opinion al final de de esta pagina, dejando un comementario en referencia a tu experiencia con la compania. Si tienes tips, consejos de como ultilizar mejor los servicios de Digitel, favor compartelo por este medio.
Gracias!
Buenas tardes para informar que en el municipio José Felix Ribas del estado Aragua, sector barrio sucre la otra banda llevamos 5 días sin señal digitel
Buenos días, en los valles del Tuy sector el rosario de soapire. Santa lucia. Tenemos 4 días sin nada de señal siempre es este problema. Que sucede que últimamente están prestando tan mal servicio…
Es para informarle y notificarle del robo que realiza digitel atraves me realizan por el servicio 137, cada vez que recargo mi numero de telefono, los cuales por cada mensaje que me envia y que yo no pido ni solicito me rebajan de mi saldo Bs, 20.000,00, por el cual si recargo 100. mil, me mandan 4 mensaje del 137 quedandome 10mil en saldo, y tengo que estar recargando como de 3 o 4 veces en la semana. pidiendo prestado a otro. considero que es un abuso, y no hay manera que me desactiven ese envio de mensaje por ese 137, solicito que me suspendan, o me saquen mi numero de ese servicio que no deseo, que no pedi, y que me roban el saldo del nro. 0412-018-79-49, seria el cliente mas feliz despues de tantos años . gracias espero pronta respuesta.
Caracas 16 de agosto del 2020
Señores
Digitel
Caracas
Yo , Luis Rodríguez titular de la cedula de identidad N° 4350261 , abogado N° 37.226, tengo a bien dirigirme a ustedes con la finalidad de denunciar que desde mi cuenta están haciendo pagos de recarga y el Banco no hace nada, quisiera ver la posibilidad de que me suministraran datos para hacer la denuncia respectiva al CICPC.
28/06/2020 0312029487546 -100.000,00
04/06/2020 0312027845697 -20.000.004
15/08/2020 000083557906 -100.000,00
Buen dia MI linea presenta un problema desde hace cuatro dias el equipo no reconoce el Sim Pense que era problemas con el Sim pero inesperadamente el dia de hoy lo reconocio por espacio de 15 minutos y pude realizar una llamada pero al poco tiempo nuevamente volvio a decir que no tenia Sim .esto me hace pensar que no es el SIM sino la linea .No puedo llamar para hacer el reporte por ningun medio ya que la linea CANTV no funciona .Agradezco si pueden hacer algo Gracias
buenas tardes, hoy fui a constatar mi numero de linea y me consigo conque una mujer esta usando mi linea. ahora entiendo porque nunca tenia megas a pesar de no usarlos, agradezco se verifique urgente quien me esta usando mi8 linea con todos sus servicios anexos.
Buenas noches. Mi línea Digitel es postpago, es decir, el cobro de la renta es desde mi tarjeta de crédito del Banco de Venezuela. Recientemente tenía vencida mi renta y en vista que me habían llegado ya varios mensajes que podía cancelar ahora desde el BDV decidí hacerlo pero como no tenía el saldo mínimo suficiente que es de 10 mil bolívares decidí ingresar a la cuenta de mi padre del Banco Bicentenario y le pasé 1o mil bolívares. Mi sorpresa es que igual me cortaron el servicio y cuando voy a la agencia en Barinas me dicen que como es postpago yo no podía pagar por transferencia y que ese dinero lo pierdo, lo raro que sí agarró el monto. Dónde va a parar ese dinero?
Hola sres. DIGITEL, que pasa con su TECNOLOGIA o COBRO DE TARIFAS, que tengo saldo en mi cuenta para que se cobren la tarifa de Bs.49,85 y ya tengo desde que se venció mi plan el 19/06/2019, que no tengo servicios ni para llamar ni enviar mensajes, y solicito saldo y me dice en el mensaje que tengo Bs. 2.370,67 y SUSPENDIDO CONECTADOSPLUS.
Es que a caso tengo que tener de saldo Bs.5.000,00 para que me activen mi cuenta?
Por favor espero su pronta respuesta ya que las otra semana se vence el plan y estoy sin servicio.
Atte;
Eva Sevilla
Buenas tardes me quitaron el plan del bam y yo pagaba puntual no entiendo porque me lo quitaron hice el reclamo a traves de auto servicio 412 en linea y me enviaron un mensaje pero no me dieron repuesta ni soluciones me escribieron Su línea cuenta con un plan no disponible en nuestra oferta comercial, por tal motivo deberá realizar la reconexión de la línea en las próximas 24 horas y así poder conservarlo, de lo contrario pasará al plan sin renta, con estatus “activo”. En ese momento, se le eliminarán los contenidos del plan y se le reversará la última operación de cobro realizada en la línea. Podrá activar cualquiera de los planes comercialmente disponibles, a través de cualquiera de los canales de autoservicio: 412 en Línea, App Digitel o llamando al 121. Los clientes que se encuentren en planes “cerrados a la venta” no podrán activarlos nuevamente, es imprescindible el pago puntual de la renta para mantenerlos.
yo me meti en 412en linea y no salia ninguna opcion de planes mi telefono 04121251483
Tengo años con Digitel y en un momento estuvo bien pero ahora empezando este año 2018, empezó a desmejorar, Internet, llamadas, mensajes y atención a los clientes, pareciera que esta haciendo competencia con Movilnet para ver cual de las dos presta el presta el peor servicio, pero ahora tienen algo que si las diferencia el precio de las rentas, las dos operadoras son malas pero Movilnet te cobra barato y si voy a tener un servicio malo prefiero pagar el mas accesible, por otro lado Digitel redujo sus planes y servicios y el único que tiene los subió casi al 6mil %…. de seguir así deberíamos cancelar las lineas de esa operadora y quedarnos con cualquiera de las otras dos Movilnet o Movistar, total si no te dan opción de planes y servicios, la calidad de atención es malisima, casi nunca tiene linea, Internet ha bajado el rendimiento y los precios super caros y no se muestra mejora por parte de la empresa… podemos hacer esto nacional, pues nosotros somos los usuarios y queremos mejoras por el alto costo que pagamos.
Empresa Digitel por favor que esta ocurriendo el servicio esta fatal. no hay conexión de datos ni podemos navegar por internet, no se puede enviar ni recibir whatsapp, se les agradece mejorar el servicio.
Buenas tardes que ocurre con los datos de conexión? esta fatal, nunca hay conexión de datos, no se pude mandar whatsapp ni conectarse a internet por este problema, por favor se le agradece mejorar el servicio…
DIGITEL ME DEJO SIN SEÑAL DESDE AYER. ENCIMA DE ESO AUMENTARON LAS TARIFAS OTRA VEZ Y EL SERVICIO DE DATOS ES PÉSIMO!
me paree un abuso total que por no pagar el mismo dia el plan este sea eliminado, se supone q uno tiene años de fidelidad como cliente a su empresa deberian ustedes ser solidarios tambien, como es posible eliminen el plan con este lio de la reconversion moneraria es dificil recargar
Digitel se volvio loco aumento el 1010% de los planes.. eso es un abuso nisiquiera paso msj cuando se estaba acercando el cobro del plan para por lo menos avisar como siempre lo hace… de 26.000bs a 300.000 y pico que es eso…. de verdad que esta vez se pasaron a parte que la linea esta cada vez peor a cada rato se le va la señal y cuando se va la luz mueren los tlf eso es nuevo….
#############ABUSADORES###########
Soy cliente digitel postpago desde 2009. El servicio y el trato al cliente han desmejorado notablemente con el tiempo. Hace un, año sin previo aviso y a conveniencia de ellos, me quitaron mi plan ilimitado de datos y me colocaron uno de 3gb. Este mes noto una facturacion de mas de 1000% con respecto al mes anterior. Al llamar observo que arbitrariamente eliminaron el plan de 3gb y me colocaron datos por consumo. Una locura y un abuso. Quiero denuciarlos publicamente y si alguien sabe si puedo acudir a algun ente oficial para quejarme.
Otro dia sin señal Digitel en Guaca edo Sucre. Ya tenia un buen tiempo que no pasaba. Es la red que da la talla mas o menos de las 3 operadoras, pero últimamente se ha estado cayendo el servicio. Desde ayer en la mañana sin señal.
quisiera saber que esta pasando con las lineas digitel desde el dia 01 de agosto mi equipo se quedo sin servicio y hasta la fecha no puedo hacer llamadas , enviar mensajes mucho menos navegar el mes pasado enviaron un mensaje que iban a hacer un recargo en la tarifa del mes de agosto y que por mantenimiento en las plataformas pero esta es la fecha y no e podido ni pedir saldo por favor quiciera tener una respuesta
POR FAVOR SEÑORES DIGITEL, QUE RALLOS PASA CON LAS SEÑAL DESDE HACE 3 DIAS NI LLAMADAS NI INTERNET EN UPATA, ESTADO BOLIBAR POR DIOSSSSSSS
Por q ue en esos meses no le e metido saldo
Tenia bam digitel y se me perdió pero quiero saber a cuantos meses se corta por que ya tiene como 5 meses y la quiero recuperar
Tengo 8 días sin señal de Digitel en varias partes de caracas, ya he puesto el reclamo 6 veces y nada, me da tristeza porque tengo Digitel desde que salió y nunca he tenido problemas, pero lamentablemente me tendré que cambiar de operadora porque yo trabajo con el teléfono y no me solucionan
Hola buenos dias , les comento que en San Sebastian de los reyes
, estado Aragua, que hace ya mas de 3 meses tenemos la siguiente situacion , cada 3 dias se va la señal , es decir 3 dias estamos sin señal y un dia si y ya estamos cansados y artos de esta situacion ,ya mas de uno se esta cambiando a otras operadoras, busquen la solucion a este problema , ya que nadie se ha echo cargo.
DESPUÉS DE MÁS DE SEIS AÑO CON MI SERVICIO HABLAPEGADOILIMITADO EN MI LINEA 0412-0201580, EL DÍA DE AYER EN EL COBRÓ ME APARECE AHORA EL PLAN HABLA PEGADO 3000, PLAN QUE YO NO PEDÍ Y DE MANERA ARBITRARIA ME LO COLOCARON, SI ALGUIEN PUEDE AYUDARME A VOLVER A MI ANTIGUO PLAN SE LOS AGRADECERÍA. ESO ME PARECE UN ABUSO Y ESTÁ EN EL MARCO DE LA ILEGALIDAD.
Ya tenemos 3 días sin señal Digitel en guaca, edo sucre. Aparentemente se robaron la batería y otras cosas de la antena.
Amigos yo y mi grupo de tecnico estamos.creando unos.parametros que nos permitira comunicarnos con eficiencia ya que el progama diseñado se lo venderemos.a.todas.las.operadoraslos interesados en invertir conmunicarse a mi correo ya que estamos en periodo De prueva
AQUI EN OCUMARE LA COSTA CADA VEZ QUE SE VA LA ELECTRICIDAD NO FUNCIONA LA TELEFONIA MOVIL DIGITEL MANDEN TECNICOS
EN EL ESTADO ARAGUA MUNICIPIO OCUMARE DE LA COSTA LA SEÑAL DIGITEL ESTA CAIDA HACE 4 MESES NO PODEMOS COMUNICARNOS URGENTE RESTABBLECER EL SERVICIO URGE MANDAR TECCNICOS CRISTO LES AMA
SOLO UN PEQUÑO INCONVENIENTE DESDE EL PASADO 4 DE OCTUBRE DIGITEL PRESENTA FALLAS EN SUS REDES LAS LLAMADAS NO SE PUEDE REALIZAR, NI LOS MENSAJES QUIERE ENVIAR Y LOS MENSAJES LLEGAN A LAS DOCE DE LA NOCHE SOLO ESAS FALLAS
Hola, muy buenos días digitel esta presentando fallas con la activación de planes y servicios!
Porfavor mejoren el problema!! Muchas gracias!!
buens tardes….. no se si tendran informacion sobre el caso pero aca en aragua de barcelona estado anzoategui tenemos 9dias sin señal segun debido al robo de la antena… hasta cuand nosotros los usuarios vamos a estar incomunicados pido que por favor arreglen pronto el problema
Sigo insistiendo desde el 19 de Agosto se tomaron medidas al respecto del aumento exorbitante de las líneas telefónicas la cual todavía Digitel a hecho caso omiso yo puse mi renta vieja y todavía no he podido hacer uso de esta y ya se me va a vencer donde estas Gobierno será que me reenvolsan mi dinero .
Por favor quiero que me dé vuelvan mi plan el de tres lligas digitel que me dieron cuando compre el ban n entiendo porque me lo quitaron édenuciado esto por sunde y me dijron. Que ivan averificar todo espero que me resuelvan todo muy pronto xq de verdad están de masiado caro todo
Alguien que me informe porque digitel no quiere aceptar los montos de saldo viejo ya que fueron congelados por el gobierno mientras las demás líneas telefónicas si lo aceptan por favor tomen cartas en el asunto urgente Digitel esta abusando del usuario .
Alguien que me informe porque digitel no quiere aceptar los montes de saldo viejo ya que fueron congelados por el gobierno mientras las demás líneas telefónicas si lo aceptan por favor tomen cartas en el asunto urgente Digitel esta abusando del usuario .
Digitel se pasó de la línea con el aumento de precios, los consideraba lo mejor pero ahora son lo peor si no bajan los precios. Estoy decepcionada con ustedes
Buenos dias ahora digitel hace lo q le da la gana con los planes yo d 750 q pagaba ahora tengo q pagar 2750 osea eso es una estafa y de paso los servicio malicimos estan usando una plataforma q no ds de ellos y de paso gratis y se las combran al usuario y nadie dice nada no te atienden al servicio y cuando te atienden parecen los charleros q se montan en las camionestas d pasajeros no te dejan hablar x nada en ningun momento y mensualmente suben las tarifas hasta cuando nos vamos a calar esa estafa q tiene digitel sres d conatel tomen cartas en en asunto o tambien son complices con esta telefonia corructa y estafadora
bajen las tarifas estan pasados de verdad a parte d q ya no tiene la misma calidad de antes..senores seamos conciente por favor no estamos de auerdo con esos precios se les agradece que los bajen
Tengo 5 días sin señal de Dijitel y no se cual es el.motivo e preguntado a varios usuarios de Dijitel y presentan el.mismo problema sin señal
Buenas tengo un teléfono Digitel verdad el no me levanta señal por mas zonas abiertas que estén que puede ser?
Buen día por favor Yo quisiera saber cuál es el motivo por el cual tenemos 3 días en Santo Domingo del Estado Mérida sin servicio digitel gracias..
En el estado Zulia especificamente en la COL el servicio DIGITEL ha sido desastre total. tengo un plan de 1000 megas y asi llego al final de mes es imposible consumirlos solo porque nunca hay señal.
Tres dias sin senal en Cumana. ? Nadie informa ….es tan dificil emitir un wbiso?
Ultimamente se caen los datos t estoy harta ya. Solucionenlo rapido. Antes no se caia. Ya con el.dia de hoy tengo 2 dias sin datos.
Dios en miranda carabobo no estan funcionando las linias digitel que esta pasando deverdad no e querido cambiar de linia pero embista que ya tenemos dos semana sin la señal tocara no queda de otra que tristesa despues de ser la mejor señal en venezuela
Desde ayer 29 de abril del 2016 mi tlf presenta falla de senal eso es debido a que.? Bueh no es solo mi tlf xq he preguntado a varios y dicen lo mismo
Hola buenas tardes escribo porque algo pasa con la señal de Digitel en la ciudad de Carúpano , Estado Sucre siempre esta en sos, ya lleva dos semanas así, apenas se va luz y queda en sos antes no era así, y hoy hay en luz en casa y la señal ha estado todo el dia en sos y definitivamente no es el equipo, les agradeciera si pudieran solucionar el problema puesto q en ocasiones he tenido q realizar llamadas importantes , incluso he perdido bastante minutos de mi plan porque siempre la señal esta en sos. De antemano gracias esperando una pronta solución…
hola yo si estoy conforme porque digitel es la mejor señal en red y internet de venezuela pero hoy mi queja es q llevamos 8 dias sin señal en abejales municipio libertador estado tachira, deseamos soluciones para no perder contacto con nuestros parientes ni q ustedes los de la agencia piense q no la usamos porque no la necesitemos y la vallan a cortar ok y diculpa las molestias queremos soluciones gracias
hay señal en cupo Edo miranda parroquia bolívar municipio zamora
Digitel son una mierda, ladrones desgraciados ladrones. En el mes de enero del año en curso el sistema por error me hizo cobro doble del plan. Desde entonces llame a atención al cliente y me dieron un ticket de reclamo y total pase todo el resto del mes de enero t casi todo el mes de febrero reclamando para que me dieran mis beneficios del plan y nunca devolvieron nada. Simplemente estas mierdas me dijeron que tenia que recalar porque no me iban a devolver nada. Malparidos y los operadores de su madre no sirven ni una mierda no deberían trabajar alli.
Soy Maribel Mora Cedula de Identidad 9202806.Totalmente molesta y decepcionada del mal servicio Digitel.cambie de Movistar a Digitel esperando tener mejor servicio y de verdad que no lo he tenido ni en llamadas ni en la red.Pago un servicio a Digitel que no lo disfruto.me parece una falta de respeto,de seriedad y Burla hacia nosotros los usuarios
Soy Maribel Mora Cedula Identidaf 9202806.Tengo linea Movistar y compre Digitel esperando tener mejor servicios y estoy totalmente desepcionada los servicios en llamada y toda la red ha estado de mal en peor.Pago un servicio en Digitel costoso sin disfrutarlo.Me parece una falta de respeto y seriedad contra nosotros los usuarios
Que problema y que descaro con digitel son unos malditos ladrones ! Aparte que te quitan el maldito servicio blackberry te hacen perder el tiempo son unos sucios llamo para reactivar dicho servicio y q mi linea no puede ser reactivada luego q me quitaron el puto plan
Señores Digitel,
Buenas noches, me dirijo a ustedes en esta oportunidad, con la finalidad de dejar mi queja formal, trato de escribir de forma educada, por que asi SE DEBE tratar a su cartera de clientes, que al final son los que pagan todas sus cuentas, no puedo entender si tenia 550MG a favor, por que me descuentan esos 550MG, al momento de pagar la renta mensual del servicio?? En otras ocasiones no pasaba asi… Por otra parte, no entiendo como eliminan el PINBB,MBB, sin un anuncio con SUS FAMOSOS SMS, donde DIAS ANTES, les recuerdan a TODA HORA, le fecha de PAGO…. Requiero de una respuesta… Tengo 15 años con la linea y no quiero perderla, por la falta de respeto y la falta de MORAL CORPORATIVA, que en la actualidad esta sufriendo toda su Estructura… Sera que toda la mediocridad, se les filtro a las operaciones de sus diferentes Puntos de Ventas, por que la atencion es pesima, personal poco capacitado, Gerentes Negligentes…. SIN PASION POR SU TRABAJO…
el servicio de bam digitel en la zona de puerto ordaz es pésimo, lleva muchos años quejándonos por le mal servicio sin embargo dicen que faltan antenas que una anTena esta caida que digitel caracas, no resuelve la situación en pto ordaz… ya se les acabaron las escusas, se quedan callados con la cabeza baja avergonzados con el cliente…. ES SERVICIO INTERNET BAM DISPOSITIVO, ES PÉSIMO, HASTA CUANDO PUES?
Sres. Digitel, buen día… agradecería antes de exponer mi caso, pedirles con mucho respeto y consideración toda la atención y ayuda a este caso el cual, expondré a continuación y éste no vaya a quedar en el olvido como un caso más… desde hace meses aproximadamente Marzo – Abril 2015 he estado recibiendo del celular # 0412-408.37.83 mensajes insultantes, ofensivos y vulgares al principio llamada telefónicas inclusive, en horas de la madrugada, pero en vista de que no se les atiende, comenzaron con los mensajes por el whatsapp – se bloqueó, pero lamentablemente para mi, no he podido lograr bloquear los de texto mi celular es # 0414-392.92.05. Soy una persona mayor y en este momento convaleciente de una operación cervical, ya podran uds., entender mi molestia, angustía y desesperación por estar de manos atadas, ya que no he logrado saber quien es el propietario para por lo menos, denunciar a Fiscalía. En caso de uds., no lograr ubicar a la persona por lo menos, les pido por favor, eliminarles, congelar o bloquear la línea de ese # digitel. Bueno, no me queda más que decir, solo espero tener una respuesta positiva de su parte, muy agradecida de antemano… Feliz día, gracias.
Actualmente hay problemas con la lines digitel en tinaquillo estado cojedes. Se pierde toda clase de señal tanto en los tlf para llamadas y msj como tambien la internet… Solo llega la señal desde las 2 am hasta las 6 am.. Despues de esa hora nada de nada… Alguien sabe lo q esta pasando??????
Señoras y señores, tengo problemas serios con mi linia digitel. Casi no uso mi telefono y al introducir saldo, en cuestión de horas me lo quitan completo sin haber hecho uso del mismo y me dicen que el sistema arroja que si me lo consumí. Lo mismo le ha pasado a mi mamá y no hay forma de que ellos reembolsen el dinero. Me quitan saldo y megas sin siquiera haber usado el telefono, o usandolo muy poco. Uno siempre sabe como se consume su plan, ademas de que la señal es pésima, por lo menos en Carabobo y en otros lugares. Hagamos una campaña porque es increible que sigan aqui con este mal servicio.
Hasta donde se por el tiempo que uso esa compañia telefonica, lo considere seria y de muy buen servicio, pero jamas imagine que tuviera empleados que pongan en riesgos a los usuarios.
Como va a ser posible que empleados de digitel suministren datos confidenciales que solo deben ser solicitados por organismos competentes en caso que se presuma que haya un delito. He sido victima de invasion de privacidad por parte de esta compañia y le fue dada a otras personas por el hecho de tener un contacto en esa compañia, donde actualmente esta en juego mi trabajo y no obstante mi vida corre peligro… Un empleado de digitel de la zona de oriente de esa compañia abrio mis datos en el sistema y tomo una fotografia con todos mis datos personales… Quien es responsable de tal invasion???
hay muchas personas que hacen estafas con las lineas digitel por internet en las páginas olx, mercadolibre, babanuncios, etc.etc.etc. números que hacen estafas
0412-726-2273
0412-462-8361
0412-130-9990
favor se les agradece a las autoridades o al público en general estar pendientes con estos números..
En digitel trabaja puro malandro resentido tratan a los clientes como si fueran enemigos del cerro de donde los sacaron ya yo dejé de usar el bam y los celulares de esa «compañía» pierden clientes por el personal que tienen ojala quiebren ojala les cierren esa porqueria ojala los expropien NO USEN DIGITEL!
En digitel trabaja puro malandro resentido tratan a los clientes como si fueran enemigos del cerro de donde los sacaron ya yo dejé de usar el bam y los celulares de esa «compañía» pierden clientes por el personal de m * % r d a que tienen ojala quiebren ojala les cierren esa porqueria ojala los expropien por hi/o&dep#?a
En digitel trabaja puro malandro resentido tratan a los clientes como si fueran enemigos del cerro de donde los sacaron ya yo dejé de usar el bam y los celulares de esa «compañía» pierden clientes por el personal de m i e r d a que tienen ojala quiebren ojala les cierren esa porqueria ojala los expropien por hijosdep#?a
Digitel son una cuerda de ladrones tienen el peor servicio parece que l@s operadores que tienen los sacaron de un cerro no saben tratar a los clientes aparte me saboteaban el bam y los celulares digitel que tuve, parece que son una cuerda de payasos mamarrachos los que dirigen esa y que empresa ojala les cierren esa mierda y se la expropien malditos hijosdeputa!
Digitel ultimamente se ha vuelto muy engorroso, suben a cada ratos las tarifas, y el servicio cada vez falla mas. Tengo una linea afiliada a la TDC y la extravie y me siguen cobrando y q por mantenimiento, por q cobran por mantenimiento si no la estoy usando.???
Una porquería de servicio cada día peor siempre pagando mi linea con tdc y ahora no acepta la recarga porque y que faltan recados tengo qué ir para las oficinas como si uno no tuviera su tiempo ocupado. Cada día aumentan te comen tu saldo etcétera. Etc Etc. Y peor el servicio.
Buenas noches desde hace meses el internet digitel no funciona, varios vecinos tienen el mismo problema y ellos bien gracias, vivo en Maturin, urb. los tapiales 1,en Venezuela los operadores de internet hacen lo que les da la gana, lo de ellos es cobrar, señores Digitel que pasa con ustedes.
Tengo mas de 4 años utilizando digitel, nunca pasé más de dos días sin saldo, me gradué y continué con mi plan, uno de 3G pero se me dañó la computadora y tuve algñun tiempo sin usarlo y ahora que lo uso de nuevo, pago el plan de 3G que está en 310 bolívares y a los tres días ya no tenía saldo, consulté el Bam y me habían cambiado el plan por un tal Radical Plus de 500 Megas y no me lo pueden volver a cambiar según el local donde lo compré. Es tanta la arrrech… que voy a iniciar una campaña nacional para que sancionen a esa empresa por abusadora o que la expropien o la saquen del país. Esto es inaceptable.
Me paso lo mismo tenia el plan de 5gb y tuve 2 meses con mi computadora mala por ende no pude meter mas el plan y digitel me puso Radicall plus y ya no puedo activar el de 6gb xq no esta a la venta cuando mi contrato dice bien claro plan de 6gb pa que hacen contrato entonces cuando compramos telefonos si quitan y ponen los planes que le den la gana.
Mi linea es postpago y cuando se vencio la tarjeta de credito no pude afiliarla a otra porque necesitaba unos recaudos y tal como son las cosas en venezuela con los bancos preferi pagar por taquilla, desde ese entonces me hacen la vida imposible, si voy a pagar antes que me suspendan el servicio dicen que no se puede por esto o aquello, si voy cuando ya me lo han suspendido entonces la reconexion no la hacen de inmediato…. NO! duran hasta una semana para hacerla! Tal es el caso que el pasado viernes 20 pague mi deuda y esta es la hora y fecha y no me han reconectado la linea! He realizado mas de reclamos y la jugadera de pelota es increible!
Buenos días señores de Corporación Digitel, C.A. les escribo para informarles mi caso: en por favor suspensan el numero 0412-7146071 el titular dueño de ese numero es el ciudadano Stevenson Ballesteros C.I: V 15.701.971, ya que el señor se la pasa escribiéndome mensajes acosándome, diciendome unas vulgaridades y quiero me deje de molestar.. le agradezco este ciudadano vive en caracas, esperando suu pronta resùesta a mi correo.. gracias.
mejoren el servicio panas!! asi como cumplimos puntualmente con nuestro pago,cumplan con su servicio, no sean falta de respeto,se hacen millonarios a costilla de uno y no pueden mejorar por agradecimiento por lo menos, ya que por responsabilidad no lo hacen, que cagadas son pedazos de basuras
ultimamente la señal es una porqueria,se cae a cada rato la conexion de datos y de paso es leeeentoooo!!! pero para cobrar la renta si son rapidos y puntuales..! y de paso la aumentaron la mensualidad,estamos pagando mas caro y queremos un mejor servicio, por que van a perder clientera por en mi sitio de trabajo somos todos los de la misma queja
buenos días! quisiera saber de quien es este numero 04127005307 ya que me están amenazando y diciendo groserías… por favor me pueden informar lo antes posible!
Buen día. Yo utilizo el servicio Bam de Digitel de 3Gb de navegación. Este costaba Bs.195, según tengo entendido todas las tarifas de esta telefonía se incrementaron en un 24% a partir del 01 de Julio de 2014, pero cuando reviso mi perfil de Internet móvil 412, me indica el sistema que la renta a cancelar es Bs.312, En matemática pura y simple ese incremento representa es un 60% del precio de Bs. 195. ¿Por que esta telefonía especula de esta manera tan descarada? ¿Que pasa con las instituciones encargadas de velar por el derecho de los consumidores de gozar de un buen servicio y a precios justos? Considero que es mucho abuso de parte de Digitel hacer tal incremento por tan solo 3Gb de datos para descargar en un lapso de 30 días. Señores por favor indiquen como proceder y como unirnos para hacer el reclamo, con la intención que se tomen acciones en contra de tan descarado robo a los usuarios del servicio. Gracias por la atención.
DIGITEL ES UNA MIERDA OFRECE EL PEOR SERVICIO DE INTERNET DE TODOS NO LLEGA NI A UN MEGABIT ES SUPER LENTO ME DA ASCO ESTA PORQUERIA DIGITEL ES LO PEOR QUE PUDIERON HABER CREADO NO SABEN HACER UN COÑO DE SU MADRE ESTA PUTA MIERDA ES TAN MALA Y ASQUEEROSAAAA QUE DURA MAS DE 2O SEGUNDOS CARGANDO LA MALDITA PAGINA OJALA SE LES CAIGA LA MALDITA HIJA DE PUTA ASQUEROSA EMPRESA DE MIERDA ENCIMA COMO PUEDE SER POSIBLE QUE SON TAN DESGRACIADOS Y ASQUEROSOSSSSSSSSSSSS QUE SE TARDA MAS DE 2 MINUTOS EN DESGARGAR UN ARCHIVO DE 1.O MEGAS NO LES CABE EN SU MALDITA CABEZA DE MIERDA QUE DEBEN MEJORAR LOS PUTOS SERVICIOS DE MIERDAAAA TODAVIAAAA NO ENTIENDO MALDITOS DESGRACIADOS COMO PUEDEN OFRECER UN PUTO SERVICIO TAN MALO Y ASQUEROSO ME DAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA ARRRRRRRECHERAAAAAAAA SABER QUE UNA PUTA EMPRESA OFREZCA UN SERVICIO TAN MALO OJALA SE CAIGAN TODAS ESAS MALDITAS ANTENAS Y SE LES CAGUEN ENCIMA MUERANSEE LOSSSSS ODIOOOOOO MALDITOS DESGRACIADOS JÓDANSE ME DA ARRRECHERA DIGITELLL OJALA QUEDEN EN QUIEBRA DESGRACIADOS PUTOS DE MIERDA MALDITOS MUERANSE OJALA LOS MATEN HIJOS DE PUTA ENFERMOS MUERANSE EN SU CAGADA QUE HICIERON OJALA SE LES QUEME LA MALDITA EMPRESA CON USTEDES ADENTRO JODANZEEE EN LA MIERDAAAA PUTOSS MALDITOS MEJOREN SU MAARIKO PUTO SERVICIOOOO Y EL 4G TAMBIEN ESO ES PURA MIERDA APRENDAN A OFRECER UN MALDITO SERVICIO
la población de guaca queda en el estado sucre por favor a los responsables de la señal de digitel que hagan algo por solucionar este problema ya que es la única red que tiene señal aquí en esta población a parte de catve pero es puro local x que movinet no ha hecho nada por aumentar su señal en esta poblacion
en la población de guaca tenemos dos días sin señal de la red de digitel y es la que mas se usa al principio era excelente pero después de dos años se ha puestop pesima se va la señal por días y nadie le da solución
Que pasa con esa compañia digitel yo acabo de comprar un ban 4g y lo instale y al segundo dia no tenia ni saldo ni G para navegar y el mismo y que la misma noche se consumio todo quiero una explicacion
Mi número de teléfono personal está siendo utilizado por una empresa de servicios no identificada.
Llevo con este número más de cuatro años, y todos mis datos estn asociados a él, agradecería su apoyo al respecto.
Quiero que me expliquen como,alguien registro mi Numero Digitel Bam 3g y a quien le mandaron la clave de club Digitel,porque quise registrame y ya estoy registrado,y la Clave a quien se la enviaron,proque yo no la tengo. cualquier informacion mandela por favor a al telefono 04262697761,tambien tube todo un dia sin poder navegar el dia 12 -01-2013 y tengo 6 G para navegar y solo consumi 1.87 aproximadamente a esa fecha,que sucede con Digitel,me cambie a ustedes porque pense que era una buena operadora.
En digitel trabaja puro malandro resentido tratan a los clientes como si fueran enemigos del cerro de donde los sacaron ya yo dejé de usar el bam y los celulares de esa «compañía» pierden clientes por el personal de m i e r d a que tienen ojala quiebren ojala les cierren esa porqueria ojala los expropien por hijosdep#?a NO USEN DIGITEL!
porque el iphone 5 solo lo venden para clientes postpago y no a los prapago? informacion se me dio personalmente en la sede principal de digitel valencia
Estoy muy insatisfecho con Digitel.. Siempre he tenido mi linea y siempre ha habido un defecto con las plantas o que se yo, el problema mas reciente es que cada vez que hago llamada me sale error de llamada, ni siquiera puedo llamar a «Atencion al Cliente» para que me solucionen el problema por la misma razon (sms igual) .. DENUNCIA A DIGITEL.. pago plan, servicios y cumplo con mis fechas y me molesta que ellos no cumplan
DENUNCIOOOOOOOOO QUE EN PUNTO FIJO, ESTADO FALCON LA SENAL DE DIGITEL ES PESIMAAAAAAAAA, NO SIRVE,NO PODEMOS COMUNICARNOS EN TIEMPO REAL CON POR MSN PORQUE LA SENAL ES TAN PESIMA QUE ENVIAS UN MENSAJE HOY Y TE LLEGA MANANA,TIENES LA EMERGENCIA DE COMUNICARTE CON ALGUIEN SOBRE TODO EN EL SECTOR DE PUNTA CARDON Y ES IMPOSIBLE ESTABLECER CONTACTO, ESTONCES??????? QUE ESTA PASANDO???? REVISEN SUS ANTENAS COMO ES POSIBLE QUE UNO HAYA ESCOGIDO UTILIZAR ESTE SERVICIO Y NO CUENTE CON LA EFICIENCIA DE PARTE DE DIGITEL PARA HACERLO…. SOLUCIONEEEEEEEEN QUIERO GOZAR DE MI SERVICIOOOO QUE YA PAGUEEEEEEEEEEEEEEEEEE…………..
señores de la empresa digitel quiero que me resuelvan mi problema se que digitel es una empresa espetacular quiero seguir creyendo en esta empresa, mi numero ( 0286-9743312 y mi numero de mi esposa 0426-3980864 soy de ciudad guayana por favor quiero un equipo nuevo señores de la empresa digitel ya mi equipo a pasado 3 veces por lo tecnico no me gusta cosas reparada feliz tardes espero q me resuelvan mi problema…..
buenas tardes soy eduardo cordova C.I. 12.126.495, compre un equipo sony ericsson aspiro en el C.C ORINOKIA CIUDAD GUAYANA, diciembre el equipo se me apagaba lo lleve el dias 9 depues q lo compre me lo entregaron el dias 12/01/2012 el equipo seguia misma falla lo lleve x segunda vez me lo entregaron entre dos semena el equipo seguia la misma falla audio sowue, lo lleve por tercera vez y la empresa digitel me dijo q la tercera vez me entregaban un equipo nuevo lo fui a retirar el dias 26/05/2012 y me entaban entregando el mismo equipo no lo acepte le dije que queria un equipo nuevo me lo dejaron otra vez, q fuera a retirar entre dos semena le dije a la empresa q cuando fuera a retirar el equipo q me dieran uno nuevo, si no me hiba aparecer con indepabis quiero q me resuelvan mi problema siempre es sido cliente de digitel se le agradece
Le hurtaron el teléfono celular a mi hijo menor ALESSANDRO RAFAEL PREPO SERRANO, cuyo número es: 0412 – 654.65.83. en la cancha y parque múltiple de la urbanización Fundación Mendoza. por favor, pido a gritos que desconecten la línea y desincorporen el equipo, pero es para ayerrr!!!
Rectificando el reclamo de hoy 19-08-2020, con respecto a los cobros y los envios de mensaje del 137 que me pasan al nro. 0412-918-79-49, y me rebajan del saldo. cada mensaje que me envia que no pido, me quitan de mi saldo 20.mil y me pasan 3 o 4 mensaje cada vez que recargo 100mil. es un abuso, es una falta de respeto por el usuario de este servicio, las oficina cerrada, por eso utilizo este canal para que me desincorporen de ese servicio que no tengo contrato, le reitero me roban el saldo. sres. por favor eliminarme de ese servicio por favor. espero pronta respuestas.