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Gracias!
raul alvarez 7808176 quiero desafiliarme demember experiencia por favor me hacen un descuento que yo no para que gracias
Hola desde gue pusieron la banca nueva del BOD e tenido problema con el usiario me dise gue no existe gue hago ,no puedo entrar a mi cuenta necesito ayuda
buenas noches como hago para que me llegue el codigo de validacion al correo y no al tlf afiliado. Gracias de ante mano.
buenos dias q bod abre y al seleccionar transferencias se sierra
no puedo ingresar en mi bod banca vieja dice usuario inactivo
La página WEB del BOD no esta abriendo, tengo 3 días tratando de entrar y dice error SIN INACTIVIDAD, podrían explicar que esta pasando?, Mi tarjetas VISA Y MASTER CARD se vencieron en el 2019 y aun estoy esperando la renovación, llamo y nadie da respuesta. La AMERICAN EXPRESS vence ahora en junio 2020 me imagino que va a pasar lo mismo. Espero puedan darnos una respuesta a todo esto.
Aprovecho la oportunidad para comentar tengo 3 Tdc con BOD la tarjeta visa se vencio y nunca la mandaron a la agencia la trinidad las otras dos están vigentes pero el límite de crédito no sirve para nada Bs. 10.000,= en cada una, agradezco la respuesta a mi inquietud tan pronto como les sea posible. Gracias de antemano por su atenciòn.
Favor informar que pasa que no abre la pag web bod? y xq tarda tanto tiempo en caer transferencia hacia otros bancos, gracias mil
Necesito cambio teléfono para que pueda llegar la clave d validación ya que el otro no existe por robo y mi correo no me se la clave y tengo otro como hago
desbloquie la pagina de internet de la banca vieja y ahora m pide preguntas de seguridad y no m agarran se cae la pagina y necesito hacer ese paso para poder ingresar a la pagina del banco q hago por es urgente nesecito hacer un pago
necesito cambio telefono para q pueda llegar la clave d validacion ya q el otro no existe por robo.
ay que tratar en conectarse en red con las demas agencias ya que tengo mis tarjetas en margarita y desde abrilestoy mandando en varias agencias de el tigre para que me envien las tarjetas y nada ya gracias a dios voy en pocos dias a la isla y espero me la entreguen. BOD año s atras era un banco demasiado bueno ahora muchos nos quejamos de la mala organización gerencial a nivel nacional.
Cuando el banco devuelve una trasaccion fallida
Será que el banco aumentaran las tarjetas de crédito
Buenas tarde, mi pregunta es la siguiente: Mi tarjeta Master card se venció en Junio 2019 y aun no he recibido la renovación de la misma, la Visa se venció en Septiembre 2019, expliquen que esta pasando porque no recibo respuesta a mis llamadas y correos enviados a traves de BANCA AMIGA BOD preguntando que esta pasando. Fui al Banco y nadie saber nada, lamentablemente tengo que decir que la atención es pésima. Será que pueden dar una respuesta al respecto?
Buenos dias me hicieron una transferencia desde ese banco a mi cuenta del venezuela desde el dia de ayer a las 7 am y todavia no me a caido hoy a las 9:15 am
Hola tengo una inquietud ya hace más de dos años que me llegó un correo diciendo que recibía la tdc american express y aún el banco no me ah dado el plástico según no lo han recibido pero me parece un aviso que ah pasado tanto tiempo..
Saludos… tengo la aplicación del BOD. Para hacer transferencias, ahora que dice que se me venció la contraseña. No puedo hacer nada, ya lo eh intentado, que debo hacer?
Soy usuario nuevo del BOD y ya considero que es el peor banco de Venezuela, como es posible que como usuario BOD no pueda agregar mi otra cuenta del Banco Provincial para poder movilizar dinero de la BOD a la Provincial, me dice el sistema que ya hay un contacto registrado con esa identificación, requiero hacer transferencias porque tengo tarjetas del provincial ya que el BOD no me ha otorgado ninguna tarjeta, cuando hago la solicitud por correo me manifiestan que mi solicitud ha sido rechazada, que debo continuar movilizando mi cuenta, no puedo pagar a través pago express porque no puedo bajar la aplicación porque me piden los 4 últimos dígitos de mi tarjeta si no me han dado como coño los ingresos, este banco sinceramente es lo peor.-
la queja que tengo en contra del B.O.D es porque he realizado transferencias a otros bancos y siempre paso la pena porque siempre me las devuelven mi pregunta es cual es el motivo por el cual se devuelven las transferencias.
Buenas tardes mi problema es que mi cuenta de ahorros del bod solo recibe transferencia por 300000 diarios y luego no recibe mas transferencia hasta el día siguiente y la página dice que mi cuenta esta errada ese limite de recibir por transferencia 300000 diarios es muy bajo fui al banco y me dijeron que debía arreglarlo yo mismo por la pagina pero no he podido de ninguna manera
Buenas noches quisiera saber porque motivo le descuenta a uno de su curnta personal por concepto de pago movil si uno ni lo ha hecho y lo deja a uno sin dinero
Saludos , tengo mi cuenta BOD desde hace n año , si tenía como cuatro meses que no manejaba mi cuenta , una persona me transfirió 9.000.000 de bs desde Banesco y me bloquearon el saldo , e dirijo a la oficina donde abrí mi cuenta explicando el origen de los fondos o transferencia con una carta explicativa incluyendo capture de la transferencia realizada ya paso una semana y nada , pero me dijeron en el banco que en el transcurso de la semana se abilitaba esos fondos , a alguien le pasó algo igual ?
Buenas noches hace tiempo le preste a n dinero a mi ex cuñado en moneda extranjera hoy 23 05 2019 me los transf al cambio en bs mi sorpresa es que ese monto me lo bloquearon , no sé cómo bloquean transferencias en un país con la devaluación como la que tenemos nosotros , esta semana compras algo y la semana que viene vale el doble ,
Buenos días,
Hoy estuve en una de las agencias del BOD pues necesito liberar la hipoteca de mi casa, los representantes del banco me dicen que para ello debo elaborar una carpeta con un montón de recaudos que ni ellos saben cuales son y que luego de entregar esa carpeta en 1 año quizá pueda tener respuesta. Por favor, a quién puedo acudir en este caso? Muchas gracias!!!
Hola soy Adriana mi queja es que quiero desbloquear mi usuario ya q se encuentra bloqueado y no me llega al correo nngun código ni nada entinces lo q me aqueja es que e ido varias veces al banco y me actualian datos y odo y no e podido hacer nada quiero solucionar el problema o como hago para abrir otro usuario de ante manos gracias espero su pronta repuesta.
buenos dias..! tengo una cuenta juridica de mi empresa y trato de hacer transferencias de mas de doscientos bsf y no me deja me dice que he excedido el limite, como hago para aumentar las transferencias para poder comprar a mis proveedores?
Tengo una cuenta corriente del BOD, y no puedo entrar para enterarme de mi estado de cuenta,tampoco puedo transferir nada. Es mas nome llegan los mensajes a mi celular ni ami correo electronico tengomi plata paralizada ya que perdi en un robomis documentos y tengo tres meses esperando una targeta nueva ni nada.
Como es posible que tenga que ir al banco BOD 60 veces una a la vez para poder retirar 18 mil bolivares soberanos. Esto es increible. En el banco no me arreglan o solucionan el problema.
BUENOS DÍAS SEÑORES YO LLEVO LA CUENTA DEL CONSEJO EDUCATIVO DE LA ESCUELA EN DONDE LABORO, PERO AL TRATAR DE ENTRAR DESDE EL AÑO PASADO, ESTE ME ARROJA » USUARIO INACTIVO PARA ACCESO» SERÁ QUE PODRÁN PUBLICAR COMO ACCEDER O REALIZAR LOS PASOS O INDICARLOS, PARA UNO PODER ENTRAR A LA CUENTA A CONSULTAR, ESTO DEBERÍA DE LLEVAR SOLO UNOS SEGUNDOS PARA MAYOR COMODIDAD DE SUS CLIENTES, PERO SIEMPRE HAY COSAS QUE TE HACEN PERDER EL TIEMPO, PORQUE HE TRATADO DE COMUNICARME VÍA TELEFÓNICA Y NADA, SE LOS AGRADECERÍA.
BOD ES UNA MIERDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
Buenos dias, quiero desbloquear el usuario, el cual lo bloquearon practicamente ellos mismos, porque apenas estaba abriendo el portal me decia «usuario bloqueado por intentos fallidos». Al intentar desbloquear el usuario con todos los pasos que ellos indican al final me salen unas preguntas que nunca habia visto, entonces como pretenden ellos que voy a poder desbloquear si no tengo las respuestas correctas, entonces me mandan a las oficinas y nada mas en pensar en eso se me daña todo el dia, por favor alguien podria decirme, explicarme o indicarme como hacer para que me aparezcn las verdaderas preguntas, aunque por lo demas como afiliarme, transferir y todo lo demas estoy conforme POR AHORA no he tenido problemas, gradezco de antemano sus prontas y efectivas respuestas, que pasen buen dia.
Hola como están mi nombre es samiry y tengo un problema con bodinternet porque ayer intente entrar y me dise que mi usuario esta suspendido temporalmente me puenden ayudar no se que hacer en este caso
Buenas tardes tengo bloqueado el usuario, ingreso los datos y no me da la opcion de: necesitas ayuda? para optar para actualizar mi usuario. ayuda por favor. qu epuedo hacer?
Buenos días! He tenido problemas para poder afiliarme al BODmóvil, me dice que está pendiente en aprobación del banco. Es una verdadera desgracia que algo tan sencillo ellos lo vuelvan todo un proceso doloroso e insoportable. Cabe además destacar que sus límites diarios son una desgracia, solo 30mil a otros bancos y pago móvil solo 2000. El colmo de verdad.
es una CAGADA de Mierda esta porqueria de Banco
Este Banco es La Gran CAGADA, así como el Gobierno que no sirve para medio , bueno así es B.O.D una gran CAGADA de MIERDA,,,,
hola queria saber que significa Usuario inactivo para ingreso si uso la cuenta cada 10 minutos porq sale inactiva que significa? que debo hacer? es una cuenta juridica
gracias por su ayuda
tengo una TDC mastercard que fue aumentada en su limite de creido, pero se me venció el mes pasado, llame y me dijeron que el mismo plastico lo activan nuevamente, que debia llamar a crediscahs perooooo no contestan, credichas es una operadora que no tiene la opcion de activar tdc vencidas.
Como carrizo hago. voy a hacer una transferencia y al agregarla me dice usuario ya registado, entonces busco las personas que estan registradas y no me aparec ni por nombre ni con el alias. voy nuevamente a registrarlo y despues de meter todos los datos me vuelve a decir que ya sta registrado. entonces como hago para hacer la transferencia si al llegar a este punto no me da otra opcion para transferir. Esto es es en la banca nueva. Me voy a la banca vieja a ver si me aparece registrado, y tampoco aparece.
buenas tardes, quisiera saber a donde me debo llamar o dirigir para resolver mis TDC vencidas desde marzo 2018, ya que no me han llamado y he ido a la oficina principal y torre BOD en Valencia Edo. Carabobo y no tengo una respuesta satisfactoria. mi nombre ses Erika Sanchez C.I. 12750878. Cel. 04244173411
Buenas noches mi nombre Nubia Martínez CI 5381412 el 26 05 hice compra por bs 850.000 la cual rechazó por host no responde fuioficina Bejuma 29 05 y realice reclamo a la fecha no me han reintegrado el dinero cuando se les ocurra reintegrar va a estar más devaluado.Agradezco su atención
buenos dias soy jose gregorio aular ci 9586651 y a me da miedo pasar mi tarjeta por puntos de venta porque me sale transacion fallida y me descuentan igual el dinero y voy al banco no me resuelven nada me canso de llamar nadie responde me meto por internet y no consigo una opcion para mi reclamo a quien coño le reclamo mi dinero robado
Buenas tardes sr de banco BOD , mi problema es que se me bloqueo mi ingreso por intenet por intentos fallidos, habia mal señal insisti me bloquearon , me dirigí a la sede de Coro edo Falcón para lograr desbloquearme me dijeron que lo habian hecho pero no fue cierto , el detalle es que sali del pais y pagar las tarjetas se me hecho imposible , como puedo solucionar para cancelar las tarjetas y mantener mi cuenta activa desde el pais que me encuentro
No dejan migrar a la nueva banca digita l BOD antes era un super b banco ahora. Es pura caca
BUENAS NECESITO HACER UNA TRANSFERENCIA A OTRO TITULAR OTRO BANCO Y ME DICE Q EL MONTO ES INVALIDO O SOBREPASA NO SE QUE HACER YA ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR GRACIAS…
TENGO MAS DE 5 MESES TRATANDO DE ENTRAR A LA PAGINA DEL BOD PORQUE ORBIDE MI CUENTA DE USUARO Y LA CLAVE PÀRA ENTRAR A LA PAGINA Y BUSCO EN AYUDA Y ESA MARDITA PAGINA SIEMPRE DICE OCURRIO UN ERRO Y NUCA ABRE
esto es lo peor con la banca nueva , no he podido movilizar mis cuentas desde el jueves 24 de mayo por problemas con la plataforma. quisiera volver a la banca vieja que no tenia tanto peo. espero sus repuestas
auxilioooooo necesito entrar urgente y la pajina siempre esta caida que bajo a caido el servicio bod…
El BOD me bloqueo la cuenta acabada de aperturar, eso en el 2015 y a la fecha según ellos está desbloqueada, pero nunca he podido afiliarme a bod internet, porque dicen que tengo un usuario creado y bloqueado, que yo sepa YO NO HE CREADO NINGUN USUARIO……… EL SERVICIO ES PÉSIMO … fui en abril 2018 luego de varios intentos pero igual no resuelven nada, el dinero con que aperture la cuenta se lo comio la inflación y el mantenimiento de la misma porque yo NUNCA PUDE TENER ACCESO …… estoy realmente insatisfecha con ese Banco no lo recomiendo para nada,
No se, así por tener un poquito de tiempo libre, me voy a desahogar un rato 🙂 disculpen mi vocabulario no apto para niños… Quiero sólo aportar a este post que ME CAGO EN EL MALDITO BOD DE MIERDA!!! que banco más MALO!!! cierres de agencia a cada rato en ccs, ya me paso TRES veces, tienen un despelote, el trato en las agencias es maliiiiiisimo, me han tratado siempre como que soy un estorbo, ni hablar de la atencion al cliente por telefono 0500-ELCDSPM! Los cajeros en ccs??? JAJAJAJAAAAA que buena broma… nunca sirvieron, nisiquiera cuando no había escasez efectivo! Y qué decir de las tarjetas de credito! soy cliente hace años, nunca caí en morosidad de ningun tipo siempre pague mis tdc, llegue a tener una VISA BLACK y una MASTER BLACK, que afuera valen miles de dólares… y luego bien gracias nunca me subieron los limites nisiquiera solicitando en agencia perdiendo mi tiempo, saben a cuanto llego hoy día con las dos tarjetas juntas? 480.000 bs!!! o sea medio dolar… entre LAS DOS BLACK, MEDIO DOLARRRR! JAJAJAJAJAAAA xD peeeero ya vaaaa!!! eso no es todo! porqué no mencionar la pesadilla de BODINTERNET! que lo cambiaron para que diablos no se sabe, me pase al nuevo sistema y nunca me llega la clave de activacion al telefono, fui a la agencia a solventar y me dijeron disculpe eso no lo puedo hacer desde la computadora… (aja, y como resuelvo?) «nada, tiene que volver a intentar»… volver a intentar?? he intentado por tres meses el coñisimo de tu malparida madre cajera puta malcogida y amargada que me hizo perder una tarde en el trabajo para ir a perder mi tiempo en tu agencia!!! BODINTERNET!! BODINTERSHIT debería llamrse… eso sin nombrar lo mal que me trataron y lo engorroso que fue cuando habia que hacer cadivi y sitme años atras, que nunca me asignaron por cierto! ya yo finalmente se lo que significan las siglas BOD… BASURA OCCIDENTAL DEL DESCONTENTO… o tal vez sea BOSTA del OJETE del DIABLO! Por supuesto que los mande a la grandisima mierda y me abri cuenta en otro banco, todo mejor ahora, ningun banco sera perfecto, pero tambien es cierto que ningun banco es tan BASURA como el BOD… me disculpan las groserías, es lo mínimo que puedo decir de un banco tan pero tan malo 😀 feliz dia y recuerda: hagas lo que hagas nunca abras cuenta en BOD! PD: ME CAGO EN EL BOD, en su fundador, su dueño y en todos sus gerentes, me cago una y otra vez en todas tus agencias, me vomito y escupo en tu maldito logo!!!! 😀
No se, así por tener un poquito de tiempo libre me voy a desahogar un rato… disculpen mi vocabulario no apto para niños… Quiero sólo aportar a este post que ME CAGO EN EL MALDITO BOD DE MIERDA!!! que banco más malo!!! cierres de agencia a cada rato en ccs, ya me paso TRES veces, tienen un despelote, el trato en las agencias es maliiiiiisimo, me han tratado siempre como que soy un estorbo, ni hablar de la atencion al cliente por telefono 0500-ELCDSPM! Los cajeros en ccs??? jajajajaja que buena broma… nunca sirvieron, nisiquiera cuando no había escasez efectivo! Y qué decir de las tarjetas de credito! soy cliente hace años, nunca caí en morosidad de ningun tipo siempre pague mis tdc, llegue a tener una VISA BLACK y una MASTER BLACK, que afuera valen miles de dólares… y luego bien gracias nunca me subieron los limites nisiquiera solicitando en agencia perdiendo mi tiempo, saben a cuanto llego hoy día con las dos tarjetas juntas? 480.000 bs!!! o sea medio dolar… entre LAS DOS BLACK! JAJAJAJAJA xD peeeero ya vaaaa!!! eso no es todo! porqué no mencionar la pesadilla de BODINTERNET! que lo cambiaron para que diablos no se sabe, me pase al nuevo sistema y nunca me llega la clave de activacion al telefono, fui a la agencia a solventar y me dijeron disculpe eso no lo puedo hacer desde la computadora… (aja, y como resuelvo?) «nada, tiene que volver a intentar»… volver a intentar?? he intentado por tres meses el coñisimo de tu malparida madre cajera puta malcogida y amargada que me hizo perder una tarde en el trabajo para ir a perder mi tiempo en tu agencia!!! eso sin nombrar lo mal que me trataron y lo engorroso que fue cuando habia que hacer cadivi y sitme años atras, que nunca me asignaron por cierto! ya yo finalmente se lo que significan las siglas BOD… BASURA OCCIDENTAL DEL DESCONTENTO… o tal vez sea BOSTA del OJETE del DIABLO! Por supuesto que los mande a la grandisima mierda y me abri cuenta en otro banco, todo mejor ahora, ningun banco sera perfecto, pero tambien es cierto que ningun banco es tan BASURO como el BOD… me disculpan las groserías, es lo mínimo que puedo decir de un banco tan pero tan malo 😀 feliz dia y recuerda: hagas lo que hagas nunca abras cuenta en BOD! PD: me cago en tu madre BOD, en tu fundador, tu dueño y en todos tus gerentes! 😀
Hola mi nombre es andrewz tengo un problema con las transferencias me dice realizadas con éxito y nunca sale el dinero de la cuenta.por favor sres de contacto amigo BOD denme una respuesta …
vergacion tengo mas de una hora por telefono para que atiendan.. hablar con un operador para que envien la tarjeta de credito son una mierda disculpan lo grosero
El problemita que yo tengo es que ni siquiera me abre la cuenta
PINCHE BANCO, TENGO UNA SEMANA TRATANDO DE INGRESAR A BOD Y ME HA BLOQUEADO…. QUE HAGO…. UYS DE BANCO
Si ustedes no son capaces de brindar un buen servicio pq no tengan suficiente inteligencia busquen a los tecnicos de Banesco q si es excelente su pagina de banca digital pq la de ustedes es una verdadera catastrofe
Soy cliente de corp banca, lo que me sucede con este banco es que cada ve que hago una transferencia nunca se concluye y queda en estado de rechazada por que al momento de hacerla dice (TRANSFERENCIA EN APROBACIÓN POR FAVOR CONTACTE A SU EJECUTIVO.) siento que voy a enloquecer AYUDA.
hola quiero hacer la pre apertura de la cuenta pero cuando ingreso la fecha me echa para atras diciendo que la fecha ingresada es de un menor de edad, y ya yo soy mayor de edad como hago hay qu esperar cierto tiempo o que?
Tengo 3 semanas tratando de hacer transferencias: a otros titulares en el mismo BOD y a titulares de otros bancos y el mensaje que aparece es: PENDIENTE POR APROBACIÓN y después de 24 horas aparece: RECHAZADA, con el mensaje adicional: DIRÍJASE A SU EJECUTIVO. Llame a ATENCIÓN AL CLIENTE y la respuesta fue: POR ALGUNA RAZÓN LA RECHAZARON REALICELA NUEVAMENTE, lo hice 5 veces mas con idéntico resultado, cansado me dirijo a las oficinas del BOD y expuse el caso al EJECUTIVO: Reviso no se que cosa y dijo: APARENTEMENTE TODO ESTA BIEN, DESDE AQUÍ NO PODEMOS HACER NADA DEBE SEGUIR INTENTANDOLO POR BODINTERNET. Luego de sopotocientos nuevos intentos desisti. Me he leido todos los tutoriales del BOD siguiendolos al pie de la letra y nada, no logro hacer las transferencias, por favor, ¿ QUE HAGO ? AUXILIO, RECOMENDACIONES POR FAVOR.
Buenos dias mi nombre es Maria quisiera que me eslique que debo hacer para recupera mi usuarios por que respondo todo bien y me dice que me equivoque y si go bloqiada llamo al operador voy a la agencia y actualice todos mis datos y nada por favor neces
Tengo el usuario Bod bloqueado y el servicio telefónico n para desbloquearlo es sencillamente imposible de comunicarse te ponen a la operadora y nunca te contestan la llamada.
tengo un problema grave con una trasnferencia que me hicieron del BNC al BOD y no aparece en el bod ya pasaron mas de 15 dias y nada no cae el dinero, fuimos al bnc y la transferencia aparece descontada, hata cobraron la comision pero en bod no cae el dinero, que puedo hacer les agradesco me puedan ayudar. Gracias
como hago para hacer avance de efectivo si al realiizar la operacion me pregunta a cual tarjeta se cargara el avance y no apareecen las tarjetas
tengo problema para entrar a la nueva banca BOD tengo un error al final de mi numero de cedula en el momento de la migracion se corrio un espacio en blanco al final del numero de mi cedula por el cual cuando quiero entrar por computadpora me envia a la banca vieja. como hago porq en las oficinas de BOD no me dan solucion.
simplemente BOD, NO SIRVE!!!!! nunca wnvia el código de validación y cuando cierro sesion es que me lo envía. Qué porquería!
Hola mi nombre es gertrudys Querales aunque se q estos mensajes no le prestan mucha atención igual diré lo q pienso como una empresa tan grande q es bod no le yema prestar un buen servicio a sus clientes en mi caso no tengo libreta xq se me extravío y quiero q me den otra y no hay para sacar dinero x tarjeta tampoco xq dan 7s2u miseria en cajero no obstante no podemos hacer transferencia xq siempre sale desconexion obligada no creo q no puedan tener una solución para lo de internet y todo lo demás
Me gustaba el Banco B O D pero en 2017 en Agencia Las Delicias Maracay cerca cuartel conscriptos,pero mi nombre es Hugo Rafael Martinez Arismendi C I No 3282407 soy pensionado IVSS C OBRO POR B O D en Maracay Desde Caracas manda remesa para pagar completo al pensionado, pero en la citada agencia ha ocurrido lo siguiente El pago dell lunes 13 de la poension de Diciembre 2017 solo me entregaron efectivo Bs 280.000,00 reclame que era Bs 284.000,00, no quisiewron pagarlo a ninguno de los pensionados Los dos mes de aguinaldo 2017 IVSS con remesa para pagar completo Bs 460.000,00 solo pagaron en efectivo Bs 200.000,00 a pesar de haber reclamado todos los pensionado a la Gerente del Banco BOD, en otrops bancoos diferentes han pagado coompleto Venezuela, Mercvantil Banesco etc
Ya basta de maltratato en pagar mocho la cantidad adecuada Meses atras tambien en la misma agencia solo pagaron Bs 40.000,00 Agradezco tomar cartas en el asunto a las autoridades del pretigioso Bbanco que queda mal parado ante la comunidad Gracias Ingeniero Hugo Rafael Martinez Arismendi correo hugomartinez5@yahoo.es Maracay 16 de noviembre de 2017
que complicada realmente es la plataforma para poder acceder hacer los cambios que uno desea para modificar los montos minimos para transferir entre sus propias cuentas, una serie de codigos de validacion y cae en otra pantalla irreconocible, no reconoce los datos, paar aumentar los montos diarios de transferenciaaa
Buenas tardes, Sres. BOD, eliminen ese envio de codigo al telefono, es muy raro que lo envien a tiempo, la pagina se cae por inmovilidad. Aprendan de Banesco.
muy buenos dias amigo de bod desde ayer el sistema de banca nueva no quiere abrir y si abre dice que se a producido un error inesperado por favor pueden arreglar eso estoy tratando de transferir y no e podido
tengo 4 meses despues que aperture la cuenta en el banco bod, como no tenia conocimientos de en que banca tenia que afiliarme me afilie a la banca vieja y en esa banca no puedo hacer transferencias. ahora necesito cambiarme a la banca nueva para poder hacer transferencias y no puedo. voy al banco a atencion al cliente y lo que me dicen que ellos no pueden hacer nada que no me pueden ayudar que tengo que esperar que el mismo sistema de la banca me envie la solicitud para poder cambiarme a la banca nueva. bod es una mierda solucionen ese problema por que ya ando arto de esta situacion necesito hacer transferencias. este es mi correo juliogon160291@gmail.com ayudenme con eso.
yo me encuentro en la misma situacion que usted tambien me dijieron lo mismo que tengo que esperar que el mismo sistema me emigre a la baca nueva que ello no pueden hacer nada.
nuca en la vida me a echo sentir tan mala que tenga dinero y no pueda pagar por que un sistema de tan mal diseñado y que no se expliquen bien los tutoriales que hay para oriental, que esto me fuera a desesperar tanto que quisiera morirme por no poder hacer mis operaciones tan urgentes espero que los responsables de esto sufran igual que yo y puedan entender que en la vida no se puede ser tan irresponsables por haces sufir sin necesidad a los demas aqui les envio todo mi dolor para que lo sufran ustedes yo no me meresco sufrir por ustedes que dios me de la dicha y que sufran ustedes sucios mal parios o mal abortados que no debieron haber nacidos.
Buenos dias sres mi problema es el siguiente estoy intentando de realizar una transfrencia, por la banca virtual vieja. pero no me da la opcion de transfererir a otro titular sera por que estoy recien afiliado la verdad no entiendo la razon alguien sera tan amable de explicarme por favor..
buenas noche, ya he realizados llamadas, envido correo, haciendo petición por mi tarjeta de crédito american express que se me venció el mes 03 del año 17 y hasta la fecha no hay ningún tipo de respuesta, siempre voy a preguntar si ya llego y la respuesta es la de siempre no ha llegado nada, hasta cuando que imprudencia, pero si se acuerda de cortar cuando se vencen, así mismo deben enviar la siguiente no queremos mas problemas solo queremos soluciones. Gracias..
Buenos días, aunque pienso que esto es una perdedera de tiempo, ya que no veo las respuestas de todas las inquietudes de los clientes por parte del banco. Les informo que cada ves que voy a entrar en la pagina de los servicios electrónicos me informa que no es mi clave y al tercer intento me bloquean, que conste no so yo, introduzco la clave perfectamente, soy cliente de Banesco y jamas e tenido ese tipo de problema. Informen cual es el problema o intenten mejorarla.
quiero entrar a mi cuenta y me dice usuario inactivo que hago para solucionar el problema
el bod no deberia existir
buenas noches necesito que me expliquen por que los codigos de validacion nunca llegan? fui al banco a actualizar los datos y todos estan correctos ! NECESITO QUE ME DIGAN QUE HAGO/ ./? HE IDO AL BANCO VARIAS VECES Y AHI NADIE SABE EXPLICAR NADAAA !!!!!GRACIAS FELIZ NOCHE ……..!!!!
El carro se me quedó en sitio peligroso, llame al mecanico y en taxi fui a comprar el repuesto; donde lo consegui acepta es efectivo y transferencias. Me fui a casa a hacer la transferencia, fueron piches Bs. 60000, me informó que quedaba en espera… transferí de nuevo Bs. 100 y pasó, volví a intentar pasar los Bs. 60000… ha excedido el límite de montos o algo así !!!!! como coño pago el repuesto? .. intento por tlf… despues de 20 minutos intentando me ponen a sacar la clave telefónica, no se entiende lo q se dece y se me cae, vuelvo a insistir y despues de diez minutos logro contacto, saco la clave, sigo en linea y me ponen a esperar; luego de 15 minutos me felicitan por esperar y me ponen a decidir si dejo un mensaje, corto la llamada o sigo esperando (opción 3)… marco la opción 3 y se cae la llamada. Repito todo de nuevo, despues de quince minutos me vuelven a felicitar y usé la opcion 1 para darles un mensaje que comenzaba «coñisimos de su madre…» y el resto se los dejo a su imaginación… me toco comprar efectivo al 10% y pagar el taxi de nuevo.
Lei casi todos los comentarios. Me permito dejar el mio, muy resumido: El BOD, esta trabajando demasiado pésimo, hace con el cliente lo que les da la gana, la nueva plataforma no sirve para medio de mier…. y la vieja peor. estan muy lejos de prestar buen servicio. NO SIRVE
Buenas tardes. Intento ingresar a la pagina del BOD y me dice USUARIO INACTIVO PARA ACCESO, que es eso?
hola, realmente es un servicio muy muy complicado. Quisiera saber cómo aumento el limite monto de transferencia, ya me meti en la opción excepción de pagos y alli se despliega una pantalla donde debería estar la opción «ADICIONAR» pues no aparece y no puedo avanzar en el proceso, alguien podrá ayudarme a saber qué es lo que pasa?
Quiero felicitar a BOD por su pagina web y banca online, tiene que ser por mucho la peor pagina en el mundo. Llamen a Guinness!!!!. Que tan dificil puede ser en estos tiempos modernos tener algo ligeramente bueno, por dios. Porqueria….
El BOD me envía un código de validación por sms y por correo electrónico para acceder a la pagina, y jamas lo acepta, dice código invalido. De hecho le doy copiar y pegar desde el correo y aun así no la toma… COMO HAGO SI NECESITO ENTRAR ???????
Somos un colegio y lamentablemente tenemos la cuenta principal con el BOD. Tiene una plataforma electrónica pésima, problemática e inestable. Cada vez que vamos a procesar nómina es una odisea. Actualmente, se volvió misión imposible y la atención telefónica es muchísimo peor. Actualmente tienes la opción de una nueva plataforma y la vieja. Ambas compiten para ver cuál es peor y la más problemática. Nunca atienden ni resuelven.
Hola buenas tarde tengo problema con el acceso a la banca me sale usuario inactivo para acceso
buenos dias me llego la tarjeta de credito y por error le di a no acepto esta tarjeta de creido , y si la quiero .como puedo hacer en mi caso necesito ayuda
Xq el bod me rechazo mi tdc diciendome q el monto q sale en la carta de trabajo no se refleja en mi estatus q debo hacer..y sera q ya perdi mi tdc
quien sabe configurar un punto de venta bod?
Xf ayudeme xf no se eperansa que me devuelvan el dinero o ya envie la carta de reglamo a bod pero no se me gustaría ayuda y bueno la en algunas horas me robaron los ahorros de mi vida
Hola es para preguntar que pasa cuando me sacan todo mi Dinero sin permiso de uno y no se que hacer el problema es dicen en el banco dicen que la clave de usario y la contraseña no fue obligada y bueno yo solo la uso es para ver el saldo y la cierro y se presto es que las notificaciones me llegaron a mi teléfono seis horas después y llame de una vez para notificarle al banco y para bloquear las cuentas pero para mi sopresa es que bod teléfono no me iso nada me icieron varias traferencias y yo nunca ice traferencias de enormes cantidades y no se que hacer
Muy buenos días. Me agrada en general el nuevo portal BOD internet. Sin embargo mi gran problema con el, es que en el nuevo modulo de notificaciones, no te informa sobre quien te ha hecho transferencias recientemente, de hecho solo te notifican de tus movimientos, pero no como antes,que te salia un aviso si te habían hecho una transferencia,entrabas en el,y te notificaba quien te la había hecho, cuando y de que banco. tal y como cuando tu se la haces a otra persona. Necesito resolver eso urgentemente, ya que recibo transferencias con frecuencia.
Buenos días, porfavor alguien sabe como crear clave telefónica del Bod, porque me envían a la operadora a que marque la opción 2 y 1 y luego 2y 1 pero la segunda vez solo aparecen las opciones 1,3 ,7, 9 y las operadoras dicen que esta en perfecto estado el robot de voz y necesito con urgencia esa bendita clave.
Me ha sido imposible hacer transferencias de ningún tipo , cuando trato de ingresar la cuenta no puedo ingresar mas de 5 números y después dice »usted ha sido desconectado…» Srs, que porquería de sistema, copien de los otros bancos el sistema y dejen de tratar de inventar lo que no pueden hacer.Antes mandaban el estado de cta por correo electronico, ahora no y cuando uno lo trata de bajar tampoco se puede. Pero lo cobran . Cobro por envio de estado de cta.
>Siempre q intento entrar, el código de validación tarda muchisimo en llegar, cuando llega, pero en multiples ocasiones ni siquiera llega… y luego te bloquean la tarjeta.
la recomendacion es que deberian de mejporar la plataforma como la del MERCANTIL, PORQUE ESTA DE bod NO SIRVE
Con inconveniente no puedo acceder ni ver mis tarjetas por mas que las pago trabajo de lunes a lunes fui en ocasiones al banco donde aperture hable hasta mas de una ocasión mande correo
JAMAS HABIA VISTO UN BANCO TAN MALO, EN TODOS LOS ASPECTOS, NI SUS MISMOS EMPLEADOS SABEN DARLE RESPUESTAS A UNO EN CUANTO A SU BANCA DIGITAL….
LOS PAGOS SE QUEDA EN VALIDANDO, EES IMPOSIBLE DE VERDAD.
ESTE BANCO ES EL PEOR QU HE CONOCIDO EN LA HISTORIA, DE VERDAD.
Buenas noches.. mi problema es que hace poco cree un usuario bod para poder hacer transferencias y al momento de colocar la contraseña me dice que tengo que colocar algún signo (.,*- «!?;:) como también letras mayúsculas y minúsculas entre otras cosas bueno en fin la contraseña la hice tal y como me la indicaban perooooo al momento de que quise entrar no pude xq en el TECLADO VIRTUAL no aparecen los signos y ahora no puedo abrir el usuario cm puedo colocar los signos en ese teclado virtual alguien q me pueda decir!!! xq e intentado cambiar la contraseña para no colocar los signos pero obligado tengo q colocarlos entonces no se cm hacer …..?
buenos diasss trato de afiliarme al bod y cuando me toca colocar la contraseña cumplo todos los requisitos que pide se ponen en verde. pero la unica que me queda en rojo es la de que la contraseña debe tener 10 a 8 caracteres y mi contraseña le puse 13 no entiendo de verdad sin eso no me da la opción de siguientee!
buenas tardes. se me bloque el usuario de internet de la nueva plataforma y se me ha hecho imposible desbloquearlo, no se a quien recurrir voy a la agencia hacen lo que pueden y cuando vuelvo a intentar entrar en mi computador sigue diciendo que estoy bloqueado llamo el bendito *263 y de tanto insistir con el robot me pasa un operador y según y que levanta el bloque y cunando cuelgo sigo bloqueado…! sera que alguien puede ayudarme…!
Quiero registrarme pero cuando voy a ingresar mi documento de identificación debo colocar mi RIF personal, ya que mi cuenta es unipersonal. pero la pagina no me da la opción J y mucho menos R.
Esta pagina no esta actualizada para cuentas creadas como jurídicas o registro personal.
QUIEN A LOGRADO AFILIARSE A ESTE BANCO SIENDO UN CLIENTE CON CUENTA ABIERTA CON REGISTRO UNIPERSONAL
Por que cuando intento agregar una cuenta de Mismo banco otro titular me dice, Cuenta no definida y todos los datos son correctos
esta plataforma no funciona es puro perder tiempo, suguiero eliminar y dejar el anterior sistema, esta plataforma digital es basura
El día domingo 30/10/16 hice una tranferencia de 5000 bolivares a la cuenta de otro titular la cual registra el estado de exitosa pero el otro titular no tiene en el registro en su estado de cuenta pero a mi si me lo debitaron que debo hacer para el reclamo
Buen dia.. primera vez que uso la plataforma del BOD y todo por una venta que hice y le acepte al comprardor una trasnferencia del BOD porq es cliente de este Banco y yo acepte buscando una cuenta de un familiar que tiene cuenta BOD .. cual fue mi sorpresa !! que duro cuatro dias la bendita trasferencia para hacerse efectiva ya que aparecia diferida !!! y digame transferirle a otro banco desde el BOD ?? mas de tres dias para realizarse .. he usado varias plataformas tecnologicas de otros bancos y este se merece el premio de la PEOR DE TODAS…
Es un suplicio utilizar los servicios de Internet, creo que es peor que el del infierno que nos espera, tengo la clave el cajero automático bloqueada, la clave de la pagina de Internet no la he podido recuperar porque las preguntas me aparecen incorrectas, a pesar de que las respuestas la tengo en mi agenda, no he podido crear la clave telefónica y pare de contar. Uno se dirige ATENCIÓN AL CLIENTE en el BANCO y no le solucionan nada; además meses, meses sin material para cambiar libreta y para completar el suplicio cuando se cobra la pensión sólo funciona uno dos o tres cajeros y cobran primero los que llegan de último que son amigos de los gerentes subgerentes, funcionarios de las cajas de pago y hasta del vigilante. como le faltan el respeto descaradamente a los que hacemos las colas para cualquier servicio. Es un desastre utilizar los servicios de este banco. Es tamos purgando nuestras penas sólo con con ir a solicitar servicios a este banco.
la pagina me hace las preguntas que solo yo se ya que me limpiaron la cuenta de preguntas tales como cuantas tarjetas tengo si tengo o no chequera si tengo firmantes autorizados dirección de casa a nombre de quien esta mi cuenta respondo correctamente y me dice que es incorrecto dios mio sera que me estoy volviendo loco y respondo mal o quien me registro puso otro dato en mis expedientes digitales de la pagina y por eso rechaza toda respuesta que doy
como pasa uno rabia cuando llega a un banco sea cual sea estan tan descarados los cajeros que llega uno temprano y cuando abren el banco haciendo uno la cola llegan los que pagan 1000 bs y hasta mas para que le cambien los cheques enfrente de uno ya en varias oportunidades me ha tocado y he puesto la queja al subgerente y lo que me dicen es que tengo que esperar ojala y saliera un banco que tenga como lema que el cliente tiene la razon o es que tambien se perdio esa consigna
buenastardes si mi nombre orangel niño 9618908 el problema o problemas el primero fue hace años elcajero automatico de donde trabajo me quito la quincena y el personal de bod me decia que yo lo retire ahora hoy dia o hasta hace poco cambia de plataforma y me hizo cambiar de clave de bod internet y todavia no puedo hacer ningun movimiento atravez de el aparte que hay que estar haciendo una estupida llamada a numeros para dar la clave para poder activar cualquier obcion para otros usuarios del mismo bod no puedo hacer transferencias y ahora no puedo pagar mi trageta atravez del sistema que pasa con esta empresa es chavizta acaso?
Hago transferencias a mercantil y me reintegra el dinero pero no la comision de trasferencia marditos ladrones.
buenas tardes BOD ya no allo a donde ir tengo mi usario inactivo nadie me resuelve el problema ni por el sistema de banca movil ni por la oficina y mucho menos por la banca de internet yo pago mi tarjetas de credito por otro banco tengo que hacer transferencias por que mi cuenta es nomina pero tengo el problema que estoy INACTIVA, NECESITO QUE ME RESUELVAN ESTE PROBLEMA POR USTEDES COMO BANCA TIENEN QUE HACERLO O CREAR EN EL SISTEMA DESBLOQUIAR USUARIO INACTIVO…
Buenas tardes este banco se ha convertido un peonlemaara accesar a su pagina bod.com.ve y no entra como hace tiempo se hacia, segun es una plataforma digital, pero creo q se hundió porque no abre la pagina.
El 17 de septiembre del año en curso, realizaron dos transferencias desde mi cuenta una por 10 bolívares y otra por 297.000 . Reclamé al banco y estos se lavaron las manos, si EL BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTO SE LAVÓ LAS MANOS. Cumplí con los canales regulares internos y me dijeron que era IMPROCEDENTE mi denuncia. Lo que me hace pensar que ellos forman parte de esta estafa. Son unos irresponsables, no hay respeto al ciente. Eleve mi situación a Sudeban. Aquellos que desean abrir una cuenta en ese banco piénsenlo antes de caer ante estos estafadores y lo digo con toda responsabilidad porque he sido víctima de una estafa. B.O.D. EL PEOR BANCO
buenos dias. quiero saber como hacer transferencia juridicas a otros bancos y otro titular, no estan esas opciones, necesito ayuda por favor
Buenos dias, estoy tratando de pagar la electricidad por la pagina de BOD, y se queda dando vueltas y no me aparece el saldo para pagar, tengo meses tratando de hacer esta operacion, será que eliminaron esa opcion.
Buenos dia estoy molesto por que en mi lacto trato de entrar al banco bod y cambia la pagina en otra obcion eso es moles toso pongan la pagina de inicio que tenia
Buenas quiero hacer una transferencia desde bod a otro banco mismo titular y no agarra
Sres. Gerente o quien sea que maneja la plataforma Banca por Internet, mi pregunta es el siguiente: porque cada vez que sea bloqueada la cuenta por intentos fallidos uno tiene que llamar 0501 9200 0000 y despues hay que escuchar la operadora quien indica las opciones para llegar a hablar con un o una persona para desblouear Banca por Internet y tiene que ser la persona titular de la cuenta y no terceras quien tiene que contestar las pregunts, ahora que pasa si el o ella se queda mudo por algun enfermedad y logicamente no puede hablar para contestar las preguntas que pasaria entonces que puede hacer para desbloquear? apuesta que uds no he pensando que esa puede llegar a pasar, pues sugerio que uds canbia el proceso de desbloquear cuando esta bolqueado y hacerlo mas pratica en vez de complicar el porceso como, que uno mismo por internet en uno de sus programas hacer todo relacionado para desbloquear y contesta las prguntas secretas. Espero que con eso uds tomar medida el asunto.
buenas necesito saber como hago para desbloquear mi usuario por intentos fallidos debo llamar al banco y seguir cual opción
buen dia, necesito saber cuanto es el monto maximo de transferencia diaria en banco BOD? quien pueda ayudarme se lo agradezco!!!
hice una tranferencia y anote mal el numero de cuenta y me devitaron el dineo que hago
hola, imposible desbloquear mi usuario por intentos fallidos.
He autorizado el descuento de 300,00 Bs. dos veces y no he podido concluir el desbloqueo.
TENGO LA TDC AMERICAN EXPRESS, SUBIERON HACE DOS MESES LOS LIMITES 100% MAS PERO PARA NADA, YA QUE DICHA TARJETA PASA CUANDO LE DA LA GANA, A LA PAR DE QUE NO LA ACEPTAN EN MUCHOS ESTABLECIMIENTOS. ES ESTRESANTE LLEGAR A LA CAJA Y TE SALE TRANSACCIÓN RECHAZADA O TRANSACCIÓN NEGADA Y VAS TRES DÍAS DESPUÉS AL MISMO LOCAL Y TE PASA, VUELVES DOS DIAS DESPUES Y NO PASA. PURA MAMADERA DE GALLO DE PARTE DEL BOD.
FUI A UNA AGENCIA BOD A COLOCAR EL RECLAMO Y LA RESPUESTA FUE MONUMENTAL, EL PROMOTOR ME DIJO; » SR. NI A MI ME PASA! LA GENTE DE SISTEMAS DICE QUE ES PROBLEMA DE PLATAFORMA! LE PREGUNTO NUEVAMENTE PERO CUAL ES EL PROBLEMA REAL CON LA TDC AMERICAN, LEVANTO LOS HOMBROS Y FRUNCIÓ EL CEÑO COMO DICIENDO NO SE! AL FINAL ME DICE EL PROMOTOR SR. INTENTE SI LE PASA EN PUNTO DE VENTA BIEN SI NO TENGA SIEMPRE A MANO OTRA OPCIÓN DE PAGO!
CONCLUSIÓN EL BOD NO QUIERE SERVIR PARA UN COÑO!!!!
Saludos muchachos por favor necesito ayuda he llamado muchas veces atención al cliente me dicen que mi cuenta y mi tarjeta están activas y lista para usar, resulta que hoy 29-09-16 tengo 10 días que aperture una cuenta corriente para una firma comercial, me entregaron chequera y tarjera, todo bien aparentemente.
1 he cambiado la clave de la tarjeta varias veces por el cajero y cuando la voy a pasar por punto me dice clave inválida.
2 ya me suscribí y active todos los canales requeridos hago transferencias a otras cuenta y mías de otros bancos al momento la procesa con éxito luego de su proceso se devuelve, igual me pasa cuando me transfieren de otros bancos nunca se me hace efectiva las transacciones a mi cuenta BOD.
3 cada vez que voy a utilizar mi bodinternet carga entra a la pagina y se sale automáticamente, proceso y cambio la clave y solo así entro por esa vez al salir del sistema y trato de volver a entrar pasa lo mismo una y otra vez.
de verdad estés banco es una mierda con el perdón de los presente. es tratado de hacer una transferencia desde hace dos dias y no es podido si no es una vaina es otras ….no hay como banesco !!!!!!!!
Es el peor banco de venezuela. especificamente en el bod de sambil barquisimeto te tratan como si fueras a pedirles o ladillarlos. no tienen ni idea de lo que es la atencion al cliente. No respetan el turno de los clientes, saltan los numeros, pasan a sus amigos primero en la cara del cliente, no hay aire te sofocas alli, los de atencion al cliente te dicen: no se señora no puedo hacer nada, para todo te manda a hablar por el telefono que no sirve. me aprobaron via online una tarjeta de credito y ninguno de elos sabe donde esta.
Y yo, orgullosa 100% de mi BOD.
hola buen dia quiero realizar transferencia mismo titular otros bancos. y no me deja. coloco los datos del banco n de cuenta el monto. y hay una casilla que dice oficina que no se que colocar alli. le doy aceptar y me dice debe llenar campo oficina. en fin necesito ayuda por favor
fui estafada en mi cuenta bod m vaciaron mediante transferencia que no realice mas de un millon de bolivares y el banco ni siquiera pudo bloquear a ver que yo nunca he realizado tantas transferencias juntas y altas horas de la noche …..son unos sucios estafadores
Hola soy Jose Luis Ramos en varias ocaciones Me han enviado mensajes de cobro de una tarjeta de crédito que no tengo, la única que he tenido y está vencida desde el mes de marzo del 2012 es una tarjeta VISA No. 4411 3303 2545 0746 y es más ya realicé un pago por un consumo que no he realizado, y en estos momentos me envían un mensaje de cobro de 25 Bs. De una tarjeta con los números 3939 de MasterCard que no poseo y tampoco he solicitado, pero me podría generar complicaciones en lo referente a algún crédito que pudiese solicitar, espero que con este mensaje solucionen estaquivocacion que tienen con mi persona por qué de seguir generándome mensajes de cobro me obligarán a llevar este asunto ante la SUDEBAN para que me lo solucionen, Gracias de ante mano
Me han enviado varios mensajes de cobro de una tarjeta de crédito que no tengo, la única que he tenido y está vencida desde el m s de marzo del 2012 es una tarjeta VISA No. 4411 3303 2545 0746 y es más ya realicé un pago por un consumo que no he realizado, y en estos momentos me envían un mensaje de cobro de 25 Bs. De una tarjeta con los números 3939 de MasterCard, espero que con este mensaje solucionen estaquivocacion que tienen con mi persona. Gracias
MUY BUENOS DIA Srs. BOD MI QUEJA ESLA SIGUIENTE . VIVO EN CAGUA ESTADO ARAGUA . NO ENTIENDO PORQUE LOS CAJEROS QUE AQUI EN CAGUA TRABABAJAN EN LAS DOS AGENCIAS CIERRAN TODOS LOS DIA UNA TAQUILLA CON EL CUENTO QUE ESTAN CUADRANDO CAJA . Y SOLO LO HACEN PARA SACARLE LOS DEPOSITOS Y RETIROS A SUS CLIENTES . BAJO REGALOS EN DINERO QUE RECIBEN DE ELLOS . Y SI UNO RECLAMA LE HECHAN PARA ATRAS SU TRASACCION. ALEGANDO FIRMA VARIADA LIBRETA DEFECTUOSA CUENTA INVALIDAD . EN FIN PONEN TODOS LOS OSTACULOS PARA CASTI GARTE POR HABER RECLAMADO . Y ESOS SUCEDE EN LAS DOS SUCURSALES DE CAGUA . EN LA QUE ERA ATIGUAMENTE COR BANCA EL QUE MANEJA LA TAQUILLA PARALELA ES EL JEFE DE CAJA . NO SE PORQUE SE PERMITE ESO. ME PREGUNTO ACASO ESAS AGENCIA NO TIENEN GERENTE O SIPLEMENTE ESTAN DE ACUERDO CON ESOS DESONESTOS TRABAJADORES .RESULTA QUE ALGO MUY CURIUSO ME PASO RESIENTEMENTE EN UNA SUCURSAL DE LA VICTORIA ESTADO ARAGUA DONDE PERDI CASI DOS HORAS Y MEDIA . POR EL MISMO MODO OPERANDI DE ESOS DESONESTOS TRABRAJADORES . NO SOY UN CLIENTE QUE MANEJA GRANDES CANTIDADES DE DINERO CON SUS INTITUCIONES FINANCIERA EN LA CUAL SOY CLIENTES POR HACE MUCHOS ANOS . TUBE CON USTEDES UN CREDITO DADO BAJO LA MODALIDAD DE UNA TARJERTA DE CREDITO VISA . LA QUE LE AGRADESCO AVERMEMELA OSEPQUIADO. Y LA CUAL PERDI . SABEN PORQUE POR LAS ENORMES COLAS QUE ESOS DESONESTOS TRABAJADORES LE CAUSAN A LOS CLIENTES TODOS LOS DIAS Y COMO SABRAN EL TIEMPO HOY EN DIA VALE ORO . Y FUE ASI COMO CADA VEZ QUE IVA AL BANCO A PAGAR NADA MAS DE VER LA COLA ME IVA . HASTA QUE UN DIA DESIDI RECLAMAR MIS DERECHOS COMO CLIENTE . RESULTO QUE TERMINAMOS EN UNA DISCUSION Y ESO ME ALEJO DEL BANCO POR MUCHO TIEMPO EN EL CUAL ME SUSPENDIERON LA TARJETA POR FALTA DE PAGO . CLARO YO EN ESE TIEMPO YO NO POSEIA INTERNET. PERO LA DEUDA LA CUAL TENIA CON EL BANCO YA CANCELE . LES SUSGUIERO QUE POR FAVOR EN NOMBRE DE SU GRAN INSTITUCION FINANCIERA Y EN LOS MILLONES DE CLIENTES QUE POSEEN A NIVEL NACIONAL. TOMEN CARTAS EN EL ASUNTOS Y ASI NO PERMITAN QUE MUCHOS CLIENTES MIGREN A OTROS BANCOS POR EL MALESTAR OCASIONADO POR ALGUNOS DESONETOS TRABAJADORES . LES MANDO MIS MAS SINCEROS SALUDOS A ESOS MILES DE TRABADORES QUE DIA A DIA SE ESMERAN POR DAR LO MEJOR DE SI EN CADA UNAS DE ESA MILES DE AGENCIAS A NIVEL NACIONAL. A ELLOS MI RESPECTO Y MIS MEJORES DESEO DE SUPERACION. QUE DIOS LE BENDIGA Y MUCHAS GRACIAS .
cada vas que se hace las transferencia a un usuario por primera vez de la misma identidad bancaria (BOD a BOD ) TENEMOS QUE PASA MOLESTIA E INCOMODIDADES PORQUE NO LA HABILITAN EN EL MOMENTO DE HACERLA. estas quejas i sugerencia no la toman en cuenta ni el banco y menos el gobierno de las queja de pueblo por que no solo pasan inconveniente los cliente del banco BOD lo que no son también pasan por el mal rato de no tener el dinero en su cuenta es una gran burla. espero que resuelva este problema.
la atencion del banco por via telefonica es mala, y por via internet para entrar al portal de mi cuenta es peor.
buenas tardes, con el BOD no me atienden como debe ser las operadoras para darle informacion de la cuenta de uno mismo, hacen muchas preguntas innecesarias, y no puedo transferir para otro usuario del mismo banco y no se hacen, espera uno 120 minutos y nada. a parte de eso me sale que tengo la cuenta inactiva y no puedo meterme a mi portal. tiene que mejorar bastante porque a parte de mi, otras personas han tenido problemas.
Perdi el usuario y contrasena como hago para ingresar otra ayuda
MIS TRANFERENCIAS NO LAS APRUEBAN NIGUNA POR LLEVO SEMANAS INTENTANDO HACERLAS
AÑO 2016 Y TODAVIA B.O.D PIDE DISCULPAS POR PROBLEMAS DE LA PLATAFORMA ONLINE QUE TIENEN YA VARIOS AÑOS. El bendito problema de rechazar transferencias aunque los destinatarios ya esten registrados en el directorio de cuentas a transferir.
Ni se diga la plataforma de American Express B.O.D no funciona hace varios años. Que impotencia, deje de usar todo de este miserable banco.
No puedo hacer transferencia de bod a bod otro titular e intentado muchas veces y nada, sale q esta echa al día siguiente no se hace nada.
buenas tarde tengo la tarjeta de debito bloqueada cuando voy al cajero me dice tarjeta restringida, y tambien la pagina de mi usuario que esta bloqueado y me dice usuario inactivo al acceso y no hay forma ni manera de poder lograrlo. he llamado varias veces por tel y lo he hecho por internet y nada
Buenos días, recién me dieron mi tarjeta american express y cuando la fui a activar en el 0501amex500 , conteste unas preguntas mal y me bloquearon. mi regunta es como hacer para que me desbloqueen. muchas gracias por su ayuda
como transfiero desde BOD a otro titular otro banco?
No entiendo porque cada vez que quiero ver mi cuenta por internet aparece USUARIO INACTIVO— y cuando llamo al operador me dice que valla a la oficinas y de las oficinas me dicen que llame de nuevo
hola como hago para desbloquear mi cuenta virtual ya q se me blokeo por intentar mas d 3 veces porfa necesito ayudaaa
buenas noches tengo bloqueado el acceso a bod internet
hola buenos dia amigo disculpe e tratado mde meyerme en mi cuenta bod x internet y me dice usuario inactivo sin acceso no se xq xq la semana pasada hice una tranferencia y todo bien x favor me pueden ayudar q hacer este es mi correo and_reina_213@hotmail.com gracias x su ayuda diganme q puedo hacer en este caso
BUENAS, EN UNA OPORTUNIDAD ENVIÈ ESTE CORREO A CONTACTO AMIGO BOD, PERO HA SIDO INUTIL.LA SITUACIÒN NO MEJORA. HE AQUÌ EL CORREO
Buenas tardes, el motivo de este correo es con la finalidad de informar al departamento correspondiente, una serie de irregularidades que se están presentando en la Oficina de Santa Bárbara de Zulia.
Acudo a este medio, ya que en repetidas ocasiones tanto yo, como otros clientes nos hemos dirigido a la Sra. Maritza(gerente), Nailet y Maiglobis(supervisoras) a exponer los casos y ha sido en vano, siempre suceden las mismas situaciones y no hay nadie que le ponga un stop .
<<<<<.A continuación mencionare los siguientes puntos:
1.- No hay un horario fijo tanto para abrir como para cerrar. El banco debería abrir sus puertas, según lo establecido a las 7:30 am ,rara vez abren a esa hora, puesto que los empleados llegan a las 7:00 am; primero se desayunan, ya cerca de las 7:30 empieza una reunión que se prolonga casi hasta las 8:00 a.m ;y no contentos con eso ,los clientes que estamos desde tempranas horas esperando que abra el banco para desocuparnos temprano e irnos a nuestras funciones ,tenemos que esperar que el personal se tome fotos , eche chistes y demás. Cuando al fin abren la puerta sucede que el cajero (a) está conversando con el compañero(a), luego hay que esperar que camine de un lado a otro, busque la caja donde guardan los sellos, encienda la computadora y ahí es que va a empezar a atender, siendo esto pérdida de tiempo para el cliente.
El horario de cerrar, primero era hasta las 7:00 pm, luego hasta las 6:30 pm,de allí paso a las 6:00 pm y por último a las 5:30 pm.
2.- Otra situación que se presenta con muchísima frecuencia, es el amiguismo, o mejor lo llamamos el “negocito” que hay por parte de los cajeros(as); como ya lo mencioné anteriormente ,el personal de caja se da su postín para atender ,y no satisfecho con esto tenemos que soportar que lleguen personas que no están en cola con operaciones ,y esas son procesadas primero que las que duramos dos horas para que abran el banco y luego horas para ser atendido ¿por què ese favoritismo por estas personas? Fácil, el personal de caja le cobra una comisión (que no es una pequeña cantidad)para que les hagan el “favor” ¿por qué se sabe esto? Porque están tan depravados que la misma gente al llegar en caja les dice: -“Chamo(a) hacème esto rápido porque lo necesito para ya, allí está lo tuyo”o este cheque y cobra lo tuyo
El dìa de hoy se presentò un caso que viene sucediendo desde hace tiempo, es que la cajera Elida llama a su amiga de nombre Zulay para que pase a caja, pasando por encima de los que estábamos en cola. Esta falta de respeto por parte de los cajeros(as) es muy frecuente y la verdad es que es bastante molesto.
3.- Según los bancos, hay una orden que sólo se cancelan cheques hasta un monto de Bsf 30.000,00 a veces hasta menos cantidad, eso allí se cumple a los que no pagamos comisión porque a los que pagan, no solo les cancelan ese monto, sino hasta más .
4.- La norma que solo se reciben tres operaciones por persona, eso es mentira, a los amigos(as) le reciben más de tres operaciones.
5.- Supuestamente después de las 3:30 pm solo se reciben depósitos hasta 40.000 bsf. Y retiros hasta 10.000,oo bsf. ,falso, cuando pagan al cajero(a) esa norma pasa a ser algo sin importancia .He visto llegar a personas con cajas y bolsas de dinero y se las reciben, aun estando fallos de cajeros, ya que en las tardes solo hay tres , de los cuales uno es para atender a mensajeros, otra para la tercera edad y un solo cajero para los demás, situación que hace que la espera en la cola sea mucho más demorada, porque una persona que trae tanto dinero a veces paraliza la cola por más de una hora y media.
Espero que este reclamo sea tomado en cuenta y que la calidad del servicio sea mejor, puesto que ya se ha convertido en insoportable visitar la entidad por toda esa serie de abusos por parte del personal y ojalá la gerente de zona en esta ocasión ponga a valer las reglas y las ponga en práctica ella también.
Gracias
Buenas Noches.
Es preocupante la situacion en la Oficina Sucursal Nasa Sur. Los Promotores de esa oficina: La Sra Patricia…. y Luis….. ya sabran sus apellidos, ellos especialmente le quitan a los clientes del banco una caantidad de dinero de Bs. 200.00,00 y Bs. 300.000,00 para conseguirle a los clientes Puntos de ventas. y como el mono baila por la plata andan como locos . y mandan a un Sr XX que nisiquiera trabaja en el banco para que vaya a restirar x Punto de Venta para ellos ganarse la pelota de dinero.
Ojo pelado con estos dos delicuentes.
hola quiero que el personal del bod se entere que el sistema vía telefónica no funciona en nada, no resuelven en lo absoluto, es perdida de tiempo si logras comunicarte con ellos. y ademas me enviaron una tarjeta en una agencia en un lugar donde no la pedí y cuando fui el vigilante no me dejo entrar al banco había que esperar afuera lloviendo y estando la agencia casi vacía, en la limpia…… al lado del tienda castillo maracaibo…. y quiero decirles que la tarjeta se perderá sino me la reubican en el sitio que siempre les indico porque a esa agencia no vuelvo por falta de respecto a los clientes del banco
Digo esto tan respetuosa como responsablemente; pero a la vez con mucha indignación, por la decisión que tomó la agencia BOD de Guatire (antes Corp-Banca) de quitarnos el punto de venta disque por baja facturación.
PRIMERO: Nunca nos llamaron para ofrecernos nada bueno, pero para quitarnos el punto de venta de una manera tan acelerada y afanosa, se aparecen nada más y nada menos que la Gerente y una Ejecutiva.
SEGUNDO: Ni siquiera nos informaron con anterioridad para así nosotros tomar algunas medidas para ir preparándonos, como informarles a nuestros clientes para futuros pagos, etc.
Fue tal la prontitud y la insistencia que hasta nos pidieron que nosotros mismos lo lleváramos a la agencia. Por el amor de nuestro Señor! Dónde está la transparencia y la ética de la que se ufanan.
TERCERO: ¿Por qué no tomaron en cuenta nuestra ubicación geográfica, inclusive al momento de asignarnos el punto? Estas personas saben que nuestro negocio, aparte de ser pequeño, está en una zona rural, donde viven personas de bajos recursos, que incluso muchos de ellos están agradecidos por nuestra presencia, ya que nosotros damos facilidad de pago y sin intereses.
CUARTO: Con esta decisión considero que son “INTERMEDIARIOS” para pisotear a comerciantes que quieren surgir, o simplemente trabajar. Porque está bien claro que el punto es para dárselo a otro empresario con mayor ingreso o a un empresario que pagó por el punto, para ser más claro, para alguien que se “bajó de la mula”. Por lo menos conozco a uno, me consta, que así lo hizo, lo cual me da pie para pensar lo mismo con el punto que me acaban de quitar de manera tan atropellada. Por mera curiosidad me gustaría saber a quién se lo asignaron.
QUINTO: Nos ofrecen, para futuro, un servicio similar que va a ser por una “aplicación” para teléfonos inteligentes. Y me pregunto yo ¿Por qué no le ofrecieron eso a quien le van asignar el punto que nos quitaron?
Nuestro mayor porcentaje de ingreso se hacía a través del Punto de Venta. Es cierto, no llegamos a facturar OCHOCIENTO MIL bolívares mensuales (Bs. 800.000,00), como nos dijeron estas dos representante del BOD, pero alcanza para mantener a más de una familia, ayudar a otras y vender a un precio asequible para la comunidad.
Esta decisión, de quitarnos el Punto de Venta, no es cónsona con la MISIÓN, no es cónsona con la VISIÓN y mucho menos cónsona con los valores de los cuales se vanagloria el BOD.
Le pido al BOD que POR FAVOR, en su página de internet, en la parte de “Perfil de la Organización” lean bien lo relativo a la FAMILIA o mejor aún, BORREN todo lo que tenga que ver con los “VALORES”, para que esa organización sea sincera de verdad.
Hemos decidido a futuro cancelar la cuenta en esa entidad y posteriormente pagar nuestros compromisos con las TDC para también cancelarlas.
Pedro Yglesias
pedro49911@gmail.com
andaros2009@gmail.com
Buenas Noche, soy un cliente desde años del BOD ex Corbanca, tengo varias cuentas empresariales y mi cuenta corriente personal con este mismo banco. Quiero compartir mi experiencia con la familia de las redes sociales en cuanto es humillante liar por su propio derecho con empleados los cuales aveces el poderes los rende ciego y no apto a atender el publico y meno usuarios. En varias oportunidad en días de pagos me dirijo la Agencia del BOD del Centro Comercial la Vela en Margarita, Edo Nueva Esparta y después de una cola normalmente de 45 minutos mínimo a llegar a la taquilla siempre la misma empleada la cual podría ser la hija de uno por su joven edad te rechaza la operación solo por la gana de rebotar uno siempre con escusa sin fundamento, como la firma del cheque presentado no es la misma registrada o la ultima no tiene dinero efectivo. Aveces teniendo tiempo uno mismo se dirije a otra Agencia y sin problema te paga el mismo Cheque sin ningún oposición a la firma. Aveces en mi presencia paga el cheque a nombre de un colaborador y no paga mi cheque por problema de firma al mismo titular de cuenta. Al mismo tiempo negocio rotondo la nueva escusa no hay efectivo y al lado de la puerta donde entra y sale los empleados hay un trafico de morales, bolso, maletas y sobre amarillos full de dinero efectivo entregado en las manos de clientes y motorizados. Todos esto sin disimular a frente de los ojos de los clientes los cuales diligentemente hace su propia cola. Otro punto muy discutible es el porcentaje que retiene por cheque de monto superior, sin recibo, sin ser reflejado en ningún estado de cuenta te quitan un 0,50 % sera otro negocio de los empleados del BOD.
buenas soy un cliente del banco al entra al iniciar la sesión escribo la clave la cédula y el usuario le doy a aceptar y ella entra en banco pero de una vez me cierra la sesión y no se que hacer
Hoy se me bloqueo. la tarjeta y llame a el 05001 y cambie la clave y me mandaron un mensaje quemi transaccion fue aprobada y sera que mi tarjeta esta desbloqueada
Realice todo el procedimiento para transferir a otro banco otro titular y la transaccion me sale en espera.. Por que?
Sres. mucho cuidada con las captaciones en dolares del BOD…..te hacen un ofrecimiento de dolares colocados en Banco del orinoco en Curazao y te obligan a aperturar un plazo fijo, posterior al vencimiento cuando solicitas transferir el dinero empieza el viacrucis para que te lo devuelvan. Son unos artistas para conercerte que coloques dinero y luego se lavan las manos. Moscaaaaaaa……corre la voz
soy tarjeta habiente del BOD desde hace muchos años y tengo un problemon con su programa experiencias ya que me estan debitando de mis TDC sin mi autorizacion porque nunca les di un si para que me debitaran por lo cual ya he bloqueado mis TDC por esa causa y quisiera que me ayudaran para que me reintegren todo lo que me debitaron en el mes de febrero gracias
que debo hacer con esas preguntas secretas que aparecen cuando introduzco mi usuario y contraseña y no te deja entrar a lo que realmente vas hacer: consulta, transferencias u otros que debo hacer para que no aparezcan mas…
necesito hacer mis pagos de servicios y esto me molesta.
yo tengo 2 cuenta una de ahorro y otra de corriente en la de ahorro me depositan la pensión y yo paso vía transferencia en muchos casos toda mi pensión ala cuenta corriente , me dirigí al banco y pedí una tarjeta de crédito y la Srta me comento que vía transferencia no servia que tenia que ir para el banco a cobrar y depositar y para mi es la misma vaina y nunca me an sabido explicar que a mi vecina ella tiene una cuenta también y le pasaron un mensaje para retirar la tarjeta de crédito y a ella le deposita el hijo de ves en cuando , cuando yo deposito siempre y llevo en esto años, me tienen decepcionado , quiero una bendita explicación ,GRACIAS
Muy decepcionado con el BOD, en 2013 tramité mis cupos por este banco, hubo un error en la clave Cadivi, lo solventé, lleve mi planilla con el error enmendado y a la promotora se le olvidó enviarlo a la institución. Mi familia reclamó e hizo lo imposible para ayudarme mientras yo estaba en el exterior pasando hambre, es decir, pasé un infierno por su ineficiencia; Amén de que para hacer una operación vía Internet, es una Odisea. En este momento estoy pasando las de Caín para ingresar a su página. ¡No es justo!
Buenas noches les agradeceria si me pudieran ayudar con esto o aclarar una duda, es que desde hace un tiempo cuando realizo una transferencia a otro titular bod me dice que mi solicitud sera atendida en menos de 120 minutos pero al cumpli el plazo siempre me rechaza la operacion. L apregunta: por que sucede esto y que debo hacer para que se haga efectica de una vez. De ante mano muchas gracias.
ES DEMASIADO IRRESPETUOSO A UN CLIENTE. BOTEN A SUS ASESORES SEGURO SON CHAVISTAS BRUTOS Y FACISTAS OPOSITORES QUE NO QUIEREN PERDER NI MEDIO!!
ES LO PEOR. UNA EMPRESA QUE MOVILIZA CON ELLOS UNA CANTIDAD DE DINERO DE 10MILLONES A 15 MENSUAL ENTONCES LE COLOCAN UNA RECIPROCIDAD DESDE EL 20 AL 40% AHORA LA SUBIERON AL 60 UN CLIENTE APERTURA UNA CUENTA EN UN BANCO NUEVA Y LE PRESTAN MAS DINERO QUE EL MISMO BOD. BOD PRESTA 1 A 3 MILLONES CON CLIENTES QUE MUEVEN ESA CANTIDAD DE DINERO. YO ABRI 1 CUENTA NEUVA CON BANESCO! Y YA ME DIERON 2 VECES MAS QUE BOD LOS ODIO!!!
buen dia mi nombre es ANGEL SECO ,yo tengo un pequeño problema y es que hace mas de un(1) años se me extravio mi tarjeta de credito american express y yo la reporte y desde ese tiempo hasta la presente fecha me tiene en un peloteo.en el banco Me dicen que llamen y cuando llamo me dicen que la tarjeta ya la enviaron al banco y en el banco me dicen que no a llegado nada, la ultima llamada al 0501 la hice hoy 11/03/2016 y me repitieron lo mismo , otra cosa en la pagina aparece que me dieron tres(3) tarjetas american express con saldo distintos, me cobraron el plastico y no me han dando nada.quisiera que por favor me resolvieran mi problema ya que no se a quien mas recurrir, de antemano muchas gracias.
buen dia mi nombre es ANGEL SECO ,yo tengo un pequeño problema y es que hace mas de un(1) años se me extravio mi tarjeta de credito american express y yo la reporte y desde ese tiempo hasta la presente fecha me tiene en un peloteo. Me dicen que llamen y cuando llamo me dicen que la tarjeta ya la enviaron al banco , la ultima llamada al 0501 la hice hoy 11/03/2016 y me repitieron lo mismo , otra cosa en la pagina aparece que me dieron tres(3) tarjetas american express y me cobraron el plastico y no me han dando nada.quisiera que por favor me resolvieran mi problema ya que no se a quien mas recurrir, de antemano muchas gracias.
Este es una porqueria de banco!! Hace mas de 6 meses abri una cuenta y esta es fecha que no me han dado mi tarjeta de debito!!Yo llamaba todos los dias para ver cuando me la tenian lista y me salian con cualquier excusa, que Porque no tienen plastico, porque llegaron unas pocas y las repartieron y tantas vainas que me indigne tanto y abri mi cuenta en otro banco mil veces mas eficiente. Los cajeros, el sistema y el personal que he visto en la mayoria de sus sedes dejan mucho que desear!! Que Ineficiencia señores del BOD.
Hola buenas tardes, tengo una queja sobre las transferencias de este banco. Ayer realice una transferencia antes de las 10:00am, exactamente a las 8:00 am. Desde el banco BOD al banco Venezuela, si se supone que las transferencias realizadas antes de las 10:00am deberían hacerse efectiva a la 1:00pm o mas tardar a las 2:00pm. Ya han pasado 24 horas desde que la transferencia y no se ha hecho efectiva a la otra persona, pero el banco me la debito inmediantamente. Cuanto tiempo tengo que seguir esperando?. Desearia una oportuna respuesta, ya que la credibilidad de la otra persona hacia mi esta siendo afectada.
Banco BOD es lo peor en banco de Venezuela deberían eliminar ese banco no abran cuenta en ese banco es malo y roban a los clientes
Buenos dias, como se desbloque la opcion de cuenta corriente, por internet, como se realiza la opcionb adelanto de efectivo.
Necesito cambiar la contraseña para el ingreso a la pagina del BOD pero no me llega el codigo de validacion ni por el movil ni por el correo electronico
HOLA BUENOS DIAS REALICE UNA TRANSFERENCIA DE BOD A BICENTENARIO A LAS 9 DE LA MAÑANA DEBERÍA CAER A LAS 2 DE LA TARDE AL BICENTENARIO POR HABERLA HECHO ANTES DE LAS 10 DE LA MAÑANA PERO AUN NO ME HA CAÍDO. PORQ PUDO SER ESTO
Mi problema es que no puedo retirar en cajeros provincial ni pasar mi tarjeta de débito por puntos de venta de provincial
Buenas tardes es importante observar que el Banco BOD a desmejorado el servicio y lamentablemente sufrimos las consecuencias yo tengo varios meses sin ver mis estados de cuenta a pesar de que envíe un correo a la defensoría del usuario del BOD que por favor me la enviara a mi correo y asta el sol de hoy no tengo respuesta y de nada sirve ir a la sudevan de que sirvió tanta ley si al final no las cumplen gracias de antemano a los creadores de esta página y roguemos a dios por justicia
Que banco tan malo, no solo en lo virtual sino en lo personal (hablo de sus trabajadores) Tengo tiempo tratando de crear una maldita clave telefonica y ni el sistema ni los operadores desbloquean mi usuario, aparte en la basura de agencia que queda en la Urbina solo pelotean a uno
quiero eliminar una cuenta q agregue y tiene un error y no se como… alguien que me ayude xfavor!
Desde el 01 de febrero 2016 que depositaron la TEA TARJETA ELECTRONICA DE ALIMENTACION PDVSA EN LA COSTA ORIENTAL DEL LAGO NO HE PODIDO REALIZAR MAS DE UNA COMPRA DIARIA CON MI TARJETA LA SEGUNDA NO PASA NO SE POR QUE AHORA NOS ESTAN LIMITANDO EL GASTO DE LA TEA DIARIO NO PUEDE SER REPORTE ESTO AL BANCO CON 5 DE LOS OPERADORES Y NINGUNO ME DIO RESPUESTA NI ME SOLUCIONO NO HE PODIDO HACER MAS DE UNA COMPRA DIARIA LAMENTABLE
Desde hace una semana estoy tratando de ingresar a la página de Internet del B.O.D. y me dice que la página no está disponible. Requiero hacer transferencia.
este banco es buenisimooo tan bueno como el presidente actual ! tan bueno como la harina pan ! tan bueno como la economia ! tan buena como el hambre ! mejor dicho como una MIERDAAA
tengo mas de 5 meses intentando entrar a la banca por internet pero sale desconexion obligada quiero que me digan cual es la solucion
Imposible lograr que el sistema automatizado del sistema contacto enemigo te resuelva. Fui objeto de robo a mano armada de mis documentos,telf ,llaves, yentre ellos una tarjeta visa signature de ese Banco. imposible CDSM, si me hacen algun cargo no lo voy a pagar ,Mas de 10 horas tratando de comunicarme y para colmo hoy bancario. Las voy a eliminar todas.
Buen día, estoy presentando el siguiente problema.
Estoy intentando hacer una transferencia del BOD a una cuenta del mismo BOD. Realizo el paso donde me dirijo a la configuración = cuenta controlada y coloque el número de cuenta a la que le voy hacer la transferencia. Pero cuando me dirijo a transferencia BOD mismo titular, allí tiene fijado el número de cuenta directo y no me da opción para cambiar el número de cuenta que voy acreditar.. Como hago para hacer esa transferencia…???
dia 29 de diciembre transferencia bod a bod, la hicieron delante de mi, han pasado casi 48 horas y el maldito banco ni en diferidos o bloqueados coloca el dinero, una basura de banco maracucho de mierda. En enero cierro la cuenta en esa mierda.
buenos dias si me pueden ayuder ,Luego de estar bloqueado llame alos numeros que indica el banco me preguntaron las preguntas de seguridad las respondi bien me envian el mensaje que validacion positiva fue aprobada ya tengo un dia que me la desbloquearon y no he podido entrar me dice usuario inactivo ,si me pueden ayudar por favor!
a todas las perras
buenas he estado desde el dia 16-12-2015 tratando de hacer dos transferencias a otro bancos y la rechazan por favor necesito que tengan mas respeto con el cliente ya que yo vivo en una área rural muy lejos al banco y me están ocasionando perdidas económicas y de paso malestar con mis clientes ya que ellos piensan que los voy a a robar coloquialmente como se dice y esto me incomoda ya que soy abogado y mi reputación esta en juego por falta de seriedad de partes de ustedes,NOTA: si pueden ver mi historial y revisar que desde el dia 16-12-2015 y hasta en la madrugada hago los parametros legales para la transferencia y siempre me dicen espere los 120 minutos y nada esto ya esmolestia me remito a las pruebas y es ilógico que yo haya dado tres números telefónicos y me vallan a salir que no me pueden localizar he hablado ya con mas de diez operadores y siempre me dicen lo mismo que las personas por medida de seguridad no reciben llamadas y se entiende,pero como queda el cliente hoy no salí de mi casa esperando que supuestamente me llamaban para la aceptación de la transferencia y nada por favor les agradezco que se haga efectivas esas transferencias esas personas necesitan su platica y estoy de acuerdo ojo no voy a estar en mi casa como pueden ver es navidad y necesito estar con mis familiares hijos esposa, les agradezco que se apruebe esas transferencias gracias atentamente abg jhonar laexander canchica es todo se me urge es justicia
Maldito banco
por que? puedes iniciar sesion de internet en las paginas de cualquier banco, con el sistema canaima, menos con el bod
por favor tengo la clave bloqueada por 3 intentos fallidos, como hago para desbloquearla lo necesito urgente por que asi pago la tarjeta de credito.
buenas tardes
Realice una transferencia electronica de mu cuenta en dolares convenio # 20 hacia los EEUU y llevo 15 dias y aun no c debita y el banco dice que solo hay que esperar que hay de cierto en eso ?
HOLA AMIGOS FELIZ NOCHE. .. UNA PREGUNTA..POR FAVOR CUANDO UNO BLOQUEA LA TARJETA DE DEBITO POR LOS 3INTENTOS FALLIDOS ES AJURO VISITAR AL PROMOTOR EN LA AGENCIA BANCARIA ..O HAY CANALES POR LLAMADA O INTENERT PARA DESBLOQUERLA. . POR FAVOR. . PORQUE EL TEIMPO Q UNO PIERDE ESPERANDO EN LA AGENCIA DONDE ESTOY AFILIADO ES DEMACIADO .. MAS SUMA LO LENTO Y FALTA DE PROMOTORES… ALGUIEN Q ME EXPLIQUE POR FA GRACIAS….
No se quejen tanto amigos movilicen sus cuentas y el banco los toman en cuenta yo tengo todas las tarjetas del banco y las más altas solo muevan dinero y se les acaba el peo hay algo q se llama banca privada Bod sean buenos clientes y todo será más cómodo
Hola, quisiera recuperar mi cuenta bod internet que ha sido bloqueada por intentos fallidos. Que debo hacer?
Buenas noches, hoy 18/11/2015, trate de usar mi tarjeta de débito soy pensionada del Seguro Social y cuando hacia mi comprita después de una larga cola marcaba clave y me decía, clave errada Dios que sera estoy desesperada vivo y me mantengo con esa platica. ayuda
hola buenas noches he tenido mucho problemas con la pagina en enternet para suscribirme al sistema online del bod me dice q mis datos son erredos y q no tengo cuenta en el banco la cual si tengo mi cuenta en ese banco en punto fijo, estado falcon y necesito q por favor me ayuden a solucionar el problema ya tengo varios dias en este problema y nesecito hacerlo para poder hacer mis operaciones por internet ya q no tengo tiempo para ir a los bancos me despido esperando una pronta respuesta gracias
CON GRAN EXTRAÑEZA HE OBSERVADO REITERATIVAMENTE, QUE LA AG. BOD DE MARRON A CUJI, CIERRA APROXIMADAMENTE A ESO DE LAS 7 PM, SIEMPRE PASO A ESA HORA Y ES CUANDO ESTAN SALIENDO LOS EMPLEADOS Y VIGILANTES Y ME PARECE IRREGULAR DADA LA INSEGURIDAD QUE REINA EN LA ZONA. A VECES VEO QUE SALE DE LA AGENCIA UNA SEÑORA GORDITA QUE DEBE SER FUNCIONARIA A HACER TRAMITES ESPECIALES EN EL TELECAJERO Y NO COMO USUARIA. SERIA INTERESANTE POR SU BIEN, QUE EVITEN CERRAR TAN TARDE LA AGENCIA. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION.-
Estoy en Maturin, quisiera saber porque cada vez que intento abrir la pagina del bod para ver mi cuenta me sale un cuadrito amarillo que me dice, que no puedo abrir la página porque he excedido el tiempo y otras cosas mas. por favor, señores del bod, mejoren esta situación es muy molesto que los usuarios no podamos abrir la página para revisar nuestras cuenta. O cual es la solucion
hola buenas tardes sres bod internet e intentado realizar transferencia desde el modulo respectivo y a unque el sistema me acepta la misma ,a las 24 o 48 horas me reintegra el dinero . agradezco verifiquen para ver que es lo que me imposibilita realizar la misma.
Agradeciendo la Colaboracion y Atencion y en espera de respuesta positiva se despide
Atte Gisela Gutierrez
tengo con el banco mas de quince años y son tan pero tan malos con la pagina web que dan pena y muy buen cliente estoy pensando en cambiar porque verga son ta prehistoricos en esto que dan pena
que servicio tan arcaico presta este banco, tengo horas intentando realizar una transferencia y jamas jamas me da la opcion de agregar las cuentas llega el texto pero nunca abre la opcion. estan a horas luz de otras entidades bancarias en este proceso
me afilié a servicios online de american express para saber el estado de cuenta y movimientos de mi tarjeta de crédido american express y me sale acceso denegado y no me envian mi estado de cuenta y no he podido pagar mi mensuelidad de este mes porque no se cuanto debo,nesecito me desbloqueen mi servicio online
Tengo el mismo problema de no poder hacer pagos a terceros. Vi hasta un vídeo para saber como se configuraba la forma de pagar a terceros. Pero nada. Hago el procedimiento bien y me da el código por teléfono y todo, y cuando estoy por lograrlo me sale un mensaje diciéndome: Estimado cliente para realizar esta operación necesita poseer configuración de método de entrega de código de validación. Me sale eso aunque igual me manda el código por teléfono. Que molestia.
No he podido afiliarme al bod internet medice que he ingresado mal los datos en la primera pagina al colocar mi cedula, y la he olocado perfectamente si alguien sabe como resolver mi problema escribanme cathy_bayona_95@hotmail.com
Buenas tardes, intento ingresar a mi cuenta de BOD en linea y al colocar mi usuario y contraseña me sale un mensaje que me dice su transacción esta en proceso, por favor espere y se cancela a los minutos el intento de ingreso, que hago?
Saludos, es insólito el nefasto servicio y operatividad de la tarjeta American Express , la mejor TDC del Planeta pero en Vzla desde q la tenemos en BOD se echo a perder , son inexplicables los maltratos que en mi caso he recibido, es difícil de creer lo q esta ocurriendo con AMEX-BOD …no hay como resolver la mala aplicación de tus cargos , pagos , estados de cuenta, movimientos, pésima atención en el Banco y Call Center, que puedo saber a quien dirijo mis correspondencias…ya que lo he hecho vía correo por Amex-Soporte y es una total bufonada, payasada , burla etc..etc. Lo que recibes , luego de q te asignan numero de reporte te dicen q en 10 días hábiles recibes respuesta …Esto nunca sucede y cuando les escribes para consultar estatus entonces te crean otro reporte y otro y otro y otro y otro y ninguno tiene respuestas…Jamas se les ocurra mis queridos compañeros clientes BOD , hacer un crédito a plazos con su TDC AMEX BOD por que no saben que hacer con tú cuenta , te cobran de mas , te duplican pagos , duplican cargos, te ponen en mora y cuanta atrocidad inexplicable que en ningún banco pensé q pudieran ocurrir eso ocurre en AMEX BOD… si ves su pagina AMERICANEXPRESS.COM no funciona hace meses…en BOD Internet véase tarjetas y véase AMEX hay meses del año que «no existen» ósea nuestro año es así y perdonen la cartilla de 1er Grado ..Enero , Febrero, Marzo , Abril , Mayo …..etc….en Bod Amex es así …Enero , Marzo , Mayo , Agosto….etc…estoy preparando y consustanciando un expediente y quiero saber si alguien ha pasado por lo mismo para que unidos tengamos fuerza ante las autoridades competentes. Gracias
buenos dias tengo 3 semanas tratando de agregar una cuenta de otro banco otro titular ami cuenta bod y no me aparece ninguna opcion para agregar otra cuenta como puedo hacer
Buen dia. utilizo el buscador Internet explorer para ingresar a la pag del banco occidental de descuento, al realizar la transacción quiero imprimir con la opción que me da el BOD y se imprime.. en otro buscador si se realiza.., Porque?
buenas. primera vez que me pasa algo como esto, precisamente cuando uno esta mas apurado la pag de bod no quiere abrir por ningun medio e intentado con diferente dispositivo y con distinto internet y nada no hace nada.
El BOD es una mierda… lamento ser cliente de dicho banco ya que ayer intente hacer una transferencia de bod a bod otro titular y la misma me fue rechazada 3 veces, realice llamadas telefonica a sus operadores de servicio los mismos me transferian la llamada a los supuestos departamente correspondiente al problema me dijeron que esperara la llamada en las 3 oportunidades y nunca lo hicieron… en fin tuve que ir a hacer el retiro directamente al banco………….
buenas tarde disculpe quisiera activar mi cuenta ,que aun no eh logrado activarla como hago siempre intento y nada….voy al banco y me dicen que todo lo debo de realizar por pag web como hago….. necesito activar mi tarjeta para hacer uso de ella…
tengo dias intentando hacer una transferencia al mismo banco y después, de realizar la transferencia, al rato sale rechazada, fui al banco y no me supieron dar respuesta, y que según ellos eso le ha pasado a varios clientes . que ineficacia del personal de bod, que es incapaz de resolver los problemas de sus clientes.
Buenas..
Espero que me respondan.
Hice una transferencia de mi otra cuenta que es BancoDelSur a mi cuenta BOD, pero no recuerdo en donde notifico dicha transferencia.
Gracias de antemano.
Realmente estoy insatisfecho con el servicio del BOD. en la atención telefonica nunca dan soluciones a ningun reclamo (y he hecho varios y en cada uno he recibido cada vez peor servicio) y tardan un mundo en hacer transferencias electronicas. mientras que un banco desente la hace oportunamente. Creo ellos juegan con nuestro dinero y lo abonan cuando quieren.
Mi recomendacion es cambiar a una banco con mejor servicio y dejarlos con pocos clientes a ver si realmente empiezan a atender los pocos clientes que les quede.
buenos dias quisiera saber como hago para desbloquear mi cuenta bod interNET Me aparece usuario bloqueado por intentos fallidos AYUDAA
Buenos días, yo de verdad no entiendo el por qué BOD me hace esperar 120 minutos para una transferencia entre misma cuenta, o sea, ¿y si es una emergencia? ya va, espera dos horas que el banco no ha querido liberarlo…. no lo concibo, no me cabe en la cabeza por qué de BOD a BOD, inexplicable.
Buenas, mi nombre es juan hice una transferencia bancaria desde el banco de venezuela al BOD el dia 21 de diciembre del 2014 y llego el monto pero bloqueado y hasta la fecha no se ha podido desbloquear ya llevo 7 meses asi, ya no se que hacer hice denuncias ante la defensoria del cliente y usuario bancario y no responden, solo el BOD lo tiene que desbloquear y hacerlo efectivo porque ya esta reflejado en la cuenta de su banco y ellos me dicen que no (que eso depende del banco de venezuela) y el banco de venezuela dice que ese dinero ya fue transferido con exito, solo el BOD puede desbloquearlo y no lo quieren hacer, USTEDES NO SABEN LAS PESADILLAS DE TANTOS MESES QUE ME HA CAUSADO ESTE BANCO (BOD), lo que creo es que quieren agarrarse ese dinero
Buenas noches: Soy cliente del BOD por carambola, porque comenzé con el Banco Noroco, banco excelente que aperturaban las cuentas personalmente en tu oficina y tenían una plataforma por internet envidiable, adelantada a su época. Resulta y acontece que terminé siendo cliente de este anacrónico banco, que «supuestamente» me aprueban una tarjeta de credito american express que actualmente no se sabe donde se encuentra, tal vez en el limbo, porque la famosa plataforma de AMERICAN EXPRESS, supuestamente se encuentra en mantenimiento desde hace meses y meses, y por otra parte, mi cuenta corriente por cierre de la agencia donde estaba radicada la misma, en el peloteo Corp-Banca-BOD, actualmente no se sabe donde carrizo fue a parar, y tengo que morir en una agencia de mala muerte de la avenida Nueva Granada y/o en otra de muerte súbita en el cementerio, para solicitar traslado de expediente y comenzar la historia de nuevo…No mejora el enfermo!
YA ME CANSE DE RECLAMAR, ACOMODAN ESE ROBOT, COMO ACTIVO MI TARJETA DE CREDITO VISA, DE LO CONTRARIO SE LA DEVUEVO A MARACAIBO, ES MUY TRISTE QUE TE QUITAN TU TIEMPO MISERABLEMENTE.
Señores hasta cuando su plataforma con el Seniat seguira dando
problemas ?????? Esto esta canson.
en varias ocasiones cuando he ido a pagar mi tarjeta de crédito american express, los cajeros me lo rechazan con la excusa de que debo hacerlo por internet. porque? si es una de las formas de pago que ustedes proponen. no se manejar una computadora, además un ACV me dejo medio ciego, y por ese mismo motivo no puedo usar computadoras.
pague tarjeta de american expres por transferencia y no lo reconoce BOD ya hice el reclamo que hacer??????????????????????
paulina bernal m
pague la tarjeta de crédito american expres por transferencia del banco mercantil a este y en vez de rebajar el pago aparece que no he pagado y me están cobrando el mismo monto igualito ya hice reclamo llamadas que puedo hacer???para que corrijan este error tengo el comprobante del pago, recibo del banco donde están realizando el pago estado de cuenta del pago sellado por el banco mercantil, AHORA QUE HACER A DONDE DEBO IR?????
Atentamente,
pbernal@usb.ve
Amigos, después de respirar un poco, calmarme y dejar de insultar al banco……………… intente de entrar por otro navegador. Lo intente por Mozilla de Firefox y por ahí no me dio el problema y logré revisar mis movimientos. Al parecer el mozilla bloqueo por defecto una pantalla emergente. Imagino que esa pantalla emergente era la que me inpedía ver el resto de la pagina. Primeramente estaba usando chrome de google. Tal vez si se le da la opción al chrome de bloquear las páginas emergentes, éste funcione, no lo he probado, igual ya me funciono por el mozzilla y ahi se los dejo. Buenas Noches!!!
Alguien puede decirme como coño tengo que hace para poder ingresar a mi cuenta por BODinternet. Yo tengo mi usuario y clave desde hace tiempo. Por un tiempo pude entrar y revisar mis movimientos sin ninguna dificultad, pero desde hace una semana, cada vez que ingreso con mi usuario y clave normalmente, entro; pero me sale un anuncio con una imagen de un tipo con cara de gay que dice (Que todos sepan que ganaste) y la única opción que me da es un botón amarillo que dice cerrar, obvio que me saca del sistema si lo presiono, pero ES QUE NO ME DEJA HACER MAS NADAAAAAAAAA, y si tardo mucho el sistema me expulsa por seguridad. Que asco de web tiene este banco. Alguien más le ha pasado??? lo han solucionado??? si alguien sabe algo por favor comenten y disculpen mis palabrotas. Gracias y buenas noches!!!
cuando voy a hacer una transferencia pide como un código de oficina y otro hay… no se que colocar y no me deja hacer la transferencia que hago…. Ayuda
buenos dias, soy usuaria del banco occidental de descuento, hice una transferencia el dia viernes 22/05/2015 del banco industrial de venezuela al banco occidental de descuento y todavia no se me ha reflejado en la cuenta del BOD. y ya fue debitada del banco industrial,quisiera saber cuantas horas se tarda en hacerce la transferencia. gracias.
El bod de Bejuma carabobo, no sirve, la cajeras son unas corruptas que irrespetan a las personas que estan en la cola, son lentas, no hay vigilante, 10 peronas por delante es equivalente a dos horas esperando, te retrasan, deben mejorar o sino que lo cierren. todos los demas bancos son rapido, ese
ya llevo dos semanas tratando de utilizar mi tarjeta de debito bod y a sido envano porque siempre sale con clave errada, las veces que he colocado mis claves a sido exitosas pero a lo que voy a utilizarla en un punto de venta me sale con el cuento de clave errada. ya me tienen arrecho. quiero solucion.
ESTOY ESPERANDO UN PUNTO DE VENTA NUEVO HACE COMO 2 MESES ,EL ACTUAL SE DAÑO NO QUIERO MANEJAR EFECTIVO YA E PASADO 2 SUSTOS .PUSE EL RECLAMO ,ENVIE CORREO Y NADA . QUE MAAL SERVICIO.SINCERAMENTE.NO PROVOCA .TENGO QUE ESPERAR CUANDO ELLOS QUIERAN TRAER EL PUNTO NUEVO. QUE MAL…………………….
EL PEOR BANCO EN VENEZUELA ES ESTE MARDITO BANCO QUE TENEIS QUE HACER MIL Y UN VERGAS PA HACER UNA HDP TRANSFERENCIA
He tratado varias veces de solicitar un avance de efectivo y en el ultimo paso me bota al paso 1 y una nota indicando que el avance no fue efectuado, pero no me indican el motivo, la ultima vez pude ver una nota en el cintillo superior que se borro rapido, que decia: POP bloqueado.
Mi sugerencia es que pongan una nota grande y clara, que indique porque la transaccion no se efectuo.
el cajero me robo 1500 bs hice el reclamo y me dijeron que no me van a reembolsar el dinero el banco b.o.d es un ladron
amigo tendrías que haber ido a la sundee
buenas tardes, desde hace un tiempo no he podido abrir BODinternet desde mi pc, siempre me desconecta, problemas de virus no es ya que la he formateado por lo mismo y sigue sucediendo… que puedo hacer?
BUENAS TARDES, ESTOY EN EL EXTERIOR Y NO PUEDO HACER USO DE MI CUPO VIAJERO YA QUE BOD AUNQUE DICE CUPO ACTIVO MI TARJETA DICE NO AUTORIZADA, QUE PUEDO HACER EN ESE CASO. MI CORREO ES gremar_20110@hotmail.com. AYUDA POR FAVOR
Que un alma piadosa me ayude, olvide contraseña, usuario y hasta las preguntas secretas que tengo que hacer
HOLA BUENAS TARDES QUIERO SABER COMO ACTIVAR MI AFILIACION PORQUE APAREZCO DESCONECTADO PORQUE ME TARDE MUCHO TIEMPO AL RESPONDER LAS PREGUNTAS
Esta carta se las lleve para la fecha y hasta hora lo que me dicen es que tengo que cancelarles de nuevo, he consultado ya en varias oportunidades y siempre los BOD de la agencia del Sambil Valencia me pintan una paloma con esto.
Valencia, 16 de abril de 2013
Atención:
Sres. Banco Occidental de Descuento
Referencia:
Solicitud de Reverso en Cupo CADIVI-2.011
Sirva la presente para solicitar que el B.O.D. realice un reverso de una transacción atribuida a mi cupo CADIVI Internet y sea cargada a mi cupo VIAJERO correspondiente al año 2.011. A continuación detallo lo ocurrido:
‐ En el mes de mayo del 2.011, realice un viaje a Europa (crucero MSC SPLENDIDA), el cual tenía un costo de €1776,81 equivalente a Bs.10901, 96 ó $ 2535,34 (calculado en base a una tasa de cambio para la fecha de Bs.6.1357, 00 por €). Dicho costo fue cargado a mi tarjeta de crédito Master Card N° 5522-6501-1200-4890 el día 23/05/2011, según estado de cuenta emitido por ustedes (ver anexo). Sin embargo el B.O.D. cargó dicho consumo a mi cupo INTERNET de manera errada, ya que este consumo debió cargarse a mi cupo VIAJERO, dicho error ha ocasionado que ante la Comisión de Administración de Divisas aparezca un sobregiro de $2135,34 en el cupo INTERNET, ya que dicho cupo es de sólo $400.
En función de los expuesto anteriormente, hago solicitud urgente al departamento de reclamos y/o tarjetas de crédito para que realicen una revisión del caso y procedan a realizar el reverso de la transacción, es decir, cargar el consumo realizado al cupo VIAJERO, ya que esta fue la posible solución que CADIVI me planteo, al realizar una consulta con respecto al caso, ya que el monto total del crucero si fue cargado en su totalidad a mi tarjeta de crédito. Cabe destacar que hasta tanto el B.O.D. no proceda a realizar dicho reverso, seguiré bloqueado antes CADIVI ya que ellos lo consideran como un SOBREGIRO del cupo INTERNET.
Esperando su atención y pronta respuesta al caso, se despide antes ustedes.
_____________________________________
Yvan Enrique Nazar Ospino
e-mail: nazarivan1@hotmail.com
La Tarjeta de Crédito American Express del BOD necesita que se le active de forma online para poder utilizar los cupos electrónicos? Tengo 3 semanas aproximadamente queriendo realizar una compra o simplemente adquirir una Gift Card y ha sido imposible. Me he comunicado con Amazon sin embargo me informa que todo esta bien y que no tienen información referente a porque la entidad bancaria rechaza el pago. Llamo al banco e indican que no hay error que todo esta bien con la tarjeta, me dirijo personalmente a la principal a ver si logro algo y nada todo esta en perfecto estado, que trate de ingresar de 1 a 4. Así lo hice de 1 a 4 pm, de 2 a 4 am y no hay forma de adquirir o comprar.
Si alguien me puede informar que sucede o que puedo hacer, les agradecería. Ya que en el banco son muy amables pero no me ha servido la ayuda que me brindan.
Definitivamente; este banco es una basura. No sirve!
Señores BOD tengo 2 meses intentando realizar mi compra electronica con mi TDC Mastecard de este banco y Amazon me indica que tengo problemas con el metodo de pago. En aras de solucionar he cambiado la TDC por la Visa, las he retirado y vuelto a registrar, he ido al banco a preguntar si hay algun bloqueo u otro problema que me impida cancelar pero me dicen que todo esta bien. Aclato que hay disponibilidad de credito en ambas tarjetas pero se me ha hecho imposible pagar, si me pueden dar alguna recomendacion, se los agradeceria ya que no se se que hacer.
El día 10 de enero del presente, siendo las 13.27.21, recibí un mensaje telefónico donde me informaban que había realizado una compra por un monto de Bs. 15.750, oo de la cuenta **8873, razón por la cual procedí de inmediato a llamar al banco por cuanto desconocía la mencionada transacción y solicitando a la vez la anulación de mi tarjeta de débito. Procedí a realizar el reclamo, numero 386610, con esa misma fecha y no he recibido respuesta hasta el día de hoy (28-03-2.015.
El BOD, MI BANCO es garante de mi dinero que tengo depositado en el.
Atentamente
Ing. Juan D Morillo R
Ced de Id. No. 1.657.649
Emiti un reclamo de una transferencia que hice. Por que nunca le fue acreditado el dinero a la persona. Después llame a los operadores. Pase una Carta. Y la respuesta fue negativa. En el recibo de la transferencia aparece un numero de cuenta muy distinto al que le transferi. Siendo correcto el nombre y numero de cédula. Por que no me reintegraron el dinero? Por que los cajeros del bod nunca sirven?? Por que siempre tienen 2 taquillas trabajando y 3.4.5.o6 vacías? Por que para emitir reclamos son tan lentos en dar respuesta. Son definitivamente el vivo ejemplo de una empresa de ineptos
Buenas tardes. Solo me tomo el tiempo para comentarles mi molestia… Resulta q fuy victima de una ESTAFA, por parte de un cliente bod yo no soy cliente bod pero me considero un ciudadano mas, me dirigi a la torre bod con toda la informacion necesaria del estafador q aun tenia los fondos en su cta y a seguridad bancaria y una promotora no se les pudo ocurrir algo mejor q decirme q eso no es su problema solo mio xq yo no soy cliente de ello q tal.. Q maravilla de banco para lavar fondos ILISCITOS, no les interesa q seas DELINCUENTES solo se su cliente y nada ha pasado
! Me van a disculpar la expresion pero son la mierda de los bancos. bod
buenos dias tengo mas de un mes tratando de utilizar mis cupos electronicos y no he podido me podrian decir el motivo ya que mi tarjeta no tiene problema eso es lo que me han dicho gracias
mi hermano y mi sobrino tienen cuenta en el bod y solo una vez entraron a revisar luego dice usuario inactivo que es eso y entran con los mismos datos ………
quisiera saber como hago para saber si me llego la tarjeta de credito en la agencia donde me indicaron y asi no esta yendo tengo casi 2 meses yendo al BOD y no m ha llegado y m llamaron para que pasara x ella en 30 dias y ya hace 2 meses de eso.
este banco me tiene hasta la coronilla en el mes de agosto del 2014, me debitaron de mi cuenta corriente una buena cantidad de dinero y el popular banco nada de reconocer que tuvieron su falla. ahora nuevamente coloco el reclamo por otra debitacion y salen con su respectiva respuesta ( reclamo improcedente). no puedo salir de esa cuenta porque de nomina. no hay que hacer porque este bendito banco con sus caco de ejecutivos, me llevan a la banca rota. gracias y cuiden de ese banco. NO ABRAN CUENTA EN ESA ENTIDAD HURTUARIA.
Tengo desde ya hace un mes que compre un gif card en Amazon pero no podía pasar los 300$ hasta que solo pase 220$ ahora me queda 80$ en mi cuenta y no los puedo pasar será que alguien me puede ayudar
Buenos días, la verdad que el servicio tanto en las oficinas, cajeros e Internet es pésimo, para retirar las tarjetas de crédito o cambiar la libreta hay que pedir un día de permiso, he tratado de activar la clave para la tarjeta de crédito por la linea 0500 y cuando ya va a concluir el proceso me indica que vaya a la pagina y cuando trato de abrir la página nada de nada, de paso fui en estos días a los cajeros de la calle Zamora de coro y no tenían dinero ninguno de los dos y un cliente se dirigió al banco y le dijeron que si quería que esperáramos que ellos se desocuparan cuando cerraran el banco,señores por favor un poco de respeto a los clientes que somos los que los mantenemos.
Srs buenas noches, hoy fui a la sede BOD las virtudes de punto fijo estado falcon llegue alas 10:30 y tenia a 10 personas por delante en la zona de atencion al cliente esa zona tiene 5 cubiculos de promotores y alas 11:00 am que abre la oficina solo habia 1sola promotora y con todo respecto creo que es la persona mas fresca del mundo, hablama mas por tlf q lo q atendia a los clientes, con el primer cliente estubo casi 2horas, la gerente brillo por su ausencia y no habia nadie a quien reclamar, a las 12:30 llego otro promotor q solo atendio a un solo cliente y cerro porq iva a almorzar ( ahora digo yo si abren alas 11 porq tienen q comer alas 12?) La promotora mas lenta del univerzo trabajo hasta las 3 porq llego otra promotora gracias a DIOS ella si movia la mano mas rapido total ami me toco q me atendieran alas. 4 pm para q la señorita me informara q tenia un recibo vencido y por lo cual no podia aperturarme una bendita cuenta nomina. La señorita me remitio a la subgerente pero esta con su cara muy lavada me dijo sr no puedo hacer nada ubiec preguntado antes de hacer la cola ( si tarde todo el dia para qm atendieran y nadie nos dio razon de porq solo habia una promotora trabajando usted cree q me ivan a revisar los recibos q llevava? DEFINITiVAMENTE USTEDS SON EL PEOR BANCO Q TIENE VENEZUELA
Tengo dos meses quizas mas tratando de hacer movimientos, y otros tipos de operaciones bancarias por este medio y no veo justo que a estas alturas este sistema del banco sea tan dificil hacerlo, e cambiado infinidades las claves de usuarios porque me lo pide, e llamado a las operadora y te enredan mas de lo que por lo normal ya estas….. Dios que sistema de banco tan retarasado en cuestion de sistemas y de operaciones, las colas nunca avanzan si hablamos de lo cajeros bancarios, si hablamos de los ejecutivos tardas horasssss para que te atiendan, Señores B.O.D, traten de solucionar todos estos problemas, tanto de la banca electronica o virtual que ustedes llaman como las entidades bancarias….. Ya es hora que avancen… y solucionen…
por favor señores del BOD llevo meses tratando de acceder para revisar mi estado de cuenta…..y es una odisea no abre y cuando intenta abrir me dice que he sido desconectada por tiempo en espera excedido (algo así) . mi esposa tambien ha intentado revisar su estado de cuenta y es igual……espero su pronta repuesta a esta situación gracias
por favor señores del BOD llevo meses tratando de acceder para revisar mi estado de cuenta para llevar un control de mis tarjeta de crédito pero no se pude y es una odisea no abre y cuando intenta abrir me dice que he sido desconectada por tiempo en espera excedido (algo así) . mi esposa tambien ha intentado revisar su estado de cuenta y es igual……cual sera el problema..le agradezco su pronta repuesta a esta situación gracias
.necesito resolver para transferir y cancelar el recibo de luz quiero hacer una transferencia y quiero saber como se llama la empresa en falcom coorpolec que
Buenas noches quisiera saber como hago para hacer una transferencia
Para cancelar el recibo de luz de Coorpolec en falcon, quiero saber como se llama en la pagina del bod
Ah otra cosa mas que agregarles en criticas constructivas,mantengan esa agencia bancaria del bod lisandro alvarado,valencia-estado carabobo,limpia,con buen funcionamiento de muebles u butacas ,que sea posible nuevamente reavierta la taquilla externa de esa misma agencia,ya que eso nos sirve de mucho, los cajeros automaticos son pocos para la cantidad de clientes que asistimo a ello u lo usuamos a diario,tambien son pocas las taquillas de deposito hagan algo al respecto ,porque va demasiada gente alli como para que allan tres taquilla para personas no adulto mayor y una sola para adulto mayor por eso eso es que se hacen lentos ,necesitan mas taquillas ,y mas empleada(0s),
Que bromas y tan falta de respeto ,amigos del bod lisandro alvarado ,valencia-estado carabobo pilas a esas personas abusadoras que se meten hacer la cola de deposito que se metio un señorito joven hoy en la cola sres y como va hacer pisible la talta de respeto que ese ser humano estaba hechando cuentos con dos acompañates que no iban a depositar en la misma cola q falta de verdad, como que si esos seres no se iban a ver mas ,que impotencia. La mia hoy cuando presencie eso hoy porque lo digo porque gentes asi mientras le quitan el esoacio en la cola a uno ,quitan espacio para otros clientes que si de verdad lo necesitan,a ver que pueden hacer al respecto que halla abusos como estos,gracias
Señores del bod,llevo desde unos meses para aca con mi cuenta bodinternet,bloqueada ,porque e ido al bod lisandro alvarado a la oficina de atencion al cliente ,me han desbloqueado la cuenta en cuatro oportunidades,Pero las veces que e hecho el procedimiento de desbloqueo me sale bloqueado x intento de fallido,entonces señores porque en el banco no le desbloquean esa broma de una vez con tal sea el usuario original y con cedula de identidad del mismo,eso me estresa cuando me sale fallido de intentos,vale ayude a uno que no sabee que hacer cuando se olvida la clave ,contraseña,y ademas el usuario x dios mas si uno es novato ,osea en realidad e olvidado usuario ,contaseña,clave ,ayudeme por favor es mucho pedir.
Buenos dias señores clientes del B.O.D estoy asombrado de como estan pidiendo la activacion de las facilidades que da ese banco por sistema electronico vean las noticias de estafa que se estan produciendo en ese banco y quedaran asombrados te roban de frente y despues ni te atienden e visto como hacen transferencias electronicas sin estar activado este servicio y el defensor del cliente perdon el del banco te dice que eso lo activo usted y termina el cliente siendo el ladron pero les va a llegar el dia por que robaron a varios estudiantes de la universidad del zulia y les van a dar una sorpresa a esos ladrones me e portado decente por ahora cuerda de marditos
Buenas noches, jamas había tenido quejas del banco, hasta hoy que me di cuenta que después de haber realizado una compra con mis cupos electronicos por Amazon, y que la misma fue rechazada y cancelada por no percibir aprobación de pago; el banco asume una compra en horas que no reconozco y por el monto total de los cupos, cuando la orden que me cancelaron solo abarcaba 220,49$. Aparte de que me acreditaron los Bs3.600,00 , pago que aun no asume la tarjeta y se encuentra pendiente. No se que paso pero ya inicie el proceso de reclamo, siendo esta un vía mas. Injustamente, esta situación no debe pasarle a nadie
AMIGOS MIOS… SOSPECHO QUE CUANDO DIOS CREO EL CIELO Y LA TIERRA… EL DEMONIO MISMO URDIO LA IDEA DE CREAR EN NUESTRA ERA LA PAGINA WEB DE BOD. SI! PARA MUESTRA , ESTA SARTA DE SATANICAS TRABAS Y QUEJAS DE SUS NOBLES E INOCENTES USUARIOS…. PERO CALMA, PROPONGO UNA ALTERNATIVA ELECTRONICA CONTRA ESTA ABERRACION BANCARIA DE LA WEB… Y PRONTO SABREMOS !
me parece algo insolito que solicite un aumento de limite de mi tarjeta de credito master card y me fue rechazada segun ellos porque no tengo poder adquisitivo para endeudarme es irrelevante dicha desicion ya que si yo pido un aumento de limite es porque tengo como cubrirlo a parte deberian gestionar aumentos de limite por la alta inflacion que atraviesa el pais.
Hola como hago, i saben por favor, actualizar datos en la pagina del BOD y cambiar mi numero telefonico, ya que lo he intentado y no he podido. Gracias
buenas nochers. quisiera saber como desbloqueo mi usuario en bod internet?
Tengo problemas para realizar transferencia de otro titular mismo banco bod, por favor será posible que me indiquen cual es el monto máximo para realizar transferencia, y que tiempo tarda en ejecutar la transferencia en titulares del mismo banco.
hola soy cliente del bod debia mi TDC pues la cancele completa porque siempre tengo esa constumbre y que tal me la cancelaron, llame a consorcio credicard y me informaron que aun debia mi tarjeta de credito osea donde fue a parar esa plata si yo tengo la trasferencia y depositos hacia la tarjeta como para que ahora me aparezca que aun la debo y de paso el banco sabiendo que la cancele me la cancela que tengo que hacer.
buen dia para reclamar una situacion muy molesta que esta sucediendo en la sucursal de BOD en el mojan ,estado zulia,,las promotoras como saily y jasmin, atiende exclusivamente y con todo el cariño del mundo a los clientes que le llevan papel,cafe,azucar,harina,aceite eso fue lo que pude ver ,estos pasan exclusivamente sin hacer la cola deja la carpeta de cadivi,cheque,libreta sin necesidad que este la persona,se sabe que la situacion ahorita esta dura pero no sean tan descarada,,todo esto pasa en las narices de la gerente que es alba..ESTA QUEDADO MUY POR EL SUELO LA IMAGEN DEL BOD Q NO SE RELACIONA ESTAS TRABAJADORA CON NINGUNO DE LOS ESLOGAN QUE PROMUEVE EL BANCO…SI no creen hay estan las camaras de seguridad que pueden ver como ella recibe esas cosas y mas ….de paso fui dos dias seguido para el banco y nunca me resolvieron nada pusieron mas traba que las becas q da el gobierno….cordial saludo espero tome cartas en el asunto
Sres. BOD, ustedes se burlan y le faltan el respeto a sus clientes, y se deben a estos que son los que depositan su dinero y confianza en Uds., como es posible que he durado 15 min. tratando de que alguien me atienda al llamar al Nro. que dicen Uds. que atienden las 24 horas los 365 días al año y no he podido, he gastado de mi saldo telefónico la cantidad de 42 Bs, hago un llamado para que mejoren la atención.
sr tengo una duda soy de falcon punto fijo y me llego un correo en el cual decia donde queria que me llegara la tarjeta de credito seleciones centro de distribuccion quisiera saber cuales son esos centro de distribuccion.
Saludos. Mis quejas para con este banco no son contra las paginas web del mismo, para mi son una maravilla y funcionan muy bien (para mi), todo lo hago x este medio: consulto saldos, pago créditos d otros bancos, pago a terceros, pago la luz, mi celular, mis tarjetas d crédito, afiliaciones, transfiero a mis cuentas y a terceros en otros bancos… en fin, para mi es una maravilla. Mas, lo mismo no puedo decir d la mayoría d su personal, xq la mayoría es un personal incompetente, amargado, no respetan a los clientes, y trabajan d brazos caidos, la mayoría son damas q casi siempre o se están arreglando las uñas o están comprando cosméticos a personas q llegan hasta las taquillas a venderles cualquier cosa, cierran las taquillas para hacer depósitos o pagar cheques d gente q llega sin tomar las colas y les pasan los instrumentos x sobre el cristal d las taquillas irrespetando todas las personas q están en las larga colas x largo tiempo, claro, estas personas les dejan lo q yo no les dejo (1, 2, y hasta mas billeticos d 100 bs), si no m creen, acérquense a la oficina d la concepción, en jel, la oficina d la biblia, en la esquina d padilla diagonal a la basilica en Maracaibo, la oficina d la villa del rosario, en perija, q son las q yo mas frecuento y puedo dar fe d lo q he dicho; x todo lo demás creo, pienso q el banco es uno d los mejores y q debe tratar d reclutar mejor sus empleados y subgerentes y gerentes… gracias x permitirme expresar mis pensamientos al respecto. DIOS LOS BENDIGA Y GUIE SUS FUTUROS PASOS, EN PRO DEL MEJOR DESEMPEÑO DE TAN ARDUA LABOR PARA EL PUBLICO. (Ojo, tienen una minoría d empleados q son muy buenos profesionales y extremadamente amables, como deberían ser todos, o al menos, la mayoría).
Buenas, estoy intentando hacer una transferencia del bod a otro banco, otro titular y no me sale la opción. Agradezco la ayuda.
tengo tiempo solisitando una tarjeta de credito y sienpre me la niegan y cumplo cin todos los requisitos y gano bien pero te ponen trabas y te la niegan
Buenas noches una pregunta cuando se tarda una transferencia de bod a bod x montos altos mas de 20000?? Alguien me podria decir gracias y disculpen se hizo a las 11am de hoy sabado y aun no se a hecho efectiva
porque si yo tengo un antivirus debo descargar el del banco para poder entrar, ese no me gusta porque una vez lo hice y me bloquea mi cuentas de nomina de otro banco
he querido abrir una pagina por internet y cuando introduzco mi nro de cedula me sale q he ingresado los datos de manera erronea y es mi nro de cedula, necesito me ayuden para poder hacer mis gestiones desde mi casa xfavor
Hola, buenos dias, mi problema es que me meto en mi pagina de virtual del BOD para desbloquear mis cupos electronicos y no consigo la opcion de desbloquearla, alguien me prodria por favor decir como se desbloquea, he intentado todo pero nada, o lo estoy haciendo mal o es el banco que lo bloqueo, no se por eso pido ayuda gracias se lo agradeceria en verdad si alguien me dice como se hace o que es lo que pasa con este banco.
Buenas tardes yo personalmente no me quejo del banco ,pero cada vez que intento entrar para saber mis movimientos y pagar mis tarjetas me dice que se cerro la sesion por exeder en tiempo y me sale un cuadro amarillo que puedo hacer y gracias
buenos dias el 4 de ciembre del 2014 introduje mi carpeta por primera para solicitar los cupos electronicos y en el banco me dijeron 15 dias habiles para que se activen a la final nunca se activaron termino el año y perdi los cupos electronicos del 2014 ya hoy es 11 de enero del 2015 y nada que se han activado que puedo hacer todos los banco se han activado menos bod es demaciado lento….
por favor.. ayudanme no se que le pasa a mi banco.. trato de entrar a bodinternet y luego que esta abriendo me dice desconeccion obligada por que se excedió del tiempo de espera.. siempre pasa así.. que puedo hacer. esto me tiene frustradaaa…
me asignaron una tarjeta de credito, pero nunca la use y cuando decido solicitar los cupos electronicos el banco me dice q tengo la tarjeta bloqueada y tuve q solicitar una carta de finiquito en el mes de junio. mi pregunta es: me asignaran una nueva tarjeta de credito?
Planifique un viaje en febrero del 2012, al llegar al aeropuerto no me permitieron subir al avión por no poseer la vacuna de la fiebre amarilla, días después devuelvo los dolares que me había dado el BOD. Según sus normativas internas el BOD tiene casi una semana para reportarlos al BCV, lo hizo pero ONCE (11) MESES DESPUÉS y yo bloqueada en CADIVI, no ha habido forma de encontrar justicia ante los entes involucrados. hoy primera semana del 2015 sigo apareciendo en la pantalla de CADIVI: «VIAJÓ Y NO DEVOLVIÓ LOS DOLARES». La SUPERINTENDENCIA DE BANCOS calificó esta acción como «presunta negligencia» y en CADIVI entregué hasta el listado donde se certifica que yo entregué los dolares al BOD y ellos los devolvieron al BCV casi un año después y nada hasta hoy. Soy inocente, pero soy la única penalizada.
buenas tarde lo malo de ustedes es que cundo uno necesita un credito no lo dan mas bien se lo dan a la persona que tiene dinero y a lo que necesita de verdad le dicen que nooooooooooooo
No puedo acceder al banco desde el exterior…
Lo he intentado todo, cambio de navegador, borrar cookies, cambiar de máquina, diferentes sistemas operativos (BTW, en este caso no pueden aducir conexiones lentas pues a diferencia de conexiones criollas, ésta vuela), pero parece que es imposible hacerlo desde el exterior por lo que pagos y transferencias se verán retrasados gracias al sistema de seguridad tan complejo que evita que los usuarios se conecten y que seguramente dará risa a los hackers verdaderos…
En fin
saludos a todos soy cliente BOD hace muchos años , OJO el 10-10-2013 fui victima de estafa por medio de la banca virtual y este es el modo operandis : 1ro te hacen un cambio de sim de tu tlf celular y cerca de las 5 d la tarde hora que ya no trabaja ningun centro de atencion «yo uso movistar» luego que se apoderan de tu linea celular que es donde el banco te envia el codigo y te llama para las preguntas de seguridad que por cierto desconozco si las respondieron o no correctamente , lo cierto es que me sacaron 140.000 bs los cuales perdi xq el banco aun con la denuncia al cicpc , respaldo de movistar y todas los demas pruebas de que fue de manera fraudulenta todas las repuestas fueron improcedentes , acudi al defensor del banco , indepabis , sudeban y absolutamente nadie me dio esperanzas y hasta la fecha 27-12-2014 sigo esperando aunq ya sin fe , este es mi caso y conoci unos 50 mas xq esta muy de moda y lo hago publico por esta via para alertar a todo el que tenga cuenta en este banco este muy pendiente
Buenas tardes, tengo un problema para entrar al portal de BOD…. estoy ya registrada (afiliada), pero cada vez que entro me dice que debo descargar un programa llamado DSB Manager, lo instale y aun así cuando trato de acceder de nuevo me sigue saliendo que lo instale, lo he hecho muchas veces…. podrían decirme como debo hacer??? llevo un mes con esta situación…..!
solo ignoralo y listo
hola buenos dias llevo una semana tratando de afiliarme y no puedo,podrian ayudarme
USEN INTERNET EXPLORER funciona todo sin problemas, con moxilla dice que no hay conexion
Buenas tardes! Introduje la carpeta para los cupos electrónicos el día 5 de diciembre 2014 y aún no han sido aprobados. En la página de cencoex y dice por entregar al banco. La pregunta es el banco no está procesando las carpetas ante cencoex y si la están tramitando y sirven como intermediarios ante cencoex por que no preguntan cuál es el inconveniente con los cupos para que puedan dar una respuesta a los clientes.
HOLA BUENAS TARDES, ESPERO ME PUEDAN AYUDAR. DESDE HACE TRES DIAS INTENTO METERME POR LA BANCA VIRTUAL DESDE MI COMPUTADORA Y NO LO LOGRO, SALE INTENTO FALLIDO, SIN EMBARGO, ME VOY A LA COMPUTADORA DE MI VECINA Y SI ME ABRE LA PAGINA E INGRESO LOS DATOS Y TODO BELLO. SIEMPRE HE UTILIZADO ESTE SERVICIO Y ME IBA EXCELENTE. LES AGRADEZCO TODA SU ATENCIÓN
Aparte de la página que ni sirve ahora sin notificar me van a retirar el punto de venta del negocio por que no facturo 100.000 que tal . Mando cartas correos y nadie me da repuesta .
buenas tardes alguien sabe si BOD tiene algun candado virtual para usar los dolares electronicos? si lo tiene como se desbloquea?
Hola mi problema es que realicé un pago a mi tarjeta de crédito visa BOD desde mi celular y no me aparece el movimiento en la tarjeta, mientras que en los movimientos de la cuenta si aparece luego realicé otro pago a través de la pagina web y ese movimiento en mi tarjeta de crédito si aparece. Qué debo hacer para hacer el reclamo?
la verdad el servicio prestado por la agencia del bod que se encuentra en planta baja del CC Maracay Plaza es no pesimo menos que eso noc si sera por falta de gerencia o no se pero de verdad como es posible que yo ya e ido 6 veces a solicitar una tarjeta de debito porq me la robaron y no me la den cual es la burla al publico señores ponganle un poquito de seriedad o eduquen a su personal porq de verdad dejan mucho que desear sobre todo los ejecutivos y integrales que eso no funciona en ningun sentido les pido como cliente del banco dejen la burla porq de verdad asi no sirve para nada y que confianza puede tener uno en ustedes si siempre hay una mala atencion
NO INTENTEN APERTURAR EN EL BOD EL BANCO ES SUPER MALO SUPER LENTO . NO SE PIERDEN DE NADA . AL CONTRRIO SE ESTAN AHORRANDO DOLERES DE CABEZA
este es el peor banco que existe, todo es complicado, bodinternet no sirve la atención en las agencias es mala y si llamas es peor, si no fuera por que me obliga la empresa a tener esa cuenta ya la hubise cerrado
Buenos dias, me gustarian me ayudaran a resolver un problema que tengo con la pag. Intoduje de forma incorrecta la contreseña, luego le di la opcion a cambiarla, me acepto el cambio pero ahora cuando intento ingresar me indica «Usuario bloqueado por intentos fallidos». Por favor necesito solventar y asi poder pagar mis tarjetas.
Necesito pagar la deuda de las tdc por la pagina y dice transacción rechazada este banco no sirve pana..
NO SIRVE PARA NADA! SIEMPRE ESTA CAÍDA LA PAGINA.
Buenas noches porfavor. solucionene el problema con la pagina de BODInternet que no he podido ingresar a la pagina me dice desconeccioin obligada. y necesito de el servicio para realizar transferencia. Porfavor
Alguien ha podido utilizar el cupo Cadivi por Amex BOD? Ya lo tengo activo pero al solicitar la compra de la Gift Card me dice que no se puede realizar la compra debido a pueblerinas de comunicación con el banco. Gracias.
Problemas* de comunicación
NECESITO BORRAR ALGO Y NO PUEDO EN LOS DATOS DE TRANSFERENCIA COMO HAGO.
Mi queja en la siguiente, en mi cuenta corriente sale debitado 10 veces !!!!! comisión por chequera en oficina. Yo no realice ninguna solicitud de chequera y realizo el reclamo y por supuesto no procede. Hago las respectivas investigaciones y me explican que eso eran unas chequeras viejas que el banco tenia en almacenes (sera culpa mía) , las enviaron a la sucursal, nunca me entere. Les digo bueno deme mi chequeras y me responden no las destruimos. Como es eso generan chequeras sin consentimiento del usuario, no avisan , cobran la comisión , las destruyen !!!!que es eso !!!! Un robo
Cuando ingreso la contraseña, me da un mensaje, que he sido desconectado. porque el servidor tarda en responder o el tiempo ha caducado. Esto es lo peor en banco.
EL SUPLICIO DE USAR EL BODONLINE ES HORROSAMENTE MALO, ASÍ QUE MIS QUERIDOS AMIGOS POR AMOR A DIOS SIMPLIFIQUEN, APRENDAN DE BANESCO QUE SIN TANTO LIO ,ES GENIAL LA ACCESIBILIDAD DESDE CUALQUIER COMPUTADOR INCLUSO SIN TANTA ACTUALIZACIION DE EL SISTEMA OPERATIVO ,NI TECLADOS VIRTUALES NI TAN TAS IDIOTECES QUE UDS. IMPLEMENTAN ,,,,, ESTRUCTUREN ESTA PAGINA YA QUE ESTA ES LA RAZÓN POR LA CUAL EL BANCO PIERDE TANTOS CLIENTES. A LAS PERSONAS QUE AUN DEBEN POR OBLIGACIÓN AFILIARSE ÁRMENSE DE VALOR Y SUPEREN LA ANGUSTIA Y EL HORROR DE ENFRENTARSE A TAL SITUACIÓN SI
Buenas, para activar las transferencias me meto en configuracion pero inmediatamente me pide un codigo de validacion pero este codigo no me llega al correo.
Porfa me podrian ayudar a como desbloquear mi usuario, necesito hacer unas cosas en la pagina pero no he podido por tener el usuario bloqueado.
TENGO BLOQUEADO PARA METERME A LA BANCA POR INTERNET, ME DICEN QUE SIGAS LOS PASOS Y NADA LLAMO AL OPERADOR VIRTUAL Y NADA!! QUE PUEDO HACER??? REQUIERO QUE ME INDIQUE SI DEBO IR A LA AGENCIA…….POR FAVOR NECESITO CONTINUAR DESARROLLANDO MIS TRANSACCCIONES POR INTERNET. MIL GRACIAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
HE TENIDO QUE CAMBIAR MI CORREO ELECTRONICO Y NO SE COMO ACTUALIZARLO EN LOS DATOS ORIGINALMENTE SOLICITADOS POR EL SISTEMA.
como hago para actualizar una tarjeta de crédito me e metido en todo y no me aparese nada por favor responda alguien ya estoy cansado
por favor señores del BOD ocupense de arreglar o modificar esa pagina de internet llevo meses tratando de acceder para revisar mi estado de cuenta…..y es una odisea no abre y cuando intenta abrir me dice que he sido desconectada por tiempo en espera excedido (algo asi) . mi hija tambien ha intentado revisar su estado de cuenta y es igual……..estoy a punto de sacar mi dinero y eliminar las tarjetas de credito….de ser uno de lo mejores bancos ahora es uno de los peores…………señores sean serios y ponganse pilas ofrezcan un buen servicio a los clientes………nunca he tenido problemas con las cuentas en otros bancos…………….
Intenta desde otro Navegador, Mozilla o Internet Explorer esto resolvio mi problema. Saludos
buenas tarde lo malo de ustedes es que cundo uno necesita un credito no lo dan mas bien se lo dan a la persona que tiene dinero y a lo que necesita de verdad le dicen que nooooooooooooo
ODIO ESTE BANCO ES LO PEOR DEL MUNDO….. TE COBRAN HASTA POR HABLAR CON UN INÚTIL EJECUTIVO QUE LO ÚNICO QUE TE DICE ES QUE BUSQUES LA INFORMACIÓN EN LA PÁGINA INSERVIBLE QUE TIENEN… AHORA PARA INGRESAR A TU USUARIO BOD INTERNET TE HACEN PREGUNTAS DE SEGURIDAD Y SI NO RECUERDAS UNA NO TE DEJAN INGRESAR Y TIENES QUE IR AL PUTO BANCO PASAR TODO EL DÍA HACIENDO UNA COLA DE MIERDA PARA QUE TE BLANQUEEN LAS PREGUNTAS. EL BOD MÓVIL ES UNA MIERDA INSERVIBLE SOLO SIRVE PARA CONSULTAR SALDO Y TE COBRAN POR ESO… DEBERÍAN DE CERRAR ESTA CAGADA DE BANCO QUE LO UNICO QUE HACE ES ROBAR Y DAR ESAS TARJETAS AMERICAN EXPRES QUE SOLO SIRVEN PARA TENERLAS DE ADORNO.
Tengo el siguiente problema
me pide que conteste unas pregunta secretas y al final me aparace que las repuestas son invalidas, al principio me dejaba entrar ahora ya no consigo entrar
Creo que deben solucionar ese problema.
Deben crear un buzon de sugerencias y dar respuesta a los clientes pues se deben a ellos
GRACIAS AL GRAN DR Sunny PARA RESOLVER MIS PROBLEMAS DE SU CORREO ELECTRÓNICO ES (drsunnydsolution1@gmail.com
mi nombre es Greg Lillian Benson, que estaba casada con mi marido durante 5 años estábamos viviendo juntos y felices para este año y no hasta que viajó a Australia para un viaje de negocios, donde conoció a esta chica y, desde entonces, los niños y yo odio y amarla solamente. así que cuando mi esposo regresó de su viaje, dijo que no quiere a mí y mis hijos ver de nuevo lo que nos llevó fuera de la casa y ahora se va a Australia para ver a esa otra mujer. así que mis hijos y ahora estaban tan frustrados y me estaba quedando con mi madre y yo no estaba tratando a estar bien porque mi madre se casó con otro hombre después de mi muerte padre por lo que el hombre con el que se casó con no la trataba bien, i y mis hijos estaban tan confunden y que estaba buscando una manera de conseguir mi marido de vuelta a casa porque me encanta y apreciar tanto en él, así que un día, ya que estaba navegando en mi ordenador i vi un testimonio sobre este lanzador de hechizos DR Sunny, testimonios compartida en Internet por una señora y me impresionó tanto yo también pienso en darle una oportunidad. Al principio me daba miedo, pero cuando pienso en lo que yo y mis hijos están pasando a través, así que contacté con él y me dijo que me quedara tranquila de tan sólo 24 horas de que mi marido se vuelve a mí y para mi mejor sorpresa que recibí una llamada de mi marido en el segundo día preguntando por los niños y yo llamado DR Sunny y dijo que sus problemas se resuelven a mi hijo. así que esto era cómo me sale a mi familia después de un largo esfuerzo de freno por una señora tan mal con todo esto la ayuda de DR Sunny, yo quiero que todos en este foro se unan a mí para decir un enorme gracias a DR Sunny y yo os también consejo para cualquiera de estos problemas o similares o cualquier tipo de problemas también debe ponerse en contacto con él, su correo electrónico es) (drsunnydsolution1@gmail.com) que es la solución a todos sus problemas y predicamentos en la vida. una vez más, su dirección de correo electrónico es (drsunnydsolution1@gmail.com)
ÉL ES ESPECIALIDAD ES LA SIGUIENTE HECHIZO.
(1) Si usted quiere que su ex atrás.
(2) si usted siempre tiene pesadillas.
(3) Si quiere ser promovido en su oficina.
(4) Si usted quiere mujeres / hombres que corren detrás de usted.
(5) Si usted quiere un hijo.
(6) Si quieres ser rico.
(7) Si usted quiere atar su marido / esposa para ser tuyo para siempre.
(8) Si usted necesita la ayuda financiera.
(9) ¿Cómo te han estafado y que desea recuperar el dinero que perdió.
(10) si usted quiere dejar de su divorcio.
(11) si quiere divorciarse de su marido.
(12) si desea que sus deseos sean concedidos.
(13) Embarazo hechizo de concebir bebé
(14) Garantizar a ganar los casos de divorcio y los tribunales preocupantes no importa lo qué etapa
(15) Detener su matrimonio o relación de romperse.
(16) si usted tiene alguna enfermedad como (VIH), (CANCER) o cualquier enfermedad.
(17) si usted necesita las oraciones por la liberación de su hijo o usted mismo.
una vez más, asegúrese de ponerse en contacto con él si usted tiene cualquier problema que le ayudará. su dirección de correo electrónico es (drsunnydsolution1@gmail.com) contacta con él de inmediato ….
Presente un reclamo a BOD por transferencia electrónica desconocida, la cual declararon improcedente. Lo cierto es que el banco tenía el dinero bloqueado en la cuenta acreditar. Denuncie esto a Sudeban y regresason el dinero a mi cuenta #Robo #Estafa #quien se queda con dinero? por que no lo devuelve a quien pertenece y lo reclama?
Dios mio que tipo de burla de pagina es estaaaaaaa tengo ya mas de un año tratando de afiliarme para ver mi bendito estado d cuenta porq ahora el bnco no lo da y tengo problemas con ese requisito porfavooorrrr cambien esta pedazo de pagina
Tómese su tiempo para leer esto, que me pareció que puede ser útil para usted en un sentido u otro.
Mi nombre es Helen, de Reino Unido. Deseo compartir mis testimonios con el público en general acerca de lo que este hombre llamado dr aigbehi acaba de hacer para mí, este hombre acaba de traer de vuelta a mi marido perdido Ex a mí con su gran hechizo, yo estaba casada con este hombre llamado Ariel estábamos juntos durante mucho tiempo y nos encantó nuestra auto de pero cuando yo era incapaz de darle un hijo de 2 años que me dejó y me dijo que no puede seguir ya entonces estaba ahora buscando la manera de traerlo de vuelta hasta que un amigo mía me dijo acerca de este hombre y dio su correo electrónico de contacto, entonces no vas a creer esto cuando entré en contacto con este hombre en mis problemas se preparaba este hechizo y traer a mi marido perdido de vuelta, y después de un mes me pierda mi mes e ir a por una prueba y el resultado indicado am embarazada soy feliz hoy soy una madre de un par de gemelos, gracias una vez más el gran aigbehi dr por lo que has hecho por mí, si estás por ahí que pasa a través de cualquier problema como:
(1) Si usted quiere que su ex atrás.
(2) si usted siempre tiene problema de relación.
(3) ¿Quieres ser promovido en su oficina.
(4) ¿Quieres curar cualquier enfermedad.
(5) Si usted quiere un hijo.
(6) ¿Quieres ser rico.
(7) ¿Quieres que la gente obedezca tus palabras.
(8) Si usted necesita ayuda financiera, etc
(9) Hechizo de curación del VIH
(10) Belleza hechizo … etc
También puede ponerse en contacto con este gran lanzador de hechizos con es el correo electrónico en draigbehi@gmail.com, y ser feliz.
Me voy a retirar de ese banco por su pesima atencion , da asco el trato al publico en puerto cabello centro comercial consolidado
saludos, necesito saber si el centro de distribución AMEX abre los dias sabados para retirar una tarjeta. Gracias
buenas tardes amig@ necesito saber para hacer una transferencia de bod a banco mercantil donde me pregunta q oficina es y digito de chequeo osea dice asi oficina y en otro cuadro dice digito de chequeo gracias espero su resouesta
Debes colocar el numero de cuenta completo, los 10 primeros numero de las cuentas son de control interno de los bancos
Buenas tardes amigos, ya hace casi un año que me fue debitado (robado) de mi cuenta corriente la cantidad de 132.500 la cual la efectúo el banco bod sin mi autorización y a pesar de las denuncias ante el CICPC,SUDEBAN,INDEPABIS Y FISCALIA y pruebas que tengo en mis manos, esto no me han querido responder por mi dinero.no se justifica que los ahorros que tenga uno reunido de años de trabajo se lo roben y el banco no responda por esto si no que apoyan a los ladrones y los delitos informáticos.
y para que la gente se entere no soy yo nada mas con este coso somos cientos. Les escribo desde el estado Trujillo.
tener que hacer una transferencia de BOD al mismo BOd pero otro titular es un suplicio cuando es por primera vez, siempre debes llamar al banco y es un desgaste de tiempo para que te aprueben la transacción, algo que debería ser tan sencillo…
Eso lo puedes hacer por internet, iniciando sesión, en ajustes y procedes a habilitar la opción
no he podido afiliarme ya que el codigo de confirmacion llega tarde y exedo el toempo y me desconectaron y ahora no puedo ni tratar de afiliarme por exeder el limite de intentos :s
TENGO MI CARPETA PARA LOS 300 $ ELECTRONICOS Y EN EL BANCO bod NO ME LA RECIBEN, ME PARCE MAS PORQUE LAS MUCHACHAS NO LOES DA LA GANA…. ALGUIEN QUE CONOZCA ALGUN PERSONAL (O COMO SEA) QUE META LA PARPETA EN BOD.. LA TENGO LISTA, SE LA MANDO A DONDE SEA Y PAGO LA COMICION POR ESO…SI LO LOGRA ENTONCES OFREZCO MUCHAS CARPETAS A FUTURO YA QUE CUANDO VIAJO LO AGO CON MUCHAS PERSONAS… BUEN NEGOCIO…
me molesta porque el bod a la hora de almuerzo cierran las cajas no importandole cuantas personas haigan en las colas parece que a los unico que les da hambre es a ello no se porque no trabajan con relevo y el gerente muy bien gracia esto pasa en la agencia de san felix que aun estando el banco abarrotado todo el mundo sale almorzar sin importarle nada
Quier es parte dob
¿Cómo hago para hacer una transferencia desde el bod a otro banco
Eso lo puedes hacer por internet, iniciando sesión, en ajustes y procedes a habilitar la opción, o llamando a 0261-470-2600
necesito que por favor me desbloqueen en internet para entrar a revisar mis estado de cuenta la contraseña aparece bloqueada, necesito un referencia bancaria. ya fui a la agencia y me dicen que ya estoy desbloqueada, pero cuando entro a realizar la operación aparece que estoy temporalmente suspendida. por favor ayúdame. gracias
Aunado al comentario de fecha 16 de este mes, recibi de su parte el 01, un texto donde me informan que «he sido registrado al servicio de Bodinternet desde un equipo que registro correctamente como de uso frecuente», de esa fecha para aca no he podido entrar a la pagina Banca Virtual Bodinternet, y se queda «colgada», me dispuse en otro dispositivo electronico de mi señora e inmediatamente la pagina se abrio sin problema, hecho que por logica me da a pensar que es mi equipo, el cual tiene ese problema, les agradeceria de antemano solucionar ese problema y de antemano les doy las gracias anticipadas, si puedo seguir cancelando mis tarjetas de credito.
Intenta desde otro Navegador, Mozilla o Internet Explorer esto resolvio mi problema. Saludos
He sido cliente del BOD por muchos años, es muy cierto que desde hace aproximadamente 15 dias, no he podido entrar a la pag http://www.bodinternet.com, donde he estado cancelando mis tarjetas de credito y a su vez el saldo de mi cuenta corriente, no se que ha pasado, pero cuando entro por Google y habilito esa pagina aparece la palabra DESCONEXION OBLIGADA, como si estuviera en revision por parte de esa entidad bancaria. Es cierto que todos los que poseemos cuenta en este banco contribuimos con sus pagos profesionales, asi que como venezolano preocupado por esta situacion irregular, deseariamos que se normalizara esta situacion tanto para bien de los que ahi tenemos depositos como para su function efectiva de sus empleados. Ojala y las aguas vuelvan a su nivel normal.
buenas tardes me dirijo a ustedes por que no e podido registrarme en la pagina del bod me podrian explicar como puedo registrarme grasias……
Tutorial https://www.youtube.com/watch?v=cSMS2JtB5JQ puedes llamar a la Central del BOD para que te guien en caso de inconvenientes
Hola buenas tardes he tratado de entrar en la pagina bodinternet y me sale desconexion obligada quisiera saber porque y no puedo revisar mi cuenta, espero respuestaaaaaaa
Intenta desde otro Navegador, Mozilla o Internet Explorer esto resolvio mi problema. Saludos
estoy molesta porque me llamaron para asignarme una tarjeta, cuando voy al banco resulta ser mentira llame al 0500 y me dicen lo mismo y el numero que tengo registrado de donde me llamaron es del bod de caracas porque juegan con los usuarios del banco sean serio
Que basura de banco.! Lo uso únicamente para guardar mis ahorros. Pero al momento de una emergencia que quiero disponer de mi dinero me pone mil y un peros. Por ejemplo: Para afiliar otro titular otro banco me voy enterando que hay que ir al banco con una planilla que sabrá Dios donde la consigo para hacer dicha solicitud, lo dice aqui http://www.bod.com.ve/ayuda/banca-por-internet/preguntas-frecuentes/ que engorroso. Encima de eso para entrar a mi cuenta debo acceder por Internet Explorer.!! Si! leyeron bien, en Google Chrome y Mozilla me dice que he excedido el tiempo a penas colocando mis datos y se cierra la sesión. La app de Android es una basura también, trabaja es con msj de texto y te cobran cada uno quien sabe en cuanto. Nada como el mercantil. La pagina web y la app son lo maximo. Puedes disponer de tus finanzas hasta con los dedos de los pies. Me sorprende que BOD se posicione como una de las empresas mas importantes del mundo si tiene tan mala plataforma. Ojala revisaran esta pagina e intentaran corregir sus horrores
El servicio al cliente, es malooooooooooooooooooo…….,en esa central telefonica no hay quien a tienda las llamadas, coloquen una opcion en internet para recuperar el acceso por intentos fallidos, ya que que por telefono no responden.
Cada vez que entro a la pag del BOD le doy a la opción de »Iniciar sesión» aja, entro y hago todo lo demás pero cuando le doy a la opción de transferencias no me salen las casillas para transferirle a otro titular ni del BOD ni de otro banco, ¿Qué puedo hacer? quien tenga la respuesta por favor que me escriba a mi correo josue-garcia-95@hotmail.com / jos.dgi7@gmail.com lo mas pronto posible por favor
Definitivamente, hay que cambiarse de banco. La conexion por internet bod es imposible. He tratado de hacer la regeneracion de mi contraseña y en el ultimo paso, siempre me dice que verifique mis datos y que lo intente de nuevo, la he hecho de mil maneras y naaada. Voy a la agencia y me dicen lo mismo que vuelva a intentar. Pues no ya me canse, me retiro de ese banco. No sirve
Hola buenas noche, por favor necesito que me explique como hago para desbloquear mi usuario, he intentado todo lo q se me ha dicho y siempre aparece «usuario bloqueado por intentar fallido»gracias
Llama al 0261-740-2600 escucha las opciones, busca hablar con un operador y planteale tu caso, te hara unas preguntas de rutina y listo
Dios mi tarjeta de crédito hace diez años es un monto mínimo y al pedir incremento me dicen pida una nueva tarjeta de crédito. Fuí de viaje a Europa y en mi grupo los que tenían mercantil, banesco y Caribe usaron bien sus tarjetas y mi padre y yo sufrimos con la de BOD. Deben revisarse la atención y efectividad de los servicios que ofrecen porque los clientes huimos.
hola buenas la siguiente es para que por favor me ayuden a entrar a la pagina de internet en linea yo entro por que ya estoy registrada pongo clave usuario y chevere acepta todo pero cuando ya llego para darle abrir a la cuenta se cierra derepente y me sale un reloj y ya no puedo continuar limpio el historial a ver si es eso pero nada .
gracias por la atencion lo mas pronto posible gracias….
hace una semana que estoy tratando de hacer unas transferencias y me han bloqueado 5 por q mis preguntas son incorrectas y los he actulizado las 5 veces q he ido al banco y ya estoy bloqueado otra vz, como es posible que uno necesite su plata y no la pueda sacar porq a ellos no les da la gana no sirve para nada ese banco mañana mismo voy a retirar todo el dinero de esa mierda, aah y de paso que por cada 50.000 te quitan 700bfs de comision por retiro y q son reglas del banco lo q son es unos ladrones ninguno de los otros banco hace eso malditos esos
HE TRATADO PERO NI SIQUIERA ABRE. LE DOY EN REGISTRAR Y NI SIQUIERA ABRE PARA COLOCAR ALGUN DATO
Llevo un mes como usuario bloqueado por intentos fallidos, pero no se a quien acudir, porque cuando llamo al banco no me dan la opción de desbloquearme. Por lo tanto no puedo acceder a mi cuenta, si alguien sabe algo sobre esto le agradezco, gracias.
pues mijo te cuento que mi me paso lo mismo solamente con una vez que asedi as la pagina salio bloqueados por intentos fallidos…. y no encuentro como hacer las transferencias que horribleeeeeeeee…..
Tengo un mes bloqueado por internet ,he acudido a las oficinas del banco yme dan el famoso numero de telefono una vez que lamo se me va el saldo esperando somunicarme con el operador
se me bloqueo la cuenta de ususrio por varios intento q devo de hacer??????
Llama al 0261-740-2600 escucha las opciones, busca hablar con un operador y planteale tu caso, te hara unas preguntas de rutina y listo
olvide mi usuario y mi clave llamo y no me resuelven el problema para recuperar la clave me piden el usuario del que no me acuerdo y para recuperar me piden la clave q tampoco la recuerdo entonces digan ustedes cual es la solución en este caso porq la verdad es que no hay manera
CREO QUE LA GERENCIA DEL B.O.D TIENE QUE HACER MAS PRACTICA LA ATENCION AL CLIENTE, EN MI CASO PERSONAL HE PASADO MUCHAS DIFICULTADES PARA RECUPERAR MI USUARIO BLOQUEADO , ALGO QUE NO ME PARECE QUE TENGA UN ALTO GRADO DE DIFICULTAD. REVISEN LAS INSTRUCCIONES EMITIDAS POR LOS OPERADORES DE ATENCION AL CLIENTE POR CUANTO AUN CUANDO SE SIGAN LOS PASOS INDICADOS LO UNICO QUE CONSEGUIMOS ES DARNOS CUENTA QUE HEMOS PERDIDO TIEMPO Y EL CONSUMO DE NUESTRO SALDO EN EL MOVIL. FELIZ DIA
Les recomiendo a los clientes del BOD que quieren utilizarlo como operador bancario ante CADIVI no lo utilicen para evitar pasar molestias, no cumplen con lo pautado en la providencia de CADIVI en donde dice claramente que el banco debe introducir vía electrónica ante CADIVI la carpeta, han pasado ya 20 días desde que se le entrego las carpetas para efectivo y TDC para viaje y todavía hasta el día de hoy ultimo día según la providencia de CADIVI 10 días antes del viaje en la pagina web de CADIVI aparece PEB, voy saliendo con mi abogado a la gerencia para obtener alguna solución de todos modos ya cansado de tantos engaños colocare la denuncia ante fiscalía y un escrito ante CADIVI para que los sancionen. Recomiendo a cualquier persona que haya pasado por este mismo inconveniente formular la denuncia creo que ya esta bien de tanto burlarse de un cliente
Hola me gustaría me informaran si hay un número de teléfono en Barquisimeto, donde pueda pedir saldo sin tener que llamar a Maracaibo y porque descuentan cada vez que se solicita el saldo. gracias
Enviando la palabra «Saldo» al 263 seguido de los cuatro (4) últimos dígitos del número de la cuenta a consultar, debe estar afiliado a BODMovil http://www.bod.com.ve/servicios-adicionales/banca-electr%C3%B3nica-persona/bodm%C3%B3vil/
Buen día mi queja es por que nada mas y nada menos a mi esposo el BOD le robo todos sus ahorros mediante una transferencia vía electrónica, don de no recibió ni llamada ni mensaje para confirmar dicha transferencia. Señores el mismo banco es cómplice es una mafia grande ya van 86 quejas y denuncias es el peor banco el q tenga sus ahorros alli q los saque
Indignada me robaron mi cupo cadivi electrónico, no obstante me han comentado que como yo hay muchos mas y todos del BOD. Realizan compras en Amazon.
Ya puse el reclamo ahora falta que me respondan si procede o no.
mi problema es el que en tres ocasiones e sido victima de suctraccion de dinero por el bod, cito fechas; 2005, con 700 y pico de bs. 2010, milcuatrociento y algo y en semana santa2014: la peor fue en esta fecha me sustraeron oncemilcientodoce bs, que guardaba para comprar mi moto. pues fui e hice mi reclamo y como siempre no prospera, y no puedo retirar esa cuenta porque es de nomina y es donde me pagan. de verdad que es bastante desagradable, y conozco a bastante personas que le han sutraido su dinero, y nadie responde, a donde acudir tampoco se.
mis saludos: mi cuenta virtual se me ha bloqueado y no he podido consultar ni hacer movimientos virtualmente necesito de su ayuda para saber que hago en este caso….
gracias ATT: RICHARD GONZALEZ
Mi problemas es aun peor me sustrajero la cantidad de 73500 bsf a una cuenta de mismo banco la cual permenece bloqueada por motivos de seguridad quiere decir que me dinero esta en la cuenta del lodron reporte todo y aun así el banco dice que mi reclamo es inválido osea cooperan con los delincuentes en vez de citar ambas partes para aclarar la situación cosa que sera lo mas lógico si en verdad le debo dineroa dicho señor entonces que se apersone a defender lo que es suyo así como yo ando defendiendo lo que me pertenece además tienen un sistema de seguridad pésimo
buenas tardes tengo bloqueado la pagina de consultar mi cuenta por Internet no recuerdo mi contraseña y no la he podido recuperar y le doy a recuperación de nombre de usuario y me dice usuario bloqueado por intento fallido. Como lo desbloqueo.
MUY MOLESTO CON EL BOD ME SACARON 15.000 BOLIVARES DE MI CUENTA CON UN CHEQUE QUE NICIQUIERA ES MIO EN ESTE BANCO NO HAY NINGUNA GARANTIA CON MI DINERO DEVERDAD NO SE QUE ES LO QUE VA A PASAR ANDO DEMACIADO MOLESTO POR ESTA SITUACION POR QUE UNO DEPOSITA EL DINERO EN SUS CUENTAS POR SEGURIDAD Y AQUI NO HAY NINGUN TIPO DE SEGURIDAD BUENAS TARDES PARA TODOS Y MOSCA CON SUS CUENTAS PENDIENTE TODO EL TIEMPO CON EL SALDO PARA QUE NO LOS VAYAN A ROBAR
HACE DIAS NO PUEDO CONSULTAR EN MI CUENTA DEL BOD. APARECE USUARIO INACTIVO. QUE DEBO HACER?
la verdad yo pensé que era la única este banco se a puesto muy engorroso y de verdad no confió en el ya que ami pareja le robaron plata y nadie le supo dar respuesta hay una muy mal organización a parte de que esta la mafia allí hasta al vigilante hay que pagarle para que te puedan dar opción a que te escuchen ademas si no tienes palanca no te atiende hay un mal servicio y lo peor es que te dicen qyue lo hagas por internet y es peor porque no e podido registrarme y lo peor es que ellos tampoco y no me arreglan el problema…… no confié en ese banco
Como es posible que hasta vía electrónica, a uno no le dejen entrar «al banco», «Se supera el máximo de conexiones activas», en serio????? osea, la idea es no ir al banco, porque te encuentras una soberana cola porque solo atienden 2 cajeros cuando mucho, y por la web, ni siquiera me dejan entrar cunado uno quiere??? cuando yo estaba con CorpBanca, ESO JAMAS SUCEDÍA!!!!! El sistema esta peor que nunca, y ni hablar de la aplicación desagradable para Android, que de paso, es solo mensajeria de texto y TIENES QUE PAGAR POR CADA MENSAJE!!!!! de cuando aca…. Yo tengo BDV, BANESCO, TESORO, incluso el Bicentenario (si el banco mas malo del estado)… y todas las aplicaciones son GRATIS!!! y no son con mensajes de texto… Definitivamente… uso este banco únicamente porque la empresa me paga la nómina allí, sino ni hablar…. QUE BANCO TAN MALO!!!!
señores del banco bod HASTA CUANDO VA A SALIR EL BENDITO MENSAJE ( USTED HA SIDO DESCONECTADO POR TRES RAZONES) ESPERO QUE DIOS LE MANDE UN RAYO EN EL COCO Y LES PRENDA EL ENTENDIMIENTO PARA QUE PUEDAN ARREGLAR EL BENDITO PORTAL DE INTERNET….. EL ESTADO TODO LO JODE CUANDO LO AGARRA…. NO LE VASTA EL DINERO QUE TIENEN ESTOS POLITICOS …QUIEREN MAS…. ESPERO QUE DIOS LE DE LO QUE SE MERECEN..
mi comentario es q el personal algunos no todos no se preocupan por la atencion del cliente, nos pasamos hasta un dia completo para resolver un problema, aparte de esto, llegan personas amigas del personal y los atienden enseguida y no respetan la cola, la gerente bien gracias, para ir al bod, hay q pensarlo dos veces, salir de su casa sabiendo q va a perder todo un dia y , de paso estoy en ciudad ojeda, q es un pueblo que la poblacion es pequeña, el personal no es eficiente, se hacen unas largas colas, ni q estubieramos en caraca, un ejemplo con tanta poblacion q tiene caracas uno se dirije a un banco y la atencion es rapida, bueno lo dijo porque me ha pasado, esperando q resulvan esta inquietud, buenas noches y gracias
http://www.youtube.com/watch?v=cSMS2JtB5JQ&hd=1
abran esto por youtube
buenos dias soy cliente del bod me acabo de afiliar en BODINTERNET hice todo los pasos ahora hago iniciar y no he podido entrar x favor me podrian explicar q es lo q pasa
Hola, he intentado afiliarme a BOD Internet y cuando ingreso el numero de cedula me dice que he introducido los datos de manera errada y no entiendo porque si estoy colocando mi numero de cédula de forma correcta, Que sucede allí?
buenas noche necesito saber cuanto tiempo tarda para llegar mi chequera porque desde que aperture mi cuenta bod en diciembre ya e pasado 6 veces a la oficina donde aperture mi cuenta y me dicen que no a llegado y me urge mi chequera… les agredesco su atencion x favor
Buenas noches es tanta la arrechera que tengo con el BOD, que casi me es imposible hilar mis pensamientos. Sin lugar a dudas, esta gente se especializa en sacar de quicio a las personas, especialmente si son viejitos pensionados, como yo. El caso es que traté de ingresar en su «afamada» banca virtual, pero como casi siempre, me salió un avisito desgraciado que me indicó que mi clave estaba obsoleta. Traté de cambiarla, pero fue imposible, pues cuando llegaba a operación en proceso, espere, la tardanza pasaba de los 10 minutos. Lamentablemente, en este país, el gobierno es curruñatá de los banqueros especuladores y no hay a quien acudir en busca de ayuda. Estamos fregados.
BUENAS TARDES SRES BOD, TENGO MI CUENTA VIRTUAL BLOQUEADA DESDE HACE MESES HE LLAMADO AL OPERADOR Y ME COLOCA LA LLAMADA EN ESPERA Y NO ATIENDEN, NECESITO TENER MI CUENTA ACTIVADA PARA PODER HACER MIS GESTIONES, LE AGRADEZCO LO QUE PUEDAN HACER .
GRACIAS
Si tienes bloqueado el USUARIO en BOD internet aquí te develamos el misterio para que resuelvas.
1-Marca el número contacto BOD
2- Verifica tu cédula de identidad, Rif etc.
3-Una vez verificado el documento de identidad, paso anterior, tan solo MARCA LAS OPCIONES 2-3-1. Te comunicas con el operador y le indicas el asunto.
Es Todo.
BUENAS TARDES SRES BOD, TENGO MI CUENTA VIRTUAL BLOQUEADA DESDE HACE MESES HE LLAMADO AL OPERADOR Y ME COLOCA LA LLAMADA EN ESPERA Y NO ATIENDEN NECESITO TENER MI CUENTA ACTIVADA PARA PODER HACER MIS GESTIONES, LE AGRADEZCO LO QUE PUEDAN HACER .
GRACIAS
buenas noche soy cliente de BOD desde hace 14 años aproximadamente y tengo un punto de venta en mi negocito le agradesco a la gerente del BOD NASA pero tengo 10 meses con el punto dañado y ya no se a quien decirle para que lo reparen la semana pasada me consegui con un señor llamado Javier trabajador del banco y me dijo que lo llamara pero nada que contesta me parece que el personal del BOD es como Dios todos saben que existe pero nadie los ve le pido por favor a la gerente del BOD NASA por favor envie a alguien por ese punto ye que es una responsabilidad que esta en mis manos y no tengo beneficios de el gracias
Lo peoooooooooooooooooooorrrr!!!!!!!!!!!!!
Llevo 7 días en Oporto y sólo he podido gastar 43Euros, luego 20 Euros y luego 20 Euros….a pesar de tener todo el fondo en bolívares para el aprobado Cadivi de $3000. De no ser por mi esposa, cuyas tarjetas son de Banesco y no han tenido problema para nada (a quienes aprovecho de felicitar enormemente), no se que sería de nosotros.
Ojalá y mejoren la situación, señores BOD,
Saludos.
me siento muy deseccionado de el bod tengo un año con mi master dorada bloqueada por una mala transaccion de los cupos cadivi el banco me bloqueo la tarjeta por x causa acepto mi culpa pero ahora no solo tengo bloqueado cadivi si no q no puedo utilizar la tarjeta para ningun tipo de compra o retiro por favor necesito ser solucionado gracias espero pronta repuesta
buenas noches disculpe pero necesito que me hagan el favor de ayudarme yo ya estoy inscrita en banca virtual pero quise abril mi cuenta y no pude me sale desconexion obligada que puedo o que debo hacer para poder abrir mi cuenta gracias ( ayúdeme)
http://www.bod.com.ve/media/26305/guia_afiliacion.pdf
Una total falta de respeto en la oficina de BOD CORP BANCA ubicada en el Tigre, la apertura de cuentas es solo en las mañanas de 8.30 a 12.30 nos dice el ejecutivo de negocios en horas de la tarde, al dia siguiente llego a las 10.45am y al tocarme el turno 12.35 me dice que repartieron numeros para aperturas de cuentas a las 10.30am; entonces?? ews hasta las 12 o es hasta las 10.30am si su tiempo vale el de los clientes tambien pesimo pésimo ese banco gracias a Dios sucedio para tomar otro banco como opcion, decayente la atención…
señores (a) buenas noches disculpa las molestias tengo varios dias tratando de cambiar mi numero viejo por que tengo hoy dias ya que tengo uno nuevo con este numero 0414 4149740 nada mas el que tenia era este 04244052318 este fue robado
BOD es la mierda, quiero cancelar mi cuenta
hoy hize uuna transferencia para un pago urgente y que no me recargaran 20% luego de la transferecia me daba la impresion pero no la ejecuto realmente, luego he tenido el resto de la mañana intentado y nada, llame al banco y una operadora despues de 15 minutos de preguntarme y yo decirle que debia entregar el fisico de la transferencia antes del mediodia, me dijo que no podian ayudarme pues el problema se debia auqe la plataforma estaba en mantenimiento, y que intentara dspues de la 1 pm entra otra vez a ver si podia ejecutar mis operaciones, AHORA yo pergunto por causa de tener 3 horas ya sin poder entrar a la pagina del banco he perdido 2680,oo bs, quien me los reintgra y aun mas quien le reintegra sus perdidas a miles de usuarios que tendran necesidades como las mias, y el banco sin dar disculpas ni importarle pues lo millones de perdidas de los usuarios no afecta al banco, que descaro hagan sus mantenimientos de noche, avisandola con anticipacion y no tomen tanto tiempo ABUSADORES.
Tengo mis discrepancias con el BOD American Express por ineficiente en vista del progresivo deterioro en la calidad de servicio respecto al uso de los cupos cadivi en el exterior. Desde el 11 al 31 de diciembre 2013 fue imposible utilizar mi cupo electrónico cadivi que para la fecha presentaba un disponible de 386,5 $ fue toda una odisea poder contactar a la oficina de reclamos de AMEX te atienden pero luego del usuario identificarse te dejan en espera por más de 75 minutos e incluso, te cuelgan la llamada. Mi reclamo jamás fue solucionado de manera satisfactoria, la respuesta de ellos es que debía presentar de manera formal mi inconformidad a través de un reclamo vía email. Siguiendo las indicaciones envié dicha solicitud de reclamos anexando los soportes que evidencian y corroboran el error y arbitrariedad en contra de mi cupo electrónico.
Al final, perdí mi cupo electrónico Cadivi 2013 sin hacer mención que en España la TDC American Express es rechazada en un 89%. A quienes leen ésta nota de inconformidad, les sugiero que NO UTILICEN AMEX en el exterior.
buen dia soi cliente mi opinion es que somos humanos y cada cabesa es un pequeño mundo equibocado y piensa egoista mente desde la creacion el hombre unibersal con todas las comodidades y placeres en un paraiso desprecio tanta comodida y paz por un mundo global egoista pero total abemos personas pensantes y creo que nuestras intituciones tenemos que apoyarla para el progreso de nuestros pueblo tenernos como seres pensante mucha paciencia agamos el vien y no mires a quien
desde hace aproximadamente 5 meses le hice 3 depòsito en efectivo a una sra que tiene su cuenta en el bod y hasta la fecha no aparece reflejado e ido varias veces a la agencia del banco , con 2 abogado y siempre dicen lo mismo, fui a la fiscalia y se determino que el bod tiene que reponer en la cuenta el monto adeudado con intereses ahora bien el bod me informo que el dia 26 de diciembre del 2013 se reintegraria dicho deposito ahora bien se reviso la cuenta y hasta hoy 30 de diciembre no se ha reflejado dinero aun que burla tiene el bod con eso tendre que demandarlo en sudeban por irresponsable
DIFICIL IMPRIMIR SALDO
aparesco desconectada en mi usuario de bod inter como ago para volver a la normalidad a aparecer como conectada
Buenas tardes.Estaba leyendo estos comentarios y quejas sobre el b.o.d y gracias a ustedes por informar sobre la situacion tan pesima del banco.Yo iva a abrir una cuenta alli pero ahora No .Les deseo suerte y les recomiendo que cambien de banco.
Buenas tardes señores necesito su ayuda se me bloqueo la pagina bod internet por varios intentos fallidos como hago para recuperarla
Bueno, mi problema tiene que ver con el BODInternet, no puedo ingresar, me aparece un mensaje así: «USUARIO INACTIVO PARA ACCESO» desde hace una semana. 🙁
Tengo problema con la cuenta de mi esposo para Internet en línea me dice usuario inactivo por acceso quiero registrarlo y no me lo permite nunca se ha registrado y me dice así.mi esposo se llama abou saadh el ofair raeid Williams. Gracias espero respuesta
Buen día. ¿Cómo lograron solventar el problema de “Usuario Inactivo para Acceso”? Actualmente presento el mismo problema. Muchas gracias de antemano.
que es el peor banco que existe en Venezuela, bueno, hasta el personal no sirve, deberia los encargados de dicho banco, darles un curso de atención para atender a los clientes, parece ser que ni siquiera quieren a la empresa los trabajadores. bueno yo les voy a indicar esto, no todas las personas nacen para ser LÍDER, un lider y se los recomiendo a los dueños del BOD, hace que el personal al cual dirige quiera a su empresa y lo de todo por su empresa, la atención en sus trabajadores, en como viven, que es lo que le importa al trabajador de la empresa para la cual trabaja, esas son unas de las tantas características que un buen líder debe saber de sus trabajadores, compartir con ellos, acá no es así, porque no les importan sus trabajadores, aquí es, hagan su trabajo y mas nada y el trabajador, dice, trabaje o no tengo mi 15 y mi 30.
porque esta mi comentario de moderación, porque les hago ver la realidad de lo que sucede en su empresa, bueno vean y realicen el sondeo entre sus clientes, los maltratan en su atención.
porque esta mi comentario pendiente de moderación, porque les hago ver la realidad de lo que sucede en su empresa, bueno vean y realicen el sondeo entre sus clientes, los maltratan en su atención.
Buenas tardes, tengo aproximadamente 2meses intentando abrir una cuenta corriente en el banco bod sucursal bocono estado trujillo y me ha sido imposible ya que solo dan 5 numeros para apertura por dia, lamentablemente como a mi muchos pasando por la misma; Tengo cta de ahorro hace aproximadamente 8años y necesito una tarjeta de credito. Como hago????? debo viajar a otra ciudad para realizar este proceso o pararme a las 4 de la mañana e ir y hacer mi cola!!!!! Diosssssss y eso que no es una Banca del gobierno…
como desbloqueo mi usuario de bod en linea?se me ha hecho imposible!!!!!!!
para aquellas personas que no saben desbloquear su usuario en linea porque se les olvido la contraseña, se metieron mas de 3 veces y c le bloqueo hay les va un tips llame al 05009200000 o al 05012630000 luego ext. (94) y luego siga las instrucciones de la operadora yo lo he hecho y me funciona…espero les sea de ayuda………
el punto de venta que me entregaron siempre presenta falla y ahora es un problema para que se lo cambien
Jamás en vida he visto y tenido un banco más necio y rpoblematico, cada vex que deposito dinero en mis cuentas, bloquea la pagina web por donde realizo alguna de mis transacciones, los cajeros dis de quincena, ultimo y dias feriados los bloquean, la pagina web todos los dias inventa un vaina nueva con el fin de confundir al usuario y bloqueee su cuenta, para así ellos beneficirase estoy harto de este banco
En Anaco, Estado >Anzoategui los usuarios del BOD no podemos disponer de nuestro dinero los dias habiles despues de las 3:30 PM y ni tampoco los fines de semana ya que el banco a partir de esa hora cierra los llamados cajeros automaticos con una santamaria y desde el viernes hasta el lunes; deberian de implementar otro tipo de seguridad ya que nos dejan sin nuestro dinero durante ese lapso….
la mierda entre las mierdassssss este maldito banco,
el problema es q m diriji al bod estado carabobo puerto cabello cumboto a solicitar el extra credito y alli m informan q tengo moras en mi tarjeta de creditolo cual m asombra ya q la tengo adjudicada a mi cuenta nomina en ningun momento fui notificada d dicha inrregularidad d eso hace cuatro meses pero como no sabia en q me podia afectar lo deje asi y ademas se m hizo imposible comunicarme con ustedes .lo q pasa es q ahora la institusion a la cual laboro decidio cambiarnos d identidad bancaria por lo tanto yo decidi cancelar en los proximos dias el total de mi tarjeta pero no anular mis cuentas y quisiera q me sea limpiada mi tarjeta d credito debido a las fallas q tuvo la entidad a no ser comunicada x ningun medio de dicha anormalidad les agradezco me sea enviada bla comunicacion x mi facebook ya q lo abro con regularidad
necesito desbloquear mi pagina de consultas ya que por meter la clave mal en tres oportunidades me fue bloqueada por favor diganme que debo hacer para no ir al banco
DEBES ENVIAR UN CORREO EXPLICANDOLES LO QUE SUCEDIO, Y CON TODOS TUS DATOS ELLOS TE RESPONDERAS, Y PODRÁS CAMBIAR LLA CONTRASEÑA, Y ACCEDER NUEVAMENTE A LA PAGINA
a quien pueda interesar: buenas noches mi problema es sobre la bendita paginita del bod virtual, ya se ha convertido en una mision imposible de entrar, llevo semanas intentando entrar y me sale que mi usuario esta bloqueado, necesito bajar un documento y en el banco no me los quieren dar, si no es por la pagina. Este sistema la verdad que es pesimo, y no soy ni el primero ni el ultimo en quejarme, por favor deberian mejorar este sistema, no quedara mas opción que cambiarnos de banco. x diosssss
ES UNA VERDADERA AUDISEA ENTRAR A LA VANCA VIRTUAL…….
buenas noche me registre en bod virtual y lo e usado muchas vece pero ahora aparesco como inactivo y no entiendo el porque me podrian dar la respuesta por favor para poder pagar mi tarjeta y ver mi saldo
quiero hacer la misma pregunta
CARLOS CALLE , TODO LO QUE TE PASA A TI ME PASA A MI……DE VERDAD QUE MOLESTO…..
QUE MOLESTO ES EL SERVICIO DE ESTE BANCO, IMPOSIBLE PODER TENER UNAA CUENTA POR INTERNET POR ESTE BANCO SIEMPRE ME BLOQUEA….UUUFFFFFFFF….DIOS DAME PACIENCIA…
Enviado con Correo de Windows
Fw: CARTA RCLS 287205 Y 276098
De: juan guerra blanco
Enviado el: jueves, 15 de agosto de 2013 07:31 p.m.
Para: Defensor del Cliente
buenas tardes Sra. Graciela Uban, le agradecería si me puede asesorar cual es la siguiente instancia que debo dirigirme para reclamar mi dinero por que no aceptare bajo ninguna circunstancia me roben mi dinero y lo digo de esta forma algo ruda , pero indirectamente Ud, o Uds. me están diciendo ladrön , al informar que no es procedente por que sus averiguaciones ( que estoy convencido nunca la hicieron , ya que si no es por la carta que envie recientemente solicitando respuesta d mi reclamo nunca me hubiesen informado en que habia terminado el reclamo si no es por dicha carta ya que es evidente que al enviar los 3 reclamos no tuvieron la delicadesa de leerlos individualmente y lo archivaron pensando era 1 solo y resuelven su descuido llamandome ladron al tratar de cobrar un dinero nunca recibido por que asi como el dia 31 de julio me envia reporte que es procente mi reclamo de uno de los notificados es absurdo no informarme si no el mismo dia haberlo hecho los dias subsiguiente) con lo aclarado anteriormente le informo que espero un cambio en su decision en los proximos dias , tengan por seguro que hare uso de todos los medios existentes para reclamar mi dinero y lograr una disculpa de dicha institucion al insinuar muy delicadamente de ladron ( internet-facebook- correo del pueblo y sin olvidar sudeban). sin mas a que hacer referencia y como siempre a sus ordenes para aclarar cualquier duda y dandole las gracias de antemano Att. JUAN C GUERRA
NOTA ; agradeceria me indique los nombres de los directores que puedan recibir mi reclamo en caso que ya no este bajo su investigacion
Enviado con Correo de Windows
honestamente pienso que si algún ejecutivo o trabajador del BOD o CORPBANCA leen estos comentarios deberían de realizar los correctivos pertinentes, las paginas de acceso on line de ambos son las PEORES a las que me han tocado accesar , son incomprensible, se bloquean las paginas de nada, las claves se bloquean, para usar algún servicio es tan complicado que te cierran la pagina por tiempo excedido y luego te bloquean. El gobierno debería de ocuparse de estas cosas.
Buenas Tardes, mi inquietud es que tengo 2 cuantas en el BOD desde hace 9 años y aun no me han otorgado una tarjeta de crédito. Trabajo con el MPPE Y tengo compañeros que perciben un ingreso menor al mio y ya le han otorgado la dichosa tarjeta. Espero que escuchen mi solicitud porque de verdad la necesito!!!
Debo ir a la oficina para cambiar mis datos personales como es el correo o numero de teléfono? creo que no debería ser así ya que existen procedimientos online muy seguros para estas cosas o es que no he encontrado en que parte de la pagina se hace esto
Ya solucione, mi pagina a estaba en tamaño minimizada y no podía ver la pestaña de configuración que esta en la parte inferior, al maximizar logre entrar y en usuarios selecciona tu cuenta y luego actualizar
de verdad si todos los que escriben en esta pagina se unen y realizan reclamos masivos en la oficina principal ALGO DEBE PASAR PERO ESTO NO AYUDA EN NADA………………………………………………………………………………………
TENGO 4 MESES ESPERANDO UNA CARTA DE FINIQUITOOOOO Y NAAAAA, Y NO DAN RESPUESTA DE EL POR QUE NO LLEGA, NISIQUIERA EL GRENTE DE LA AGENCIA SABE DARME UNA EXPLICACION QUE TALLL!!!!!!!!! QUE PORQUERIA DE BANCO
NO PUEDO ENTRAR AL SISTEMA DICE QUE ESTOY BLOQUEADA
NO PUEDO ENTRAR AL SISTEMA DICE USUARIO BLOQUEADO
Mandé a actualizar mi tarjeta de crédito y duraron dos años en entregarmela, aparte pagina es un asco y para cada cosa debes llamar y gastar de tu saldo. La aplicación móvil es de lo peor, el peor banco de la historia
Nojoda ya estoy cansado y Hartooooo de intentar ver mis cuentas por internet bod
simpre hay algún problema que si usuario no reconocido, ud ha sido desconectado,
clave invalida, bloqueo por intentos fallidos etc. NOJODA HASTA CUANDO
van a resolver estos problemas. BOD: ineficientes, negligentes, cretinos, abusadores
cambien su plataforma es una porquería para los usuarios
Sres. Bod:
Debido a que pasé mucho tiempo sin usar la pagina BODinternet, he olvidadolaclave de acceso. Favor indicadme como debo hacer para actualizar dicha clave .
Gracias.
Buenas tardes. Cómo hago para desbloquear mi página online de BODInternet, hoy se me bloqueó. A dónde tengo que llamr? Es urgente.
Bunas noches, mi clave para ingresar al sistema fue bloqueada quisiera saber como la desbloque?
Lo peor no existe un organismo que los regule correctamente, porque me siguen cobrando cuota de mantenimiento y consumo minimo al mes que generan intereses de mora y no tengo tarjeta de credito, ahh y de la tarjeta visa que me la cancelaron en el 2010 me llega mensualmente un estado de cuenta que cada mes llega con 20 bs mas de una tarjeta que no existen y por la que pretenden que les pague también.
El problema con el Bod radica en su organización la cual es muy deficiente tengo 19 mese sin plastico de mi tarjeta de credito, cada vez que voy me dan una escusa distinta, la ultima fué que me atrase en unos pagos en el 2011, pero cada operador que me atiende me dice algo distinto, ni siquiera se ponen de acuerdo para decir todos una misma mentira, el 15 de mayo fui al BOD Sambil Maracaibo, banco emisor de mi tarjeta, me atendio una chica muy agradable, la cual me aseguro que en 10 días calendario mi tarjeta estaria lista en el centro de distribucion en la agencia 5 de julio en Maracaibo, y ¿adivinen que?, fui a los 12 días, dando un margen de tiempo para estar mas seguro, tube que pedir permiso en el trabajo y nada que llega mi tarjeta.
Hola mi nombre es Marisol mi molestia es porque desde septiembre del 2012 estoy tramitando un credito para remodelacion y me han hecho gastar mucho dinero renovando papeles y nada que ver ni me llaman para decirme si o no y cuando voy a la oficina me dicen que tengo que renovar los papeles y seguir esperando que falta de seriedad
Me sumo a la larga lista de quienes no se han podido registrar en bodinternet pero mi mayor problema es otro. Tengo varios años siendo cliente de este banco y cada vez que voy a la oficina pregunto por los créditos personales que de manera obligatoria ellos deben darnos a los clientes por mandato de ley. Siempre recibo la misma respuesta: «Por ahora no estamos dando créditos personales» o «Sus movimientos son insuficientes para darle un crédito personal». Mis movimientos oscilan entre 10000 y 14000 bs mensuales, los cuales sé que no son la gran cosa pero me considero capaz de asumir y pagar cualquier compromiso de crédito personal. De ser como ellos dicen que debo tener o mover más dinero, quiere decir que los créditos son para quienes tienen más. Entonces para qué ponen un comercial de televisión ofreciendo algo que ni ellos mismos creen? Si yo tuviera más dinero para invertir en lo que quiero no estaría como un bolsa preguntando nada cada vez que voy al banco. O no? Mi pregunta es: Donde exctamente y a quien puedo formular mi denuncia por incumplimiento del banco hacia mi que he sido su cliente por varios años? Porque hasta donde sé el gobierno le fija cuotas que deben cumplir y al parecer a ellos no les importan sus clientes pequeños como sí veo que les importa a otros bancos. Gracias
soy funcionario policial cobro por el bicentenario estoy incapacitado cobro por bod necesito saber como puedo obtener la tarjeta esa american xpress
hola buenas noches, soy una persona con discapacidad visual, abogada de la república, tengo mi cuenta nómina en este banco y aunque contra todo pronóstico logré registrarme en bodd internet; claro está después de hacer unas cuantas llamadas al banco, unas cuantas visitas y con ayuda de mi hermana porque el lector de pantalla no lee la página del mencionado banco, ahora que quiero solicitar mi cupo de cadivi no puedo hacerlo porque me falta el registro con el banco y cuando quiero entrar a la página dice que la cédula o la clave son incorrectas. He revisado otras páginas de bancos y son muy accesibles para las personas con discapacidad, en cambio la de bod internet no lo es, violando todo tipo de normativa nacional e internacional que ampara a las personas con discapacidad. Espero que esta problemática la resuelvan pronto y nos den una solución oportuna y eficiente. El comentario que realizo solo está enfocado en la página de bod internet, ya que en lo particular he recibido un buen trato del personal que labora en el mencionado banco. Muchas gracias. Feliz día
esta pagina tampoco tiene sirve q hacemos con comentar si de igual manera no conseguimos soluciones q vaina para regristarse en esta mierdaaa
hola se me bloqueo la clave, llame y me dieron una para crearla nuevamente me metí en la pagina pero no se a que opción irme??????
deberían crear una pagina mas comprensible para los usuarios…
buenos dias quisiera saber si se puede activar el cupo cadivi de viajero y compras por internet con la tarjeta bod…gracias
buenos dias, quisiera saber si se puede activar el cupo cadivi viajero y compras por internet con la tarjeta american express, la mayoria de las personas me dicen que es muy engorroso otras que no se puede. gracias
tengo meses tratando de registrarme en bodinternet y es un asco cuando no es una cosa es otra .lo oooooodio.
buen a muchos tienen lamentablemente la razon, es totalmente cierto que el bod no evalua a sus clientes, y esto me refiero a que creo tener ya un aproimado de 7 años con mi cuenta, mis unicas cuentas de ahorro y corriente que he tenido han sido alli, con un movimiento ecelente, ya que mis cierres no bajan de 40000 a 45000 debido a mi empleo y que hasta ahora he ido en 2 oportunidades a solicitar una targeta de credito y me la han negado las 2 veces…abri una en el provincial y a los 7 meses la solicite, y pues que cree me dieron 2 de 10000 cada una, me quede asombradisima de esta situacion.como el bod no surve como banco… 🙁
Señores del bod soy de coro estado falcon el dia 10 de enero 2013 me dirigi a un punto de venta ( invesiones el tunero) el dueño del negocio coloco mi tarjeta en el aparato dicte mi cedula, la cantidad a retirar (2700 bsf) marque mi clave secreta al cabo de algun tiempo el señor saco la tarjeta y me dijo que no habia sistema por lo que el aparato no arrojo ningun tipo de papel o recibo impreso, al dia siguiente me dirijo a un cajero consulto saldo y resulta que si se habian debitado la cantidad solicitada doy fe no haber recibido ningun dinero el dia 11 de enero hago mi reclamo recibo un mensaje q fue improcedente, el dia 21 hago otro reclamo tampoco procedio, el dia 18 de febrero hago otro reclamo anexando el reporte de venta del establecimiento y hasta el momento sin informacion, pregunto si en el reporte de venta no esta el numero de mi tarjeta a donde fue a parar mi quincena, exijo una respuesta a mi caso, exijo me reintegren mi dinero
hola muy buenas yo me quiero registrar verdad en la primer aparte me dice q ponga los 18 digistos de la taerjta sierto y dep me dice pongas los 10 ultimo digitos de la tarjeta pero no me hace nda ya me tiene aburrido alguien me puede ayudar cuales son eso dies digito dice q cuenta asociada
AMIGOS DEL BOD QUE ES ESA PAGINA QUE TIENEN E TRATADO DE REGISTRARME VARIAS VECES Y NO E PODIDO QUE SISTEMA ES ESE O MEJOR DICHO QUE ES ESA COSA POR ASI DECIRLO, ME REGISTRE EN EL PROVINET DEL BANCO PROVINCIAL Y LO HICE EN MENOS DE 5 MINUTOS ES TAN SENCILLO Y SEGURO QUE CUALQUIERA LO PUEDE HACER QUE BANCO TAN MALO ESE BOD.
Buenas noches. Soy cliente BOD desde hace 17 años, perteneciente a la UEColegio Nuestra Señora del Carmen, Machiques de Perijá, Código 391 y desde agosto del año psasado estoy presentando problemas para recibir el adelanto de mi fideicomiso, lo cual me ha generado mucho malestar con respeto a su institución porque no me dan respuesta a ello. Todo comenzó cuando en agsoto yo hice actualización de datos, Cedula de identidad de extranjero a venezolano, resultando que lo que tenia acumulado para esa fecha no aparece por ningun lado y segun consultas para noviembre-diciembre supera los 8.900,00 bs. He realizado reclamos a traves de la linea telefonica y no saben dar respuesta. he dian anteriores lleve una carta a la agencia establecida en el municipio Machiques, la cual iba a ser reenviada a la oficina principal en Maracaibo y hasta ahora no he recibido nunguna respuesta.
me parece una falta de respeto apara los derechos de un empleado y mas por la confianza que se tiene para formar parte de su clientela como usuario del BOD. Ya no se que mas hacer o decir para que me arreglen esto y evitar llegar a situaciones conflictivas entre la institucion y la banca. Espero una pronta y rapidisima respuesta xq el tiempo pasa y nada se arregla y perdi una buena cantidad de intereses al finalizar el año pasado, feliz noche y espero su respuesta
REALMENTE ES UNA PORQUERIA ESTE BANCO IMPOSIBLE EN DOS MESES ACCEDER A SU PAGINA PARA CREAR UNA CUENTA TRBAJO CON BANESCO Y CON VENEZUELA PRESTAN UN EXCELENTE SERVICIO ADEMAS SU PAGINA ES EXCELENTE CONFIABLE SENCILLA Y PUEDO REALIZAR MIS OPERACIONES COMODAMENTE DESDE MI HOGAR NO LES VOY A RECOMENDAR A LOS DIRECTIVOS DE TAN MAL Y DESPRESTIGIADO BANCO QUE HAGAN LO MISMO DE OTROS BANCOS QUE SON MEJORES YY ESTAN MAS ADELANTADOS EN ESTS CONCEPTO QUE UDS PORQUE ES PEDIRLES MUCHO Y LES QUEDA GRANDE SI NO LE PARAN BOLAS ALOS COMENTARIOS QUE HACEMOS SI FUE NECESARIO CREAR UNA PAGINA PARA DESCARGARNOS PARA QUEJARNOS Y NO LA TOMAN EN CUENTA QUE SE PUEDE ESPERAR NO VOY A UTILIZAR MAS ESTE BANCO SINO PARA LO MAS ESTRICTAMENTE NECESARIO Y DEJARE EN MIS CUENTAS LO MINIMO NECESARIO QUE SE JOD………..
mi comentario es el siguente deseo que la critica sea constructiva y tomen las medidas pertinentes ,fui victima de un robo x un cajero de corpbank , donde fue usada mi tarjeta de debito( teniendo activo el dichoso plan movil ) fui notificada x cel de la primera compra e inmediatamente llame al ejecutivo el cual se dedico ha realizarme unas serie de preguntas y no me bloqueo la tarjeta de inmediato lo que dio tiempo a que me fuese sustraido todo el dinero en tres operaciones
mi duda xq no me fue bloqueada mi tarjeta de inmediato ?
como sustraeron dinero de un cajero que queda bien retirado en 10min
fui al banco y como siempre aun quedo esperando respuesta
llevoooo diasss tratanto de resgistrarme en el bod y noo puedo hacerlo. me dice que mi pregunta secreta tiene campos no validos..! la eh escrito de mil maneras y nadaa ayudaaaaa por favor..!
sres bod entro en la pagina del banco pero la pestaña que dice pop up bloqueado no me deja ver mis transacciones la quiero desbloquear pero es muy rapida ingreso por mozilla, internet explorer y google chome y nada que puedo hacer orientenme por favor
lo que me digan diganlo en español no entiendo ingles
el peor sistema bancario de venezuela y el beodinternet peor,malayacion de banco esta es la tersera oportunidad que restablesido relaciones con este banco ciempre con la esperanza de que mejoren en sus cervicios pero cada ves estan peores n unca he podido afiliarme a la bendita pagina bodinternet.por favor si ay alguna persona que se haiga suscrito a la bendita pagina bodinternt por favor digame por donde y como lo iso…mi correo es pablo_alcala50@hotmail.com…………..gracias
Es una pérdida de tiempo tratar de registrarse en BODinternet, el peor servicio de banca online en nuestro pais!
creo necesario que el banco cambie la manera de registrarse en linea por que la verdad es que es algo horrible y desesperante seguire intentando a ver les pido a los quese encargan de esa parte hacer algo al respecto mejoraria los comentarios al la entidad.
Siempre he estado muy satisfecho con el servicio que a mi en lo personal me ha brindado el banco virtual, pero de un tiempo no he podido cancelar mis facturas, algo que realizaba constantemente, he dejado pasar un tiempo y al intentar acceder no he podido.
He intentado abrir nueva cuenta y tampoco ya que bloquea el numero de la cuenta asociada. Pregunto ¿Hay alguna forma de eliminar la cuenta anterior y abrir una nueva con la misma cuenta asociada?. Todos mis datos son verificables.
Muchas gracias, espero respuesta-
Tengo meses tratando d registrarme al servicio bodinternet y no lo he logrado…m podrian explicar xq cada vez q voy a registrarme la pregunta secreta es la q siempre hay q revisar..expliquuuueeeeeennnnnnnnnnleeeeee a los usuarios…quiero revisar y ver mis estados d cuenta x este servicio y nada…gracias
Intento e intento registrarme en bod on line y nadaaaaaaaaaaaaaaa…!!! o sea, es imposible..?? la mayoria de los clientes estamos insastisfechos con este servicio que ofrecen, deberian mejorar la pagina.. Hasta me lei la guia para el registro de afiliacion, cumpli cada paso tal cual y nadaaaaaaa..!!! ni si quiera te dice el porque no te registra, dolo dice «verifique sus datos» los cuales estoy segura que están correctos..!! porfaaaaaa lean nuestros reclamos..!! bye >:o..!!
ES LAMENTABLE LA CANTIDAD DE PERSONAS QUE SE QUEJAN DEL SERVICIO ELECTRONICO DE INTERNET DEL BOD, YO ESTOY PEOR QUE NADIE, SOY DISCAPACITADO EN SILLA DE RUEDAS , ADEMAS DEL PROBLEMA DEL SERVICIO,RESTABLECIMIENTO DE USUARIOS, CLAVES,CONSULTA DE FIDEICOMISO, ETC POR INTERNET, LA AGENCIA MAS CERCANA A MI LUGAR DE TRABAJO EN LA URBANIZACION EL ROSAL, NO TIENE ACCESO PARA SILLAS DE RUEDAS VIOLANDO LA LYE NACIONAL DE ATENCION A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y VIOLANDO LA ORDENANZA MUNICIPAL DE LA ALCALDIA DE CHACAO, DE ESTA FORMA EL BOD QUIERE BRINDAR UN SERVICIO E INTEGRACION DE TODAS LAS PERSONAS, QUE VERGUENZA
Si no se pueden afiliarse a la página de BODINTERNET, NO INSISTAN tengo un reclamo desde hace dos mes por una transferencia electrónica no reconocida y aún no ha devuelto el dinero. Me pusieron un empleado de seguridad del bod, de esos que son guapo y grosero con las mujeres a llamarme por celular y acusarme que yo había realizado la transferencia y no la quería reconocer. Declaran improcedente el reclamo y ellos me habían notificado que el dinero ya había sido bloqueado el dinero de la otra cuenta y aun no lo regresan a mi cuenta. Mi pregunta es sr(es) quien se queda con el dinero de todos los reclamos que el BOD declara improcedente?
La molestia que deseo expresar a través de esta pag. es la siguiente: desde el día 5-12-12, la SUDEBAN le ordenó al BOD cancelarme un dinero que fue sustraído de mi cta , el sr Richard Ramírez, sub gerente de operaciones de la agencia de Qta Crespo, Caracas, me solicitó con urgencia le firmara un finiquito con la amenaza de que si no lo hacía no me pagaban , y hasta la fecha ha sido imposible que me lo depositen; cada vez que hablo con el referido funcionario alega que no le han respondido un tal correo, como que si no existieran teléfonos. Por favor, con urgencia pido la devolución de mi dinero
DEMASIADO MOLESTA , POR NO DECIR OTRA PALABRA, DESPUES DE ESTAR 3 HORAS EN BOD 5 DE JULIO Y 4 HORAS DE VIAJE Y SOPORTAR QUE LOS EJECUTIVOS DEJEN PASAR A SUS «AMIGOS» QUE LLEGABAN Y PASABAN DIRECTO SIN ESPERAR TURNO, LA MAL EDUCADA «EJECUTIVA DE NEGOCIO», CUBICULO 16 EL DIA 6-12-12 ME HACE SENTAR DESPUES DE TERMINAR DE HABLAR POR SU TELEFONO PERSONAL Y CHISMOSEAR CON OTRAS 2 «EJECUTIVAS» SOBRE SOBRE UNA FIESTA O ALGO ASI (QUE CAMBIARON PARA EL 11, AHORA YO NO VOY, A NO YO SI VOY ETC ETC.) LE EXPONGO QUE FUI ACREEDORA DE UN PREMIO DE VIVEREES DE CANDIDO Y QUE VENIA A REGISTRAR MI FIRMA ME DICE QUE DEBO LLEVAR UNOS RECAUDOS, LE DIGO QUE A NOSOSTROS EN LA REUNION EN NINGUN MOMENTO NOS DIJERON NADA DE ESO YA QUE TODOS LOS DOCUMENTOS SE ENTREGARON A DE CANDIDO, Y QUE DESPUES DE TRES HORAS ESPERANDO ME VA A DECIR ESO, ENTONCES ME CONSTESTA QUE NO ES PROBLEMA DE ELLA SI YO TENIA 3 HORAS PORQUE ELLA NO ESTABA PENDIENTE DE LAS HORAS QUE LOS CLIENTES DEMORAN EN EL BANCO, ENTONCES YO LE DIGO QUE QUIERO RETIRAR EL DINERO PARA CANCELAR LA CUENTA PORQUE CON ESE TRATO YO NO ME IBA A QUEDAR COMO CLIENTE Y DIJO QUE SI, COMO NO SEÑORA LE CANCELO SU CUENTA INMEDIATAMENTE EN ESE MOMENTO ME DICE DE MANERA GROSERA Y DESPECTIVA DEVOLVIENDOME MI LIBRETA Y CEDULA ARROJANDOMELA SOBRE EL ESCRITORIO «ESTA CEDULA ESTA VENCIDA», ME LEVANTO Y LE DIGO: «QUE PORQUERIA DE BANCO E INEFICIENTES EJECUTIVOS QUE NO RESUELVEN» A LO QUE ELLA CONTESTO QUE NO LE IMPORTABA LO QUE YO PENSARA. ME DIRIGI A LA GERENTE DE NEGOCIOS PARA VER SI HABIA ALGUAN MANERA DE RESOLVER Y FUE PEOR. NO SE PORQUE LA LIBRETA ESTA CON MIS 2 APELLIDOS DE SOLTERA SI YO LE ENTREGUE A DECANDIDO MI CEDULA DE CASADA. ELLA ME DICE QUE LE LLEVE ACTA DE DIVORCIO, SEÑORES YO TENGO 30 AÑOS DE FELIZ MATRIMONIO YO NO SOY DIVORCIADA, ENTONCES ME DICE QUE LE LLEVE CEDULA DE SOLTERA JAJAJA YO SE LA LLEVO PERO TIENE 30 AÑOS VENCIDAS ESE SI ME LA RECIBEN???LA SOLUCION QUE ME DA ES QUE LE LLEVE LOS RECAUDOS Y ELLA ME ATIENDE SIN HACER COLAS NI NADA, PERO DIGANME UDS CREEN QUE DESPUES DE ESE TRATO YO ME VOY A QUEDAR COMO CLIENTE??? ESTOY A 4 HORAS DE VIAJE DEL BANCO…Y 3 HORAS PARA QUE ME ATIENDAN SON 7 HORAS PERDIDAS, MI TIEMPO AL IGUAL QUE EL DE USTEDES TAMBIEN VALE Y NO ES JUSTO, NO DICEN QUE EL CLIENTE TIENE LA RAZON? O EL BOB APLICA LA LEY DEL EMBUDO??YO LABORE EN BANCA 5 AÑOS Y NUNCA MALTRATE UN CLIENTE POR MUY GROSERO QUE FUERA, AL CONTRARIO BUSCABA LA MANERA DE QUE SE FUERA SATISFECHO,.,,,CON TODO ESTO NO ME QUEDA MAS QUE DESPRESTIGIAR AL BANCO CADA VEZ QUE PUEDA.,GRACIAS, AL MENOS ESPERO LA GENTILEZA DE UNA DISCULPA,
es verdad humillan se burlan engañan todos l,os meses cuando cobran pensiones, porque yo la he vivido, yo humildemente dejo pasar a los pensionados discapacitados enfermo de cancer otros con problemas diabeticos tambien con segueras, he hablado con el gerente y no pasa nada he peleado muchas veces enfrentandome y ayudando a esos ancianos que dan gana de llorar, esta ubiCADO EN AVENIDAD UNIVERSIDAD en frente del Banco de venezuela.
por ser cliente de BOD lamentablemente el servico es pesimo y no sabe tratar a los clientes especial a los juvilados. no es justo en mi epoca ya trabaje en FONDO COMUN Banco Federal yo estudie Recurso humano, y atencion al publico esa institucion BOD el personal no explica o no sabe nada parece robot los cliente me incluyo sabemos mas de institucion bancaria que ellos en finb nosotro los hacemos por internet, pero esos viejitos hay que responderle y prestar ayuda en todA SUS INQUIETUDES. PUES NADA BOD da verguenza
NO e podido registrarme para hacer transferencias desde mi casa o consultas sin necesidad de ir al cajero o al banco. no se que es lo que pasa al colocar la clave me sale error coloco dígitos y números como lo dice y da error.. malisimo el servicio
Buenos días tengo problema me meto en la pagina para consultar saldo y me dice clave vencida que ingrese al PC
por que es tan dificil y engorroso registrarse por internet? se colocan todos los datos que se piden pero no se avanza al paso siguiente; si se debe a un error en los datos que suministra el cuenta habiente no dicen cual es el error cometido para uno poder corregir, sino que simplemente se queda en ese primer paso para que sean ingresados los datos nuevamente lo cual genera perdida de tiempo, de verdad les pido puedan solucionar este inconveniente; de antemano muchas gracias.
BUEnas,,, me podrian por favor decir como hago para recuperar mi nombre de usuario en BOD para poder ver mi cuenta por ahi…. ya le he cambiado varias veces la clave y dice exitosa pero no recuerdo el usuario por q no me sale para poder ver cmo era,…..
Buenas noche, en el mismo portal que te sale cuando vas a abrir, Se visualiza en la parte de abajo de usuario en letras roja ¿ olvido su usuario? y sigues los pasos a seguir,, espero que te sirva.
por favor necesito ayuda para registrarme en bod interne banca virtual cada vez que intento ingresar mis datos no logro pasar al siguiente nivel no se que hacer tengo mas de dos años y cuando pido ayuda en las oficinas solo me dan los pasos a seguir y caigo en lo mismo; como puedo hacer para registrarme o para ver si ya lo logre?
aqui te dejo este tutorial
http://www.youtube.com/watch?v=cSMS2JtB5JQ&hd=1
abrelo por youtube
mi nombre es olga lee escribo por que yo tambien e intentado reguistrarme en bod internet siempre se borra la pregunta secreta y la respuesta secreta y el sistema no me reguistra
Buenas tardes, por favor necesitariamos que nos explicaran como es la afiliacion de Bod internet ya que todos los campos obligatorios son llenados y siempre la pregunta secreta es la que da problemas. por favor orienten a los usuarios es importante para nosotros acceder a este servicio ya que contamos con muy poco tiempo para ir al banco. Gracias
Estoy tratando de establecer nueva contraseña en mi cuenta de acceso a bodinternet.com por olvido, y e ido varias veces al banco, tratado con los promotores y no he resuelto el problema, ya estoy cansado de ir al banco a perder el tiempo. si no resuelvo el problema pronto, me cambiare de banco. la ultima vez supuestamente me enviaron un correo, para recibir una clave de validación pero no llego a mi e-mail. ademas no se que hacer con dicha clave.
Buenas tardes mi molestia es por que tengo ya mucho tiempo intentando registrarme para hacer mis transacciones vía internet y no lo he podido hacer y no entiendo que es lo que esta mal..
no, no es por el facebook, es por la pàgina normal de internet que no habre. sale un cuadrito amarillo què dice, usted ha exedido el tiempo.
quisiera saber poquè cada vez què intento abrir la pàgina del bod para ver mi cuenta me sale un cuadrito amarillo què me dice, què no puedo abrir la pàgina porque e exedido el tiempo y otras cosas màs. por favor, señores del bod, mejoren esta situaciòn es muy molesto què los usuarios no podamos abrir la pàgina para revasar nuestras cuenta.
buenas noches sres intenten con varios navegadores mozilla, explorer o chrome…la pagina funciona mejor con mozilla por lo menos a mi me pasa asi…
Es lamentable que buscando resolver los problemas que se presentan con Bodinternet y que apenas tengo una semana con ellos (los problemas) me encuentro tantas personas muy disgustadas con el servicio y reclamando sin que se los solucionen, durante mucho tiempo, no queda mas que definir que no hay solucion, que la solucion esta en buscarse otra empresa que se dediquen a atender a sus usuarios en forma mas efectiva y responsablemente. por lo cual no me queda mas remedio que buscar otra empresa que preste este servicio en forma real y no en forma ficticia.
deberia el gobierno cerrar ese banco x falta de seriedad y lo peor del caso es q uno llega a sus oficinas y no te resuelven nada te pasan de oficina en oficina . QUE DESASTRE DE BANCO SI
tengo varios dias tratando de afiliarme a ustedes y se me hace imposible si q tengo q hacer ok
Observo que el denominador común , es la queja, por las dificultades que presenta, el cambio de la contraseña. Para quienes nacimos anticipadamente a la era del chip, nos cuesta Dios y su ayuda hacerlo y siempre o casi siempre, tenemos que ir personalmente al banco en solicitud de ayuda porque mediante internet: MISION IMPOSIBLE
si este banco no te da solución en persona, menos te lo va a dar a travez de esta pagina: Ahora empezaron a cobrar el 1.5% las veces que cobre un cheque que de 50.000bs, en la agencia de la vela en Porlamar no te pagan mas de 60.000, 00. Pides
una tarjeta de crédito y te la envían a la ciudad que ellos le da la gana, no la que tu eliges. Mi cuenta es de puerto Ordaz, pero ahora me mude a Margarita, resulta que para tener chequera tengo que ir a puerto Ordaz a buscarla. Y vas al bod y no te resuelven y llamas por teléfono y no te solucionan, Lo mejor es dejar el banco
buenas quiero registrar mi cuenta por internet, y no me deja, me dice que la pregunta secreta y la respuesta no esta bien, ¿como tiene que ser la pregunta secreta no entiendo?
tengo mas de un mes tratando de afiliarme a bodinternet y no ha sido posible siempre se
borra la pregunta y respuesta secreta cuando se le dá a enviar y para colmo los cajeros no quieren recibir el pago de las tarjetas si no es por internet como hacemos entonces con tan mal servicio como es posible que habiendo tantas quejas de los clientes por este mismo motivo no le den solución, gracias.
BOD INTERNET ES UNA MIERDA, COMO ES POSIBLE QUE UNO TRATA DE COMUNICARCE POR ALGUN NUMERO SEA 0212, 0261,0501 o 0800 Y POR NINGUN NUMERO TE PUEDAN CONTESTAR, QUE GRAN CAGADA ESE BANCO, NO DIGO YO PESIMO DEBERIAN DE INTERVENIRLO PORQUE NI LOS DOLARES DEL SITME LOS ASIGNAN, QUE DESASTRE DE BANCO……
llevo semanas tratando de registrarme el bob y cuando le doy enviar se va al numero de tarjeta si las cosas sigen a si me cambio de banco
SEÑORES DEL BOD; AHORA LOS PAGOS DE TARJETAS DE CRÉDITO SON VÍA INTERNET, tengo tiempo tratando de registrarme en la pagina de bodinternet y cuando le doy enviar se borran la mayoría de los datos, soy una persona responsable y ahora estoy atarazada con el pago de la tarjeta…. QUE DEBO HACER PARA SOLUCIONAR ESE PROBLEMA Y PODER ACCESAR A LA PAGINA SIN PROBLEMAS…
Señores olvide y extravie mi contraseña y usuario, si fueran ta amables de enviarlos a mi correo.
LA FORMA MAS FACIL DE PERDER PARTE DE TU VIDA ES TRATAR DE ACCEDER A ALGUN SERVICIO POR INTERNET DEL BOD; Y NI HABLAR DE IR A LAS OFICINAS. ES PERDER DE VER UN PROGRAMA EDUCATIVO, VER NOTICIAS, IR DE COMPRAS EN FIN……………………SI ERES UNA PERSONA QUE NO AMA LA VIDA Y QUE POR LO TANTO NO TE IMPORTA ……………….HABRE UNA CUENTA EN EL BOD……………PERO LO MAS TRISTE ES TENER UNA CUENTA POR OBLIGACION…………….DE RESTO DESDE HACE MUUUUUUUUUUUUUUUUUUCHIIIIIIIIIIIIIISSIIIIIIIIIIIIIIIIISSSSSSSSSSSSSSSIIIIIIIIIIIIIIIIIIIMOOOOOOOOOOOOOOOOOOO TIEMPO ME HUBIESE HIDO………BRAVO BOD TE LA ESTAS COMIENDO……….TE FELICITO SIUGUE ASI.
Opino igual! es el peor servicio Bancario que conozco
DIOS TENGO DIAS BLOQUEADO PARA METERME A LA BANCA POR INTERNET, ME DICEN QUE SIGAS LOS PASOS, Y NADA LLAMO AL OPERADOR ME DICEN LO MISMO, NO SE QUE ESTA PASANDO CON ESE BANCO.
no he podido obtener al servicio coloco bien toda la información y siempre me dice que me falta algo tengo mas de 8 meses tratando con todos los otos bancos he podido utilizar el Internet menos con bod
yo tenia las dos tarjetas visa y master nunca obtuve solucion a mi problema, y aun asi sigo siendo fiel a ustedes pero sin resultado ninguno. cuando el arbol esta caido todos quieren leña.. yo quiero volver a tener mis beneficios por esa institucion. mi pregunta seria coo hago para ser oida y atendida con dignidad.?
sera que no estan conformes con la pesima atencion que brindan en las agencias del BOD que ahora tampoco sirven por BODInternet hemos intentado todo el dia ingresar a la pagina para hacer nuestras transacciones y no hay forma alguna,y por telefono MENOS!!!! sera que alguien en ese banco puede explicar que rayos les esta pasando ahora???? o es que como siempre no tienen excusas???? ESTAMOS EN PUNTO FIJO
en la oficina de mene grande ya no se puede ir no hay aire acondicionado y el calor es infernal yo no se como pueden tener gente trabajando en semejante condiciones ,parece que para el bod no ha avanzado en el tiempo y se ha quedado en la epoca de los esclavos donde se cometen toda clase de abusos contra sus trabajadores.
Desde que poseo mi cuenta corriente con Uds he intentado suscribirme al BOD en linea y me ha sido imposible, cumplo todos los requisitos y no se por que razón siempre al final me dice ´¨VERIFIQUE SUS DATOS E INTÉNTELO DE NUEVO¨. Por favor necesito me ayuden con esto para así poder chequear mi cuenta cada vez que lo desee.
Solo una vez logre suscribirme, pero por un error cometido la tarjeta me fue bloqueada.
Bien sabre agradecerles lo que puedan hacer por mi, Gracias!!!
ingresa el nombre de usuario que escogiste, presiona el boton COMPROBAR y selecciona algun nombre de los que ellos recomiendan.
ES FECHA QUE EL DIA DE HOY NO HAN DEPOSITADO
LLEVO MESES POR NO DECIR MAS DE UN AÑO INTENTANDO REGISTRARME EN BOD INTERNET Y ES REALMENTE IMPOSIBLEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE QUE SERVICIO TAN PESIMO !!! VOY A TENER QUE CAMBIARME DE BANCO NO HAY FORMA NI MANERA DE HACERLO , POR MAS QUE CAMBIO Y CAMBIO LA CONTRASEÑA, LA MALPARIDA PREGUNTA SECRETA, Y SIGO TODOS LOS PASOS NO SE PUEDEEEEEEEEE, SERA QUE LOS DEL BANCO SI LEERAN ALGUN DIA LOS RECLAMOS ????? ODIO BOD
Buenas. es muy facil afiliarse solo hay que leer los signos de interrogación al lado de cada pregunta.
por ejemplo: el numero de cuenta solo debes escribir los ultimos 10 numeros.
al colocar la clave . no debe poseer caracteres repetitivos ejemplo 222, ni consecutivos ejemplo 123. coloca ua clave con letras y numero y ya. te doy un ejemplo facil, si te llamas pedro, mezclalo con los numeros asi. p1e2d3r4o5 asi no se te olvidara y seras registrado.
no he podido desde hace un año estoy regenerando mi cuenta que hago
no he podido obtener un usuario hago como ustedes explican y nada
ES UNA BURLA, PARECE QUE NO HAY SERIEDAD O RESPONSABILIDAD, JUEGAN CON EL CLIENTE O NO LES IMPORTA SI REALMENTE PRESTAN UN SERVICIO ÚTIL PARA TODOS. ESTO SE CONVIERTE EN UNA PRUEBA PSICOTÉCNICA O UN EJERCICIO DE SUERTE O AZAR.
Bueno, yo desde 2007 no he podido reactivar eso, si les sirve de algo saber que unos meses no es mucho comparado con 5 años.
Buenas tardes, siempre me he comunicado de la mejor manera con este banco, y eso que no soy una pavita de la epoca, pero muy activa y con mucha juventud, debo decirle que me encanta este banco, y donde abri mi cuenta excelentes ejecutivas., solo quiero saber sobre las tarjetas de crèdito que me salieron preaprobada y no he recibido notificaciòn al respecto.
saludos.
Por Dios llevo mas de cuatro meses tratando de registrarme a BODinternet y por mas que lo he » reintentado » muchisimas veces, me ha sido imposible. y lo peor es que al solicitar mi saldo o cualquier otra informacion por taquilla me dicen que debo hacerlo por internet. Eso mismo quisiera yo! pero como?? si no puedo registrarme por mas que sigo los pasos uno a uno. En el Banco me dicen: «siga intentado señora, sabemos que es dificil «
Buenas. es muy facil afiliarse solo hay que leer los signos de interrogación al lado de cada pregunta.
por ejemplo: el numero de cuenta solo debes escribir los ultimos 10 numeros.
al colocar la clave . no debe poseer caracteres repetitivos ejemplo 222, ni consecutivos ejemplo 123. coloca ua clave con letras y numero y ya. te doy un ejemplo facil, si te llamas pedro, mezclalo con los numeros asi. p1e2d3r4o5 asi no se te olvidara y seras registrado.
Buenos dias, Señores BOD, tengo más de 6 meses que me bloquearon la cuenta virtual de la tarjeta de credito, fui al banco y me dijeron que llamara por tlf. llamo y me dicen que cambie la clave, cambio la clave y siempre me dicen que es incorrecta, entonces como hago?????? por favor mejorar el servicio. gracaias.
BUENAS NOCHES, MI MOLESTIA ES PORQUE SENCILLAMENTE EL BOD NO ME HA CONSIGNADO MI TARJETA DE CREDITO, CORPBANCA ME LLAMO PARA ASIGNARME UNA Y AUN NI SIQUERA TENGO EL PLASTICO HANPASADO MAS D 45 DIAS Y AUN NO TENGO RESPUESTA. NO ENTIENDO TENGO 2 CUENTAS CON USTEDES MAS UN CREDITO HIPOTECARIO POR INGRESOS PROPIOS Y AUN ASI, NO TENGO RESPUESTAS DE USTEDES, Y A LA MUCHACHA QUE ME ARREGLA LAS UÑAS DE LOS PIES LES LLEGA LA TARJETA CREDITO EN SU CASA QUE MARAVILLA Y YO QUE SOY UNA PROFESIONAL CON TRABAJO FIJO USTEDES NO ME TOMAN EN CUENTA… GRACIAS
ESTIMADOS SEÑORES HE LLAMADO VARIAS VECES AL NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE ME DAN LAS INTRUCCIONES PARA ELCAMBIO DE CONTRASEÑA
LO REALIZO TAL COMO INDICAN Y SIEMPRE EL MENSAJE INTENTALO DE NUEVO EN ESE PLAN ME TIENEN NO HE PODIDO ACTIVAR NUEVAMENTE EL BODINTERNET QUE SERA LO QUE TENGOQUE HACER?
En el numero de cuenta solo debes escribir los ultimos 10 numeros.
al colocar la clave . no debe poseer caracteres repetitivos ejemplo 222, ni consecutivos ejemplo 123. coloca ua clave con letras y numero y ya. te doy un ejemplo facil, si te llamas pedro, mezclalo con los numeros asi. p1e2d3r4o5 asi no se te olvidara y el sistema lo aceptara
Hola amigo a cual numero llamas y cual es la opción?
El servicio al Cliente en BOD Av. Lisandro Alvarado ES PESIMO. La empleada de la Oficina de Atencion Integral a las 10 de la manana cierra la Taquilla de atención porque esta ARCHIVANDO. Creo que deben contratar mas personal para atender a las personas que buscan las referencias y las chequeras, ya que no es posible esperar a que esta empleada termine de ARCHIVAR Y PASEAR POR EL BANCO para que abra la taquilla de retiro de chequeras. Aunado al hecho que por ser un banco de espacio pequeño y casi el unico que existe por la zona por supuesto que tiene bastantes personas que atender mientras los funcionarios atienden a los amigos, y visitantes en horas laborables.
tienes mucha razón a banco pa malo ese el de la liandro Alvarado a una q otra sirve de pocas de paso q da pánico la zona por la iseguridad todo el mundo pasa como perro por su casa hasta los perros pueden pasar
muy molesta por que tengo mas de un mes intentando registrarme en la pagina para pagar mi tarjeta y es SUPER IMPOSIBLE deberian utilizar otro metodo POR DIOS, deben pensar en las personas q no tienen idea de como utilizar este servicio, antes tenian un cajero habiliatdo por ejemplo para pagar la tarjeta con los puntos acumulados por q ahora NOOOOO. POR FAVOR
Trabajo en Informatica, y si puedo decir que la pagina del bod en el formulario de registro es una de las peores que he visto ni yo pude registrarme, tuve que llamar al banco y eso fue una odisea el help que ponen al final de las lineas ni siquiera corresponde con los datos que tienes que llenar, no me imagino lo dificil que debe ser para alguien que no domine el ramo «suerte»
Si trabajas en informatica y no te pudiste registrar es porque eres ROLO E BRUTO.
Buenas. es muy facil afiliarse solo hay que leer los signos de interrogación al lado de cada pregunta.
por ejemplo: el numero de cuenta solo debes escribir los ultimos 10 numeros.
al colocar la clave . no debe poseer caracteres repetitivos ejemplo 222, ni consecutivos ejemplo 123. coloca ua clave con letras y numero y ya. te doy un ejemplo facil, si te llamas pedro, mezclalo con los numeros asi. p1e2d3r4o5 asi no se te olvidara y seras registrado.
YO SI PUDE SOLO SIGUE LAS INDICACIONES Y DEBES USAR EL TECLADO VIRTUAL
Mi queja es que ya tengo un mes que me cambiaron mi fideicomiso del Mercantil al BOD. y no he podido registrarme. Este mes me van a depositar mi fideicomiso y no voy a poder retirarlo porque no me he podido registrar en la vendita pagina. llame al banco y me digeron que la pagina no esta conectada a ningun buacador , que tengo que meterme directa en la pagina del explorador que abra, no se como hacerlo porque lo he intentado de con varios exploradores. no se que voy hacer o tendre que ir al banco
buenas, a todos aquellos que no puedan registrarse en la pagina del BOD comuniquense conmigo! gonzalezandres21@hotmail.com yo si pude lo que pasa es que hay ciertas conchitas de mango
Puedes decir por aquí esas conchitas de mango?! Llevo 2 semanas y nada que puedo….
BUENAS NOCHES,SEÑORES BOD ES PREOCUPANTE SER PARTE DE UN BANCO TAN MALO Y LO PEOR ES QUE USTEDES TODO LO QUIEREN RESOLVER CON LA PAGINA VIRTUAL, ESTE ES VERDADERAMENTE EL FIN DEL MUNDO ,SEGÚN LAS ANTIGUAS PREDICCIONES MAYAS Y TODAS LAS PREDICCIONES APOCALÍPTICAS SE RESUMEN Y QUEDAN PEQUEÑAS COMPARADAS CON EL SUPLICIO DE TENER QUE AFILIARSE A ESTA PAGINA VIRTUAL YA QUE SE NOS PRESENTAN CÓDICES O CÓDIGOS INDESCIFRABLES QUE NINGÚN ARQUEOLOGO Y ANTROPOLOGO ES CAPAZ DE RESOLVER NI DESCIFRAR HE HAY EL DETALLE , ASÍ QUE MIS QUERIDOS AMIGOS POR AMOR A DIOS SIMPLIFIQUEN, ESTRUCTUREN ESTA PAGINA YA QUE ESTA ES LA RAZÓN POR LA CUAL EL BANCO PIERDE TANTOS CLIENTES. A LAS PERSONAS QUE AUN DEBEN POR OBLIGACIÓN AFILIARSE ÁRMENSE DE VALOR Y SUPEREN LA ANGUSTIA Y EL HORROR DE ENFRENTARSE A TAL SITUACIÓN SI SOBREVIVIMOS AL FIN DEL MUNDO EL 23-12-2.012 TAMBIÉN LOGREMOS VER LUZ AL FINAL DEL TÚNEL ANIMO SUERTE.
Lo que pasa que no has ido al BOD Agencia Chirica, en Ciudad Guayana, te da un ataque. Me habian hecho el comentario y no lo creia, pero lo vivi en carne propia, deberian meterle el ojo, estan haciendo que muchos clientes se vayan, porque si era malo Corp Banca este es peor, porque cambiaron el nombre, pero quedaron los mismos empleados no los rotan.
nooo creo que sea tan malo como es la agencia de quibor eso si es una verdadera porquería, ese banco es solamente de los mensajeros y de los amigos de los trabajadores
hola yo no encuentro como registrame porq siempre dice q tengo algun dato incorrecto
Buenas. es muy facil afiliarse solo hay que leer los signos de interrogación al lado de cada pregunta.
por ejemplo: el numero de cuenta solo debes escribir los ultimos 10 numeros.
al colocar la clave . no debe poseer caracteres repetitivos ejemplo 222, ni consecutivos ejemplo 123. coloca ua clave con letras y numero y ya. te doy un ejemplo facil, si te llamas pedro, mezclalo con los numeros asi. p1e2d3r4o5 asi no se te olvidara y seras registrado.
Ya se me acabo la paCiencia, llevo varios días tratando de recupera mi usuario que esta bloqueado y no HAY forma ni manera de poder lograrlo. ya al segundo paso ya no lo puedo intentar por que tengo bloqueado y no hay manera de poder solución esto asi que no se como estan mis datos en mi cuenta, que banco tan espantoso por Dios no resuelven naDA NI POR TELEFONO NI POR INTERNETR.
HOLA…. ME PASABA LO MISMO… FUI AL BANCO Y LE DIJE A LA CHICA QUE QUERIA BORRAR TODAS LAS PREGUNTAS DE SEGURIDAD Y HACERLAS DE NUEVO Y SOLO ASI PUDE ENTRAR….COLOCAR TODO DE NUEVO POR SUPUESTO TIENES QUE RECORDAR TU CLAVE Y TU USUARIO. ESPERO TE SIRVA. SALUDOS
Hola tengo este mismo problema he llamado ya no se cuantas veces, me dicen que esta desblokeada y cuando intento acceder sigue bloqueada estoy en el exterior. Y me cuesta comunicarme. Como hago para desblokear el usuario. Siento que se burlan en tu cara llamar desde fuera es dinero porque encima tienes que llamar desde un fijo.
MOLESTA, PORQUE CADA VEZ QUE QUIERO ENTRAR A LA PAGINA DEL BOD, ME DICEN QUE LA TARJETA ES INVALIDA Y LA HE CAMBIADO DOS VECES DESDE EL AÑO PASADO PARA ACA, QUE PUEDO HACER DIGANME.
Me ocurre lo mismo, pero con las tarjetas de crédito del BOD , me dicen que son inválidas .
pero ellas deben aparecer registradas automaticamente
Una sola cosa puedes hacer pasatela por tu culo y listo activada suerte….
hola mi nombre es mariela voy cursando la preparatoria pero ando en busca de empleo ya que odio no tener nada que hacer por las tardes agregenme a mi correo criminalcherryhotmail.com ya que no checo los mensajes por que casi no soy muy afecta al revisar mis emails un saludo : gracias por sus invitaciones :
Buenos dias, tengo rato intentando hacer una transferencia de BOD A BOD, pero no me da la opcion de otro titular y quiero saber que pasa por favor!!
BUENOS DIAS.
SOLO TIENES QUE INGESAR AL BANCO EN LA PARTE INFERIOR IZQUIERDA APARECE CONFIGURACION Y AHI TE METES Y HABILITAS TRANSFERENCIAS A BOD A BOD OTRO TITULAR
hola buenas noches, mi problema es el siguiente: mi BOD internet, se encuentra bloqueado,he llamado infinidades de veces a los operadores donde me desbloquean para empezar hacer lo correspondiente a la nueva clave, la cual me hace una series de preguntas que se que son correctas pero me dice que no, y me vuelve a bloquear, me diriji al banco como me dijo el operador la ultima vez y ellos me resetearon supuestamente el usuario y que ahora si podia entrar, volvi hacer el procedimiento y me bloqueo de nuevo… que hago? no he podido ni pagar el pago minimo, de paso que no me han mandado el plastico de mis tarjetas de credito que estan vencidas del año pasado… si hay algun ejecutivo del BOD por estos lados le agradecia me ayudara…
puroamor1411@gmail.com
dios llama a el banco y activa para trasferencia a otros
Hola espero aun te sirva de ayuda, Para poder realizar trasnferencias de bod a bod tienes q meterte en configuracion y darle click donde dice AGREGAR SERVICIOS Y LE DAS PAGO A TERCEROS Y SIGUES LOS PASOS QUE TE INDIQUEN ALLI. SUERTE !
TENGO EL MISMO PROBLEMA NO ME DA LA OPCION PARA HACER LA TRANSFERENCIA A OTRO TITULAR.
hola, me dijeron que el bod tiene problemas en su plataforma con algunas cuentas, ya que dichas cuentas no pueden hacer transferencias al mismo banco…no saben para cuando se solucionara.
Comparto el disgusto de Susana… desde hace una semana he intentado hacer transferencias y me las rechaza. He ido a tres agencias diferentes a exponer la situación y los ejecutivos de negocios me dicen que tengo una «condición». y NADIE me da respuesta. Inclusive me dicen que ni el gerente de la agencia no puede hacer nada porque está en manos de Seguridad Bancaria. Yo exijo retirar mi dinero retenido injustamente.
es un rollo pero si se hace, en la parte inferior sale la opcion configuracion le enviara un codigo de verificacion que debes ingresar luego aparece la ventana y en la parte lateral izquierda aparece la opcion verna no recuerdo pero es algo de servicio luego alli buscas pagos a terceros y debes colocar el codigo de verificacion anterior y listo ya puedes hacer las transferencias
LLAMA A ATENCION EN LINEA Y ELLOS COLOCAN ESA OPCION EN LA PANTALLA DE BOD INTERNET ESO ES COMPLICADO SOLO ELLOS SABRAN HACERLO TE DIRAN PASO APASO COMO HACERLO
you are crazy!!!
Buenas tardes, estoy indignada con este procedimiento del http://www.bodinternet.com mi tarjeta de crédito me la entregaron hace una semana, ya realize mi usuario, contraseña y nada, las dos veces que trato de ingresar me sale un aviso que dice…. que se paso el numero de tiempo para acceder, no entiendo y lo hago rapado…… necesito solución o devuelvo esta tarjeta, quiero solución NO problemas. gracias
buen dia tengo mas de una semana tratando de utilizar mis cupos electronico que los tengo asignado a la america express del bod, y no e podido me dice intente en 24 hora; alguien me puede informar si yo poseo los cupos viajeros activo los electronicos me los pueden bloquean ? gracias..
esos cupos estan bloquiados para todos los banco privados
buen dia tengo problemas con mis cupos electronico loa tengo asignado a mi america expres y no me pasa .. verifico y me encuentro que no tengo tarjeta asignada alguien me puede decir que debo hacer por favor
hola buenos dias es para una consulta como hago para realizar avance de efectivo de mi tarjeta de credito
te recmiendo que cambies ese email. por uno mas decente, por q con ese nadie te llamara mijita…y otra cosa oeres como don ramon (el chavo del 8), que sale a buscar trabajo deseando no encontrarlo. si no revisas tu coreooo como caraaaaaajoooo vas a saber si tienes ofertas de trabajo pendentes. saludos buen dia.
.. AJA… MUY, BIEN … Y PARA QUE COÑO VALE QUEJARSE AQUI, SI NO HAY NINGUN HP DEL BANCO QUE RESPONDA??… PA PURO BOTAR STRESSS??