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buena noches saludos del estado carabobo el banco mercatil que se encuentra en centro comercial ara y de la avenidad branller an agarrado una escusa que no hay linea
buenas noches saludos soy cliente del banco mercantil de muchos tiempo pero horita el banco mercantil que se encuentra en centro comercial ara del estado carabobo y de avenidad lara con branller an estado con una escusa que no hay linea todo el tiempo dece lo mismo por favor los cuerpo de segurida por favor hagale un seguimiento al caso
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En agosto 2017 el Banco Mercantil bloqueo todas las cuentas que tenian tenían saldo positivo en sus cuentas en moneda extranjera, al preguntar al Banco la razón, este indica que ya no tenían el dinero y que porque ellos se lo dieron al BCV, el Banco no dice si algún día van a reponer el dinero ni dan alternativas de solución.
Alguien sabe como y porque ocurre esto?
Como es que este Banco le desaparece el dinero a tantas personas y no pasa nada ?
Como es que no hay autoridades que intervengan en estos casos?
Ya el dinero de los ahorristas no están seguros en los Bancos Nacionales?
donde estan los dolares del mercantil????????????????? nadie responde
En agosto 2017 el Banco Mercantil bloqueo todas las cuentas que tenian tenían saldo positivo en sus cuentas en moneda extranjera, al preguntar al Banco la razón, este indica que ya no tenían el dinero y que porque ellos se lo dieron al BCV, el Banco no dice si algún día van a reponer el dinero ni dan alternativas de solución.
Alguien sabe como y porque ocurre esto?
Como es que este Banco le desaparece el dinero a tantas personas y no pasa nada ?
Como es que no hay autoridades que intervengan en estos casos?
Ya el dinero de los ahorristas no están seguros en los Bancos Nacionales?
Buenas tardes, soy cliente del banco mercantil desde hace años, pero últimamente, están presentando ciertos inconvenientes con los clientes, ya uno no puede depositar montos grandes en su cuenta de ahorro, sino lleva un soporte de pago o de donde provinieron los fondos( como si no supieran que estamos en una hiperinflacion) , y por otro lado me hicieron una transferencia a mi cuenta de ahorro el dia viernes, desde el banco exterior y aun hoy martes no me aparece en la cuenta pero el mismo viernes el banco exterior envio la notificacion de la transferencia a mi correo electronico. Quisiera saber, si el banco esta modificando la plataforma o que es lo que pasa con las transferencias.
mierda de banco todo es un peo bloquea todo
Buenos diasi queja es la siguiente yo José Ávila v 6873506. El 14 .7 .17 fui a retirar mi chequera al banco mercantil de caricuao de igual forma e ido cada 8 días hasta el días de hoy .en total e ido 8 veces y hoy me dice la cajera que por cierto en una sra muy mayor deberían darle su jubilación.bueno está sra me dice después de haber ido ya 8 veces que la chequera llegaron pero estan dañadas que pase el lunes busco al GTE no está en el banco 9 AM por favor espero respuesta a mi problema solución mercantil por favor .José Ávila 04149349226
El sistema de banca en línea es el sistema menos amigable que puede existir. Hasta el momento jamás he logrado hacer una transferencia desde mi cuenta Mercantil. Si no es que hay que imprimir las dichosas coordenadas, ahora es que tienes que ir a un cajero automático a solicitar no se qué clave porque las fulanas coordenadas no bastan. Necesito hacer un pago de Bs 380.000 a una persona que tiene cuenta en el banco mercantil. Como este banco es tan problemático con lo de las transferencias, para evitarme todo ese lío, traspasé de otra cuenta que tengo en otro banco, a mi cuenta Mercantil, fui personalmente al banco para hacerlo por taquilla, esperé mi turno y ahora me vienen con que por taquilla puedo retirar sólo hasta BsF 20.000 y que montos mayores sólo puedo vía transferencia, así que fui a hacer la cola a un cajero automático para solicitar la clave telefónica que se requiere para hacer la transferencia, logre obtenerla, me tocó regresar a mi casa para hacer la transferencia por internet y ahora que me conecté a ver si al fin puedo hacer la dichosa transferencia, resulta que se abre una ventana diciendo que en este momento no es posible realizar la operación, aparentemente no hay conexión o no tienen línea. Definitivamente se parecen cada vez más al detestable régimen chavista.
en mercantil en linea solo me deja entrar en posicion consolidada,no me da opcion de ha cer transferencias.
buenas. tengo una duda, le hice una transferencia del banco provincial a mi prima que tiene mercantil, pero despues de haber echo la transferencia m dijo que tenia la cuenta mercantil bloqueada y que ese dinero alli se va a perder.. es cierto eso?? que puedo hacer yo??
El Banco mercantil es excelente. tengo muchos años como cliente y siempre he tenido respuestas oportunas y eficientes.
VAYAN A JODER EL COÑO DE SU MADRE TRIM……TO
Buen dia tengo 10 años con este banco la cual amo y doy fe que es el mejor banco de Venezuela, pero quiero que el Gerente de la Principal Tome Caso omiso de ALGO IRREGULAR QUE SUCEDE EN LA AGENCIA DE COCHE, POR FALTA DE GERENTE HAY UNA JOVEN MORENA MUY ALTA CON CARA DE MONO HASTA SUS GESTOS SON DE UN SIMIO Y DISCULPEN LAS CRITICAS PERO SE LO MERECE, SE DA LA TAREA DE MALTRATAR A LOS USUARIOS Y LUEGO EMPIEZA A BURLARSE DE LAS CEDULAS DE LOS USUARIOS CON OTRA QUE TIENE MECHAS QUE LAS OREJAS SON GRANDES SE DAN LA TAREA DE VER LAS CEDULAS DE LOS CLIENTES Y EMPIEZAN CON BURLAS DICEN AL CLIENTE QUE NO PODAN HACER LA TRANSACCION MOTIVO DE QUE LA CEDULA NO ES LEGIBLE, YA NOS A PASADO A MAS DE TREINTAS CLIENTES CON ANTIGÜEDAD EN EL BANCO MERCANTIL, SEGÚN LA CARA DE SIMIO SOLO PAGA CHEQUES A QUIEN ELLA LE SONRÍA ES UNA FRUSTRADA ACOMPLEJADA SEGÚN NO GUSTA DE LAS RUBIAS QUE TALL! EXIGIMOS QUE SE NOS RESPETEN NUESTROS DERECHOS Y ESAS BURLAS QUE ELLOS NOS HACE COMO USUARIO DE NUESTRO AMADO BANCO, NOS INCITA A LLAMARLA CARA DE SIMIO, POR FAVOR URGENTE UN SUPERVISOR QUE LA AMONESTE AUNQUE YA LOS CINCO QUE NOS HIZO EL PELOTEO CON LAS CEDULAS DE IDENTIDAD LA VAMOS A GRABAR. Un cliente le llamo la atención por las burlas hacia el y ella dijo ? MIENTRAS NO ESTE LA GERENTE ACÁ LA QUE MANDA SOY YO.
Ya es la peor decadencia de este Banco; ya no estas seguro ni con las transferencias electrónicas, recibi una tranferencia por una cantidad 999.999,00 por decir una pero lo cierto del caso es lo siguiente: ya con el dinero disponible en micuenta realice pagos a otras personas y resulta que el monto inicial con el que me transfirió el estafador el banco MERCANTIL lo bloqueó y al de los terceros que le realicé pagos. Dandole todo el beneficio al estafador y yo quedando sin nada y con los reclamos de las personas que les pagué, espero no le suceda esto a ninguna otra persona es una nueva modalidad y en realidad no se en que pensar ya son dos meses y no tengo respueste de ninguntipo solo te dicen que estan en investigación y más nada. Le comento ya mi cuenta tenia casi 20 años en este Banco y esta es la primera vez que me ocurre algo así, principalmente este Banco que pensaba que eran serios pero estoy completamente decepcionado. No se lo recomiendo a ninguno muy mas servicio en su seguridad esta muy debil, como ahora se puede confiar si cualquiera te puede hacer una transferencia y luego te susede eso.
Bueno lo dejo en las manos de DIOS porque no creo que sirva de mucho que quieran de verdad resolver este problema.
OJO !! el banco como tal no apesta … apesta son algunos de sus trabajadores !! Soy cliente del banco mercantil desde hace mas de 5 años y mientras lo único que hacia era depositar y transferir pequeñas cantidades todo iba bien …. hasta que necesite un tramite diferente … un cheque de gerencia para un negocio que se me había dado, fui a la agencia mercantil del cc tamanaco, charallave, edo miranda y hay llego mi decepcion, fui tratada de lo peor por el sr que se hace llamar gerente de la sucursal, y una sra que no sabia ni que cargo tenia hay, creen que porque tiene un puesto en la banca pueden tratar a las personas como inferiores no tienen respeto por los demás y la atención al cliente es pésima, no escucharon mi requerimiento y mucho menos querían ayudarme solo me marginaron y me dijeron que lo que yo quería realizar no se podía, un simple cheque de gerencia !! que de hecho averigüe en el banco de venezuela y me dijeron que si me lo podían dar sin problema, y me atendieron de pinga, pero el dinero no lo tenia en el venezuela y lo necesitaba urgente, de hecho, me dijeron «que si quería cambiar de banco era mi decisión» … de verdad me siento super molesta y de hecho cancelare mi cuenta en dicho banco porque la idea de un banco es la seguridad de cuidar tus ahorros y que te ayuden en cualquier tramite que quieras realizar no que te prohíban movilizar TU DINERO y que te marginen como inferior.
Buen dia pues a mi m hackearon mi mercantil linea me llego el msj de q se habia hecho efectuva una afiliacion a una empresa llamada Apuros C.A y lo q tenia en mi cuenta se lo trasnfirieron llame al banco y m bloquearon todo y para nada porque la respuesta del banco fue q el reclamo no procede porque yo no guarde con seguridad mi e-seguridad cosa q no la tengo a la vista de nadie
Hace algunos meses me hicieron pagar un evaluó de un local por 20.000 para otórgame un crédito-hipotecario el perito evaluador me fue nombrado por la misma entidad bancaria tenia mis movimientos, al final me dijeron que le estaba otorgando crédito solo a la Compañía Anónima. Después de tanto gasto que realice fue en el orden de bs. 80.000. Entre el contador y otro. Mi inquietud es la del perito evaluador nombrado por la entidad Bancaria que hay que págale primero ya que el banco lo primero que solicitad es el evaluó y posterior mente da repuesta. Algo que no debe ser, ya que da a pensar que hay negocio turbio entre el Banco Mercantil y el perito evaluador, entre mas evaluaos hacer mas ganancias al final no le aprueba el crédito eso es enriquecimiento ilícito.
Es el peor banco me robaron y me sacaron una camtidad de dinero y n me la an querido reponer los inrespondables
El mercantil parece un banco de seguridad antiterrorista islamico…. Es mas facil entrar al pentagono que a mercantil en linea… Si se te olvida la clave por casualidad te piden hasta la hora minuto y segundo en que nacio tu tataraabuelo… Mucho incoveniente para las transferencias que va es muy incomodo la verdad nada util para personas mayores.
Yo soy cliente mercantil quisiera saber de un rumor q están diciendo q mercantil esta prácticamente quebrado q de siento es ese rumor
EN EL DIA DE HOY REALICE UN RETIRO DE MI CTA DE AH. EN EL BANCOMESCANTIL POR BS 25.000 EN PTA DE MATA EDO MONAGAS LA AGENCIA UBICADA FRENTE A LA URB. LA ESMERALDA.EL CASO ES QUE DESPUES DE UNA LARGA COLA EN LA 3RA EDAD ME TOCO MI TURNO Y ME DIARON UN TICKET. PREGUNTE A LA ASISTENTE DE LA GERENCIA Y ME DIJO QUE DESPUES DE BS 20000 EL GERENTE TENIA QUE AUTORIZARLO. LA MISMA PREGUNTA SE LA HICE A LA CAJERA QUE NOS ATIENDE EN LA 3RA EDAD Y ME CONTESTO QUE CUALQUIER MONTO TENIA QUE AUTORIZARLO EL GERENTE. DIFIERE DE LO QUE ME DIJO LA SUPERVISORA. LE DIGO A LA CAJERA QUE POR FAVOR ME SUMINISTRE DINERO CON BILLETES DE 100 O DE 50. HABIA SUFICIENTES BILLETES DE ALTA DENOMINACION. TOTAL FUE QUE ME DIO 4 PACAS DE 50 Y EL RESTO DE 20.POR NADA DEL MUNDO ME CAMBIO ESOS 20 EN 100 O 20 .EL CASO TAMBIEN ES QUE VI RETIROS DE AHORROS POR BS 28 MIL Y 30 MIL Y NO LE DABAN ELTICKET. ENTIENDO QUE HAY NORMAS , PERO DEBE SER IGUAL PARA TODOS. LOQUE NOTE FUE QUE LA CAJERA CUENTA CON EL AVAL DEL GERENTE.PORQUE HABIENDO SUFICIENTES BILLETES DE DENOMINACION ALTA , ESTE NO HIZO NADA POR SOLVENTAR EL PROBLEMA MAS BIEN ME HABLO ALTERADO. AL FINAL SOLICITE UNA BOLSA Y ALLI LOS METI. TENGA EN CUENTA QUE LA DELICUENCIA WESTA EN TODAS PARTES Y SI VEN QUE EL CLTE SALE CON UNA BOLSA DE UN BANCO ES PQ LLEVA BASTANTE DINERO.
Muy buenos días, aprovecho la ocasión para pedir información de la vía o medio para poner una queja sobre el trato, falta de colaboración y falta de capacidad de solución de parte de algunos empleados de sus agencias, que dejan de ese gran y prestigioso banco mucho que pensar, mil disculpas, seria de mucho agrado que nos hicieran encuestas de manera aleatoria para que tengan información de el trato de los mismo.
sin mas, y esperando pronta respuesta…
saludos
Tengo mas de 6 años con el banco mercantil y hasta la fecha no tengo quejas del mismo. Puedo acceder a la hora que quiera para hacer mis transferencias y pagos, puedo sacar dinero en cualquier cajero sin problemas. Casi contrario con el banco de Venezuela, con el que voy para un año apenas y ya tengo dolores de cabeza, tengo el bendito problemas del monitor plus, ya que al ser una cuenta ahorro. El sistema me reconoce ingresos de dinero de mas de 70 mil Bs como dudosos, curiosamente vendi un telefono que traje del exterior con parte de mis cupos, me pagaron la cantidad de 50 mil Bs a la cuenta del Venezuela y me bloquearon la cuenta, tuve que enviar un correo indicando que necesitaba el dinero para una urgencia familiar para que tuvieran la decencia de desbloquearla, a muchos les ha sucedido, incluso si tienen entradas de dinero constante, tienen que hacer algún documento donde se indique y se de fe de donde provienen los fondos. Esta bien que sea por seguridad y todo el cuento, pero es algo de doble moral. En ese banco como en muchos otros, esta la corrupción a 2 por locha. Igual veo que esta pagina es para quejarse del banco mercantil, de mi parte no tengo quejas. Tenia mis cupos por ese banco cuando se podia y poseo 2 tarjetas de credito. A la fecha no he tenido ningun inconveniente y lo recomiendo ampliamente.
porque no aparece Banco Mercantil en los bancos donde se pueda solicitar los haberes del FAOV
Buenas tardes, les hago llegar mi horrible experiencia con el Banco Mercantil
Queridos amigos
Les cuento mi experiencia sobre el BANCO MERCANTIL, para que tengan sumo cuidado con las transferencias que realizan y cualquier otra transacción, dado que aun cuando el error sea del sistema, cualquier cosa que usted haga es bajo su responsabilidad.
Les cuento que el día 8 de abril realice una transferencia a un amigo por un monto bastante significativo para mí. Por esas cosas del sistema del BANCO MERCANTIL, se me indicó aumentar la cantidad que tenía autorizada para hacer la transferencia, cambié la cantidad, confirmé el correo electrónico, y realice la transferencia. Unos días después me amigo me llamo y me dijo que no había recibido la transferencia. (ojo era de mercantil a mercantil) le digo que como que no y le hago llegar la copia. Él me señala que no le ha llegado y me dice: -“¿por casualidad cambiaste el monto autorizado? El otro día hice una operación parecida y me cambió el número de cuenta”.- Ok, me alerto y reviso, estaba su número de cuenta pero la cedula no es de mi amigo. Llame al banco e hice el reclamo, paso seguido lleve una carta al banco, donde una joven muy gentil, que recibió la carta, revisó los datos y me dijo que la transferencia había caído en la cuenta de “PEDRO ZUTANO PEREZ PEREZ”, ¡¡¡¡susto!!!!! Le indique que yo no conozco a ese señor y que mi amigo se llama “PEDRO FULANO PEREZ ZUTANO” que ya otras veces le he realizado transferencia desde esa cuenta y no se han ido a otro lado. La muchacha me indicó que debía esperar tres días, pasaron y la respuesta del banco fue: “Esa transferencia la hizo usted bajo su responsabilidad y que ellos no pueden revertirla” Me indicaron que hiciera otro reclamo. Lo hice y me respondieron: “Esa transferencia la hizo usted bajo su responsabilidad y que ellos no pueden revertirla”. Le indique por todas las formas posibles en las que se le puede explicar a un ente abstracto como es un banco que yo hice la transferencia a “PEDRO FULANO PEREZ ZUTANO” y no a “PEDRO ZUTANO PEREZ PEREZ” sólo me dijeron que debía poner más atención porque los dos se llaman prácticamente igual. ¿Ok? Luego le escribí a los encargados de Atención al Cliente que me contestaron hoy: ¿adivinen? “Esa transferencia la hizo usted bajo su responsabilidad y ellos no pueden revertirla”
Ya yo había bebido las mieles de la amargura de tener MERCANTIL SEGURO y que ellos se desaparezcan cuando uno los necesita, no aprueben una entrada por emergencia o tarden en dar una carta aval, pero además tengo una demostración de que su sistema informático no sirve, que puede cambiar los números de cuenta como le da la gana y que además eso es responsabilidad mía. Así que como es mi responsabilidad les advierto, queridos amigos que esto le puede pasar a usted y que el BANCO MERCANTIL no hará nada para ayudarlo.
buenos dias tengo solo 5 dias con mi cuenta mercantil y el dia de ayer 10/04/2016 ingrese a mi cuenta en linea y me aparrece varios movimientos del dia 11/04/2016 como es posible que aparezcan movimientos de una fecha que nisiquiera a llegado y depaso tengo 699 bolivares bloquiados en 2 supuestos cheques uno de 300 bolivares y otro de 399 bolivares, cheques los cuales nunca realize eso sin contar que los numeros de cheque que aparecen bloquiados en mi cuenta en linea nisiquiera son de mi chequera me meto en la descripcion de bloqueo de fondos y me dice MASTER-LOCAL alguien podria decirme que significa eso esperando una pronta y satisfactoria respuesta me despido feliz dia
por favor si alguien puede ayudarme notifiqueme a este correo rafael_9243@hotnail.com
Sres
Banco Mercantil
En dias pasados, entre a una agencia del Banco Mercantil , ubicado en Coral Way
en la ciudad de Miami usa , con el fin de abrir dos cuentas , una de ahorros y una Corriente, y me lleve una sorpresa, para aperturar la de Ahorro son $3.000 y aperturar la corriente $ 2.000. Cabe destacar que al ingresar al banco destaque que era venezolano y necesit.aba abrir una cuenta y que tenia mis cuentas en el mercantil venezuela tambien. Por que ese exceso para tener una cuenta ? . Total que me fui al
Wells Fargo y la abri con solo $100. Siempre me dijeron que el venezolano no se ayuda en exterior, y que cierto es. No solo la situacion grave que atraviesa nuestro pais, sino ahora es la desunion que estamos sintiendo fuera devenezuela…que lastima.
Gracias
Hoy averigüé que el nombre del gerente maltratador del Banco Mercantil Sucursal Valle Arriba es Ramón Rodríguez.
Arturo A. Irausquín F.
C.I. V-3.664.785
En reiteradas oportunidades que he necesitado saber algo a través del gerente del Banco Mercantil Sucursal Valle Arriba, de quien lamentablemente no sé su nombre para escribirlo con nombre y apellido, he sido tratado de la forma más despectiva e ingrata que se puede tratar a una persona en general, más aún si uno es un cliente del banco.
Además, si en un momento dado lo que he necesitado es una ayuda concreta, igualmente me la ha negado este señor gerente de la forma más desagradable posible. Da la impresión de que estuviera permanentemente disgustado, o de malas con la gente en general.
Hoy en particular me dijo, de la peor forma posible, que si tenía la cédula de identidad vencida no podía cobrar por taquilla ni siquiera con el pasaporte vigente, el cual según él sólo puede servir para identificarme fuera de Venezuela.
Realmente, como viejo cliente del Banco Mercantil y Seguros mercantil, y viejo yo mismo, porque soy persona de la tercera edad, vería como acto de justicia que reprendieran seriamente a este señor por sus malos tratos a la gente, de paso cliente del banco y en mi caso además de los Seguros Mercantil.
Más aún me complacería no verlo más en esa sucursal del Banco Mercantil, agencia a la cual voy más a menudo.
También mi madre es cliente del Banco Mercantil y tenemos una cuenta en común, aparte de la mía individual.
Sin más por los momentos y esperando la toma de acciones concretas hacia este señor gerente del Banco Mercantil Sucursal Valle Arriba, como simple acto de justicia por quien tenga a cargo ejercerla en nombre del banco.
Se despide
Atentamente
Arturo A. Irausquín F.
C.I. V-3.664.785
Por muchos años he tenido las tarjetas de crédito Banco Mercantil y anteriormente existía IPOSTEL no se si dejo de existir o funcionar, me llegaban los estados de cuentas regularmente, ahora resulta que jamas me llega un estado de cuenta, debo perder medio día para solicitarlos en alguna agencia, he solicitado en presencia o por teléfonos que por favor los envíen a un correo electrónico y no se puede si no tengo una llave mercantil y para poseerla debo tener una cuenta, por Dios cobro la pensión aparto un poco para cada cosa que tengo que pagar y simplemente quedo sin un medio, si voy y abro una cuenta solo sera para adquirir la famosa llave, me imagino que esto de tener un cliente que no va a hacer ningún movimiento en sus cuentas es una perdida. Por favor ingeniense algún sistema para que podamos recibir los estados de cuenta vía correo electrónico, así se despejaran de cierta cantidad de personas en las agencias y economizaran en papel, tinta, impresoras, tiempo del personal y espacio. Saludos
buenas tardes denuncio ante este medio hay una estafadora que tiene cuenta en el mercantil lo hacen a uno depositar y es mentira le roban la plata se llama maryeny beatriz belandria rujano cedula 23032115…. por favor ayudenme a recuperar mi dinero
Muy buenos dias…. tengo una gran inquietud, yo abri una cuenta corriente con dos personas mas pero la firma es indistinta y debemos firmar dos personas….. por lo que no podemos tener tarjeta de debito… ahora bien necesito los movimientos mensuales para realizar conciliaciones y la promotora me informa que ellos no me lo pueden dar….ya que no esta permitido por el banco… cosa que me parece absurdo pues anteriormente este era el procedimiento cuando no habia tanta tecnologia…. agradezco me confirmen si la informacion es verdadera (pues me cuesta mucho creerla) esto es en el banco mercantil de la av. 20 entre 34 y 35 de Barquisimeto….
xq siempre q consulto mecantil en linea cuando pido posicion consolidada me diced saldo bloueado alguen me puede ayudar
Ante todo un cordial saludo, por medio del presente correo escrito, me dirijo a usted en la oportunidad de informarle a su digno despacho que el día 27/05/2015, solicité al Gerente del Banco Mercantil, C.A., Ubicada en la Avenida 17 de Diciembre, C. C. Angostura, Local 6 y 7, Centro, Ciudad Bolívar, Estado Bolívar, teléfonos 0285) 654.4608 – 654.5912 Fax: (0285) 654.2410, GREGORIO MARTHINEAU REVENGA titular de la cedula de identidad Nº 750.939, solicitó Apertura de Cuentas y Tarjetas de Créditos Si o No.
Le informo que hoy 05/06/2015, hora 9:15am me presente al banco mercantil ubicado en la dirección ante señalada el cual fui atendido por la promotora N° 16, ONELIA ASCANIO y me informo verbalmente que mi solicitud fue rechazada, también hable con el Gerente de Nombre OBTULIO GONZÁLEZ y su respuesta no tengo nada que ver con eso.
Le informo que me he presentado en varias oportunidades a la agencia bancaria ubicada en la dirección ante señalada y no he tenido respuesta.
Por ultimo: Denuncio al Gerente OBTULIO GONZÁLEZ y promotora N° 16, ONELIA ASCANIO quienes mantiene una gran mafia de fraudes organizados.
Sin otro particular a que hacer referencia.
ATENTAMENTE,
CARLOS LUIS MARTINEAU
C.I. 10.573.189
Correo carlosmarti_67@hotmail.com
Ante todo un cordial saludo, por medio del presente correo escrito, me dirijo a ustedes en la oportunidad de solicitarle al DIRECTOR GENERAL O PRESIDENTE DEL BANCO MERCANTIL, C.A., para que haga acto de presencia en el Banco Mercantil, C.A., Ubicada en la Avenida 17 de Diciembre, C. C. Angostura, Local 6 y 7, Centro, Ciudad Bolívar, Estado Bolívar, teléfonos 0285) 654.4608 – 654.5912 Fax: (0285) 654.2410, nos entreguen todas las informaciones referente al CLIENTE GREGORIO MARTHINEAU REVENGA titular de la Cédula de Identidad Nº 750.939.
Esta información será destinada a la Asamblea Nacional (AN) y presidente de la Republica.
En el Banco anteriormente señalado prolifera es corrupción.
Sin otro particular a que hacer referencia.
ATENTAMENTE,
CARLOS LUIS MARTINEAU
C.I. 10.573.189
PARA CUALQUIER INFORMACIÓN FAVOR COMUNICARSE POR EL TELÉFONO 0414 8767822 DOMICILIO 0285-9894925.
Correo carlosmarti_67@hotmail.com
buenos dias les escribo porque aun no entiendo porque razon no se me ha hecho efectivo una plata que me depositaron desde un cajero automatico desde el viernes en la mañana y es martes y aun no aparece nada,. que se puede esperar asi no es seguro que sabe uno cuando se hara efectivo espero me den respuestas gracias.
quiero respuestas del banco mercantil
Srs del banco mercantil agradezco la gentileza de ofrecerme una tarjeta de credito que no puedo utilizar. Me han obsequiado-sin solicitarla- una tc, la cual no puedo activar sin una serie de recaudos- que mas bien parece una tesis de grado- ademas de imprimir solicitud, condiciones de contrato, no se cuantas autorizaciiones, verificacion credicticia
CI, rif, declaracion etc, etc- no tengo suficiente espacio- la rechazan, porque el numerito del final de la pag. que dice 1-12,2-12 etc, la rechazan porque el formato no es actual-porque no lo quitan-, la rechazan porque hay que sumar los montos de las tc, en fin la rechazan por todo. Sres para que emiten un plastico si no quieren que lo use y de paso por un monto que hoy dia es irrisorio. gracias por su gentileza y la tc.
hola hoy revise mi cuenta en linea y vi que tenia menos 199.00 por consumo de cuenta llave maestro mercartil . que es el consumo de cuenta llave mercantil
Sr. del mercantil me dirijo en cortas palabras para informales que existe una persona en su cuenta bancaria que se dedica a estafar a la gente ofreciendo equipos celulares a precios económicos realizando llamadas a usuarios suministrando datos personales inclusive hasta números registrados de las personas se puede saber que es un empleado de dicha compañia(Movilnet) La persona que se encarga de estafar. Diego Peña. C.I:17.662.570 Numero de cuenta.01050747200747100764 por pagos de transferencias y depósitos datos personales falsos pero con cuenta en el mercantil con el fin de perpetrar la estafa
tengo un problema con la clave no me acepta ninguna clave cuando me pide que introduzca nueva clave de internet ninguna de ninguna ni conbinadas ni con *=-._ nada de eso me funciona que sera necesito ayuda un ejemplo x favor GRACIAS
BUENAS TARDES!
SOY CLIENTE DEL MERCANTIL POR MAS DE 10 AÑOS, PERO EN ESTA OPORTUNIDAD NO HE QUEDADO CONFORME CON LA REPUESTA A MI CASO PARTICULAR.
EL 5 DE DICIEMBRE ME ROBARON LA TC MASTER EN HORAS DE LA MAÑANA Y LAS 2:40PM ME LLEGA UN MENSAJE POR EL CONSUMO Y ESE MOMENTO LLAMO Y NO BLOQUEARON MI TARJETA SINO QUE ME MANDARON A BLOQUEARLA DIRECTAMENTE Y EN ESE TIEMPO HICIERON DOS CONSUMOS MAS, CUANDO VUELVO A LLAMAR ME DICEN QUE ESOS MOVIENTOS ESTARIAN BLOQUEADOS POR 10 DIAS Y QUE ESE CONSUMO NO SE LE HARIA EFECTIVO A LOS ESTABLECIMIENTOS, A LOS 10 DIAS ME SALEN DE QUE NO TENGO NINGUNA DENUNCIA HECHA Y EN ESE MOMENTO FUE QUE ME DIERON UN NUMERO DE RECLAMO, A TODAS ESTAS ME MANDARON UN CORREO DONDE ME DICEN QUE FUE NO PROCEDENTE , CUANDO REALMENTE LLAME EN EL MOMENTO QUE ME LLEGO EL 1ER MENSAJE Y DESPUES QUE HICE LA LLAMADA HICIERON DOS CONSUMOS MAS, MERANTIL DEBIO BLOQUEAR LA TC EN EL 1ER MOMENTO QUE LLAME. AHORA MERCANTIL DECIDIO QUE NO ES PROCEDENTE. YO EXIJO QUE ESUCHEN MIS LLAMADAS Y AHI ESTA TODO LO QUE ME DIJERON VIA TELEFONICA
Tengo más de 20 años con Mercantil, es un buen banco sinembargo el años pasado no me protegieron 200 de mis dólares y no me respondieron. Anoche hice una compra, pero luego fue rechazada, no entiendo porque no están activados mis dolares. ¿Alguién sabe porqué?
En la agencias bancarias deben poner mano dura en cuanto al uso de celulares por parte de los empleados ya que cuando los manipulan es para pasar datos a lo ladrones de los usuarios
Los cajeros del banco mercantil en catia pichan a los usuarios cuando cobran altas sumas de dinero
En el banco mercantil de la Avenida España en catia los cajeros pican a los usuarios cuando retiran altas sumas de dinero mi hermano fue víctima de ello el cual perdió susus documentos personales y le robaron 98 mil Bs.
En el banco mercantil de la Avenida España en catia los cajeros pican a los usuarios cuando retiran altas sumas de dinero
En la agencia del banco mercantil en la Avenida. España el día de hoy saliendo de la agencia me robaron 2 malandros toda mi documentación pasaportes, boletos aéreos, los 500$ en efectivo los cajeros de esa agencia están pinchando a los usuarios cuando van a retirar el efectivo en dolares $
estoy cansada de que mercantil me bloquee mi cuenta, cada vez que acceso a mercantil en linea, y si llamas a atencion al cliente siempre hay un error en la contestadora… realmente estoy muy molesta
ME GUSTA EL BANCO MERCANTIL…tengo 8 años con ellos y me parece injusto lo que hicieron conmigo le solicite un TDC y me negaron por datos FALSOS… no les entiendo si tienes una cuenta con mas de diez años se supone que tus datos son legítimos ya que yo realice actualización de datos cuando me mude de caracas a san Antonio. supuestamente llamaron y no me ubicaron .. realice el reclamo por medio de DEFESORIA DEL CLIENTE MERCANTIL y si a la semana me llamaron a mi y a mi trabajo al mes llamo para ver si me aprobaron la tdc resulta que fue negada nuevamente PORQUE? NO LO SABRE bueno solo es digo que retirare mi platica aunque sea poquita y me ire a otro banco ..chao pescao
SOY CLIENTE DESDE HACE 10 AÑOS DEL BANCO Y JAMAS HABIA TENIDO PROBLEMAS PERO HACE MAS DE UN MES QUE NO PUEDO ACCEDER A LA PAGINA SOLO ABRE LA POSICIÓN CONSOLIDADA PERO NO ME DEJA EFECTUAR OPERACINES LECTRONICAS, FUI A LA OFICINA Y NO ME DAN RESPUESTAS A ELLOS SI LES FUNCIONA QUE PUEDO HACER?.
Hay quejas contantes de que las agencias del banco mercantil están dando billetes de baja denominación, causando con esto un malestar general en toda las personas que utilizan estas agencias bancarias, mi caso especifico es que tenia que sacar de mi cuenta la cantidad de 50.000 bsf., y dicho banco pretendía darme billetes de 5 Bsf., es decir me quería dar 10.000 billetes de esa denominación, eso es 100 fajos de billetes de 100 C/u, ya los usuarios de ese banco están molestos por este actuar de dicho banco, ya que utiliza los billetes de alta denominación para los cajeros automáticos los cuales dispensan solo billetes de 50 y 100 bsf, esto es un abuso y así lo denuncio, hay que tomar medidas para que este banco deje de aplicar esa política que lleva a la discordia de sus ahorristas.
Soy clente con mas de 25 años me quede srprendido del trato al que fui objeto de la empleada,su disgusto por tener en mi poder un tiket de 3a edad(especiales) el cual yo no retire de la maquina ya que me lo entrgo el vigilante,mi recomendacion una charla de relaciones humanas atencion al cliente,recuerdo cuando estabamos en taquilla,Bienvenidos al banco Mercanti..
Buenas tardes, he tenido varias cuentas en el mercantil desde hace ya varios años y jamas he tenido quejas de este banco hasta el dia de hoy 21/08/2014, cuando fuì con mi hijo menor a la agencia de Caricuao para abrir una cuenta de ahorro, mi hijo recièn cumpliò los 18 años, ¿y cual es mi sorpresa?, que el joven que me atendio no quiso abrir la cuenta por que mi hijo tenia cara de muy niño en la cèdula, le dije que eso no tenia nada que ver pues la cèdula vence en el 2016, y le preguntè ¿entonces mi hijo tiene que sacar otra cèdula? y simplemente asintiò.
pues bien, en los requisitos que aparecen en la pagina de mercantil, no aparece por ningun lado que para abrir una cuenta se necesita tener cara de adulto. entonces si esto es así, yo como cliente del mercantil ¿debo preocuparme de que me cierren las cuentas por no tener la cara que tenia cuando abrì mis cuentas? dejo esto a su reflexiòn. a pesar de esto sigo queriendo a mi banco mercantil.
EL BANCO MERCANTIL AGENCIAS CHACAO Y PLAZ FRANCIA, NO ME ACEPTAN LA DOCUMENTACION PARA REALIZAR TRAMITA PARA EL SICAD II, CUMPLO CON TODO LOS REQUISITOS PERO ME ALEGAN QUE POR NO SER CONTRIBUYENTE YA QUE MIS INGRESOS SON INFERIORES A 1000UNIDADES TRIBUTARIAS ANUALES, NO PUEDO PARTICIPAR EN LAS SUBASTAS???? QUE HAGO ESO ES ILEGAL YA QUE LA CIRCULAR DEL BCV NO ME PROHIBE PARTICIPAR POR NO SER CONTRIBUYENTE, TENGO MI DECLARACION DE IMPUESTO Y CONSTANCIA DE NO CONTRIBUYENTE
buenas noches ojala y se me haga justicia aunque en este pais todo es dificil.. les comento que el dia 23 de julio del año en curso fuy estafado por el ciudadano GONZALES DELGADO LEYDERMAN GUSTAVO CI: 19.795.306 esta persona me vendio un celular haciendoce pasar por vendedor de cantv y movilnet al cual le deposite a su cuenta en el banco mercatil que la siguiente 01050221770221238581 AHORRO. yo quisiera que el banco tome mi comentario y haga justicia con esta persona ya que me robo 4mil bsf que fueron depositados por mi persona a ese numero de cuenta. quiero justicia si leen mi mensaje este es mi contacto 04124470944 ojala y el banco lo tome en serio.
Desde que crearon la clave de internet mi cuenta vive bloqueandose a cada rato soy una persona.a q viajo y utilizo mucho las transferencias y la aplicación como tal de la misma no funciona bien en los cel, hay q vivir metido en un cyber des bloqueando a cada momento
El pasado jueves 06 del mes junio se recibio una llamada a la empresa asociacion cooperativa ortigoza.rif J-29989397-7. por parte de ustedes para una referncia laboral.a nombre de edith giorgina lamadrid gonzales cedula de identidad no.7883620. dicha ciudadana dejo de laboral hace 6 meses.constancia que no aprobamos.dicha constancia fue entregada el 01 de junio del 2013.para cualqiuier informacio telefonica,0212-7151195
El Banco mercatil pago mas de 8 cheques mios, los cuales permanecen aun en mi chequera, algunos de ellos via camara de compensacion y otros depositados directamente en el banco mercantil, la estafa producida por el banco a mi persona asi como asi como el daño patrimonial es incalculable. A pesar de la incpacidad del banco para explicar que fue lo que paso, asi como no haber podido asegurar mi capital depositado en mi cuenta corriente, declaro el caso improcedente. Cualquier grupo de abogados que quiera seguir el caso y demandar a traves de mi persona al banco mercantil, con gusto me reunire con ellos. NO pienso dejarlos con mi dinero, de alguna forma lo van a pagar, de alguna forma, cualquiera que esta sea.
Buenas noche, mi queja es porque el banco mercantil, desemplea a la gente que tiene mas antiguedad, ya que tengo un familiar alli, por muchos años laborando, es profesional y me ha dichos que estos años ha tenido mucho temor y sosobra, porque varios compañeros que trabajaron con ella, le hacen renunciar, valiendose de artimañas, para que firmen o hagan la carta de renunciar, gracias a Dios, ha tenido que sobrellevar las situaciones que le han hecho pasar, no es un banco confiable para el futuro, porque el sueldo tampoco es el correcto, debido a que me comenta, que una persona que ingresa a trabajar gana mas que ella, y tienen una evaluacion anual, de un puntaje del 1 al 5, todo el personal entra en el porcentaje de 2 al 3.5 y el porcentaje de 4 y 5 es para el amiguito y los gerentes, buenas noche.
Amigo el cupo electrónico ahora es 300
Son 300
muy buenas y saludos a todos mi denuncia es relacionada a los cupo electrónico que tengo activo con este banco el cual realice compras por comercio electrónico y los mismo realizaron descuentos de mis dolares disponibles es decir no pude hacer uso de la totalidad de mis 400 $ me dirigí a una agencia ubicada en chuao y lo que me indico el operador es q la franquicia máster card cobra comicion por realizar consumos internacionales pero me parece una exageración por que han llegado a descontarme mas de 70 $. y a parte el operador no podía darme mas información al respecto por q no poseía mas información y mi restante de dolares en donde están? no había tenido inconvenientes con este banco ya q llevo mas de 7 años con ello pero deberían solventar esta situacion
Estoy tratando de ingresar en mi mercantil en línea y siempre queda en la página principal, nunca ingresa y ni siquiera muestra algún error…
Un saludo, tengo una cuenta en caracas que no muevo ya hace unos cuantos años, he querido reactivarla pero ahora vivo en Nva Esparta, me han dicho que tengo que ir a Caracas y de verdad ni de paseo quisiera ir y no tengo familiares como para pernotar unos dias, como podrian ayudarme se los agradeceria. Mi numero de cedula, 4827374.
hola feliz dia soy clienta del banco mercantily nunca habia tenido incobenientes hasta que solicite un credito hipotecario y en analista antonio quiaro me falto el respeto me parece que no cumple con el perfil pues ahora no quiero saber nada deese banco
Estoy feliz con mi Banco Mercantil. Tengo años trabajando él
Me parece que el Banco Mercantil es lo peor que hay después del Banco de Venezuela. Soy una persona muy ocupada y quiero realizar muchas operaciones a través de mercantil en línea y no puedo porque todo es un protocolo estúpido. odio tener que ir a calarme medio día de cola en espera para poder desbloquear mi tarjeta de débito que por no usarla por míseros 30 días te la bloquean…y muchas cosas más que no deseo publicar porque se me sube la tensión de la rabia.
hola, buenas noches, soy cliente de esa entidad bancaria desde hace aproximadamente 15 años y desde que utilizan la modalidad de revisar los edos de cuenta de cuentas corrientes por internet nunca mas he podido acceder a los mismos a pesar que realizo todas mis transaciones bancarias por este medio jamas he podido lograrlo, mucho sabria agradecer me colaboren al respecto. Atentamente, kalulis Palma.
hola carol, saludos. desde margarita ramon rivas. 04147976773
Tengo 23 años como cliente del Banco Mercantil, y me siento muy satisfecha, mi percepcion es de responsabilidad, honradez, transparencia, comodidad. Saludos
El banco mercantil no protege ni atiende a sus clientes cuando se presentan reclamos. Soy usuaria desde hace mas 15 aÑos tiempo este que les he confiado todos mis beneficios laborales. Esa fantasia termino cuando fui victima de un fraude electronico por bs. 6O.OOO el dia 25 de abril y a pesar de someter el reclamo a tiempo por 2 veces no han cumplido con las normas establecidas por la superintendencia de bancos deben dar las respuestas en el tiempo establecido e inclusive por escrito . Mientras tanto los robados tenemos que calarnosla y aceptar que hagan con nuestro dinero lo que quieran. Habra complicidad ? Desprotegen al cliente de forma irresponsable.
Hola, buenas tardes, quien suscribe es un cliente del banco mercantil desde aproximadamente mas de cinco años y desde entonces nunca habia tenido ningun contratiempo con el servicio, pero desde que pusieron unos controles de seguridad, donde colocan un crucigrama y otros requisitos se me ha echo imposible acceder al servicio de hacer transferencias, ver mis estados de cuentas,,,por que el ingreso de mercantil en linea esta BLOQUEADO, y no hay manera de desbloquearlo, y ido a la agencia que esta en el CENTRO ORINOQUIA de Puerto Ordaz, y no quisieron ayudarme, ya tengo mas de un mes que no puedo saber mi estado de cuenta por INTERNET,, cosa que le agradeceria toda su colaboracion de desbloquearmela ,,ya que tengo unos descuentos que me hacen, como telefono ,directv,etc,etc,,al despedirme de Uds, le agradezco su gentileza a este pedimento,,
ATENTAMENTE
Lic: juan eduardo santamaria navarro
CI: 4.497.936
Amo al banco mercantil!
El banco Mercantil es excelente. Todo me gusta porque todo funciona, desde las taquillas hasta la página por Internet, que es superamigable, aunque hay veces que los empleados que atienden en el Sevicio echan a perder todo por su lentitud y a veces se ponen a hablar y se pueden pasar varias horas en esa Área.
tengo 72 horas tratando de meterme en la pagina y no he podido…esa es la excelencia de la que hablan? y digame el personal que trabaja alli…es de lo ultimo
Tengo años con ese banco y cada dia estoy satisfecha de el.
Buenas Tarde, comparto tu idea ese banco tiene sus fallas pero minoritarias porque no son perfectos, pero otros banco como el Venezuela aunque sea manejado por el gobierno sie es que tiene fallas entre algunas q te puedo mencionar ( internet nunca me han dado la clave para poder hacer transferencia a través de ese medio, colas por doquier les falta otro mecanismo, nunca atienden el servicio por telefono, los intereses bajisimo prefiero guardar la plata bajo el colchón pero como hay tanta inseguridad no queda otra opción).. Y no trabajo con la politica y tampoco le estoy tirando al gobierno porque hay que respetar para que respeten y este es el Gobierno que escogio la mayoria y hay que aceptarlo..
Solo les cuento mis anecdotas.. Tengo mas de 25 años con la cuenta del mercantil y me parece injusto que estén saboteando a esta banca.. Es bueno supervisar pero no manchen la imagen de las entidades que tienen tanto tiempo tratando de hacer las cosas bien.. Solo les digo si siguen asi tanto gobierno como politicos opositores y demas VAN ACABAR CON VENEZUELA POR FAVOR LUCHEMOS EN PAZ ARMONIA Y CON MUCHO AMOR PARA PODER MANTENER A NUESTRO PAIS QUE ES DE TODOS.. YA ESTA BUENO CALMENSE Y PIDAN SABIDURIA A DIOS … TRATEMOS DE HACER LAS COSAS CADA DIA MEJOR Y TARABAJEMOS JUNTOS NO IMPORTA SI AQUEL TIENE MAS O MENOS LUCHEMOS CON AMOR PARA DEJARLE UNA PATRIA BUENA A NUESTRAS PROXIMAS GENERACIONES.. EN NOMBRE DE DIOS QUE TODO SE CALME Y DEJEN LA DISCORDIA- Amen !!!
La discordia es causada por un solo sector mezquino que no acepta el hecho de que han sido desplazados muy merecidamente por el despertar de un pueblo. Hay que tener claro la situación,es como cuando dicen que el ODIO entre los venezolanos,eso no es cierto desde el enfoque que se le quiere dar,son esos sectores mezquinos quienes con sus acciones y todo cuanto dicen los que manifiestan ese odio procurando impregnar a los demás con el mismo y,mientras ellos mismos no se curen de ese mal,no habrá cambio.
Simplemente hay que IGNORARLOS mientras nosotros seguimos nuestro curso en pos de la Patria que deseamos,llena de justicia e igualdad «Ladran los perros Sancho…
Cual patria? la patria donde asesinan a mas de 56 personas un fin de semana? la patria donde Maduro busca pelea a Estados Unidos? donde llama a la paz maldiciendo a la gente de la oposicion? Dime tu que patria tu vez que en una morgue ingresen todos los dias mas muertos, escases de alimentos, policia corrupta, malandros en cada esquina, dirigentes politicos ahora creyendose un DIOSdado, dime que democracia hay? dime tu quieres malandros que apoyen a Maduro? que maten y luego le pidan a Maduro ayuda? eso quieres? que ahora los malandros son buenos para la revolucion? que salgan con sus motos encapuchados a matar a civiles por pensar diferente? Un presidente que solo sabe echarle la culpa a cualquiera y que no acata las necesidades del pueblo? Acusa a Obama de interferencia, a Uribe de sicariato contra el periodista asesinado, que ahora Maduro dice que quieren matarlo, un magnicidio, que lo estan persiguiento, que esto que lo otro, QUEJESOOOO??? Ocupate de esta vaina y deja de culpar sin argumentos sin bases y sin pruebas, primero ayuda a tu pais y no a Cuba, Cuba no es Venezuela ni sus Venezolanos servicio de ellos y ni viceversa, si quieres patria dejemos de estar cayendonos a coñazos, culpandonos sin razones y ofendiendonos sin justificaciones, el pais necesita cambiar, y no hablo de un cambio por Capriles, hablo es de un cambio de ideales y de pensamientos, o es que tu crees que un gobierno hace y tu te quedas sentadote viendo todo, COLABORA TU TAMBIEN, los Venezolanos no necesitamos un gobierno para ser mejores, NECESITAMOS SER MEJORES NOSOTROS MISMOS COMO CUIDADANOS, Necesitamos cambiar nuestro pensamiento y nuestro corazon…
Ay si, Ay si, guevón supongo que estás hablando de los muertos de capriles, los de maria cochina y leoco lópez. vete pa la verga de la Patria de Chávez si es que no la tienes
Dime tu como podemos conseguir la paz si los de la oposicion osea ustedes solo hablan de lo malo y son tan asquerosos que lo que buscan es guarimbear y matar a los chavistas y sus lideres como lorenzo mendoza solo pide dolares para sacar sus productos del pais y hacerse mas rico, acaparan y debaluan la moneda con los dolares de dolar to day
Ya va, ¿porque hay que darle color político a un banco?, estos comentarios son para reirse porque la política es una cosa y una entidad bancaria como Mercantil es privada que es harina de otro costal, si a ti no te gusta el banco no lo usas y punto te metes en otro y ya pero criticar al Mercantil, hablar mal de el, de sus cajeros, operadores, cobradores no te llevará a nada porque TE VAN A IGNORAR, si tu usas un banco, un producto, un servicio «X» lo que sea y no te gusta DEJAS DE USARLO O DE COMPRARLO Y LISTO!!!!, yo compré un aparato hace más de 3 años, salió malo, reclamé y no me hicieron caso, perdí mi dinero y que hice? compré otra marca y estoy contento ahora, ¿que hago? no compro más esa marca que me salió mala y que cuando reclamé me ignoraron, me voy por otro producto o servicio donde me traten mejor y sea de mejor calidad según mi criterio y necesidades pero criticar a un banco porque no te gustó algo de el es absurdo, te abres una cuenta en otro banco y listo!
Yo tengo cuenta en el BBVA Provincial y bien tuve problemas con las claves y la tarjeta de débito, lo solucioné tardé 4 días solucionandolo y ahora estoy bien pero quejarme del BBVA solo por eso me parece absurdo si no me gusta el banco me voy para otro y listo.
No te gusta un producto? no lo compres.
No te gusta un servicio? no lo uses.
No te gusta el Banco Mercantil? abrete una cuenta en otro banco que te guste, asunto arreglado.
La ignorancia es la ausencia de cultura y conocimiento ,pero apoyar a un ideal que solo trae miseria y ruina en el mundo es de enfermos.
ayyyy pero por favor!!! esta bien qie seas enchufado mijito pero no puedes ser tan descarado vale!! cual Patria? cual pueblo digno si aqui la gente esta pasando trabajo y miseria?
Pues hasta hace poco me parecía un buen banco, pero debo reconocer que en este mes de octubre 2017 mi opinión ha cambiado totalmente , ya que he sido mal atendida en la agencia Mercantil Carora en dos oportunidades y mas que mal atendida me he sentido humillada y maltratada, quienes atienden la taquilla al parecer sienten odio por la gente de la tercera edad que se ve un poco mas joven y además este banco me dejó todo el fin de semana sin reales porque y que estoy en la lista negra o roja del banco no se , algo así me dijo el chico de la taquilla, debido a que cobro un cheque de pinche 10.000 Bs. de mi cuenta y firmo otro que no es para mí si no para mi sobrina, por igual cantidad o sea me prohíben que coma o compre mis medicinas…Qué tal??? PESIMA ATENCIÓN EN ESTA AGENCIA MERCANTIL